【ソフトバンク/au/ドコモ】iPhoneが故障した際の無料交換条件とは?

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ども、Apple Geekです!今回はiPhoneが故障した際の無料交換条件をご紹介します。

iphone故障

iPhoneが故障した場合、購入から1年以内AppleCare+ for iPhoneに加入していれば無料で交換することができます。

この保証はキャリアがどこであろうと同じです。

でも、例え保障期間内だったとしても場合によっては無料交換できないこともあります。

そこで今回はiPhoneが無料交換できる条件をご紹介していきますね!

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無料交換する2つの条件とは?

iphone無料交換

まず、無料交換を受けるにはAppleの保証対象内である条件があります。

  1. Apple正規店で購入後1年以内
  2. AppleCare+ for iPhoneに加入

まずは前提としてこの2つのサービスのどちらかが保証期間内であることが必須条件になります。

⇒Apple保証期間内かを確認する方法はこちら

そして、この2つの条件を満たしていても故障の種類によって無料交換できるか決まります。

故障の種類によって無料交換できるか決まる?

iphone水没

2つの保証サービス期間内でも、故障の種類によって無料交換対象なのか有償交換なのか対応が決まります。

通常故障の場合

通常故障の場合だと無料交換の対象になります。

通常故障は、不慮の破損ではなくiPhone自体に故障がある場合を指します。

例えば、

  • 外傷がないのに急に動作しなくなった
  • スリープボタンがきかない
  • 画面タッチが反応しない

つまり明らかにAppleの問題で故障した場合に無料交換の対象になります。

不慮の破損・水没・落下などの場合

不慮の破損、水没、落下等の場合だと有償交換になります。

2年間の延長保証サービス「AppleCare+ for iPhone」に9,400円で加入していれば、7,800円をAppleに支払って新品と交換することができます。

まとめると・・・

ほとんどの場合は無料交換できない

イライラ

保証サービス期間内であることを前提に簡単にまとめると、

無料交換できる

  • Appleに問題がある通常故障のみ

有料交換になる

  • 不慮の破損・水没・落下による画面割れ等

おそらく無料交換を求めている人の大半が不慮の破損・水没・落下による画面割れだと思います。

なので保障期間内であっても有償交換になる場合は多いでしょうね。

でも安心してください!

できるだけ安く済ませる方法があります。

iPhone6/Plusの故障修理を最安の値段にする6つの秘訣はこちら

有償交換だと料金はどれくらい?

有償交換だと、AppleCare+ for iPhoneに加入していれば7,800円のみで済みますが、キャリアの保証サービスのみだと最初に高い料金を支払うことになります。

何の保証サービスにも入っていない場合は恐ろしいことになりますよ・・・(汗)

詳しくはこちらの記事で説明しています。

iPhoneの修理交換値段はおいくら?ソフトバンク/au/ドコモ編

まとめ

じつは僕も最近iPhoneが故障して痛い目にあいました。

度重なる落下によって画面が浮き上がりタッチに反応しなくなったんです。

ソフトバンクの安心保証パックに入っていたので辛うじて助かりましたが、それでも最初に3万円ほど払いました。(乙)

まあ後から月々料金で天引きしてくれるそうですが痛かったです。

何も保証に入ってなかったら完全にアウトでしたね。

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