iPhone度重なる落下でタッチパネルが反応しない時の対処方法とは?

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画面が割れているわけでもなくこれといって損傷もないのに、なぜか液晶画面の表示が波うったりタッチパネルが反応しない・・・。 そんな時はこれが原因の可能性が高いんです!【追記アップデート:2016年7月16日】

iphone 落下 

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iPhoneの度重なる落下による故障

iPhoneを何回も落下したり、衝撃が加わることで内部が破損して不具合が生じてしまいます。 特に、液晶画面に不具合が起こりやすく症状は顕著にあらわれてきます。

タッチパネルの誤作動や液晶画面の波うち

「タッチパネルが急に反応しなくなった」、「液晶画面が波うって表示される」といった不具合は度重なる落下と衝撃が加わったことによる内部破損が原因です。

私の場合は、どちらの症状も出たのでAppleの正規プロパイダー修理店へ持っていきました。 その結果、iPhoneを何回も落としたことで液晶画面が浮いて接触が悪くなっているとのことでした。

修理費用と応急処置

Appleサポート

1.修理値段

この場合、画面割れの修理費用と同じ金額を請求されます。 詳細はこちらの記事をご参考ください。

⇒【キャリア別】iPhone液晶画面タッチパネルの修理費用はコチラ

2.応急処置

これはあくまで応急処置なのですが、スリープボタンを押して画面を閉じ、再度スリープボタンを押してスライドしパスコードを入力する、これを繰り返すことで誤作動が改善することがあります。

ただこれは数秒間なので、何回も繰り返し繰り返しやらないといけません。面倒くさいので早く修理へ出すことをおすすめします。

落とした直後にフリーズした時は

iphone フリーズ

落とした衝撃によってブラックアウト / ホワイトアウト / フリーズした場合には再起動(電源ボタン長押し×2)することで動作が回復することが多いようです。

完全にフリーズしてしまったときは強制終了後、再起動します。(電源ボタン+ホームボタンを同時に5秒程度長押し > 電源ボタン長押しで再起動)

Appleからのアドバイス

タッチパネルが無反応になった時の対策としてAppleから提案されているのが次の方法。

  • 保護用シートなどを使用している場合には本体との間に隙間ができ、感度が落ちることがあるため、一度シートなどを取り外してみる。
  • デバイスを電源につないでいた場合には電源から取り外すと反応が戻ることがあります。
  • iPhone6s以降は3Dタッチが搭載されており、落下による一時的なデバイスの不具合で押し込みの感度などが変わったと感じる時には 設定 >一般 > アクセシビリティ > 3D Touch から押し込みの強さを調節し直すことができます。

落下に備えるには?

もちろん落とさないに越したことはないですが、万が一iPhoneを落してしまった時に備えてやっておきたいのがデータのバックアップ。

修理にだす場合も代替機のiPhoneにデータを即移行して使用できるので日常生活に支障なく普段通りのやりとりができて安心です。

落下対策アイテムでiPhoneを強化!

混雑した電車の中や、iPhoneを手にもって移動している時などは人や物と接触してiPhoneを落としやすいタイミング。自分がどれだけ気をつけていても落下を防ぐことはできない時もあります。そんな落下の心配をなくしてくれるアイテムがコチラ。

バンカーリング

 ばんかー

材質がツルツルとしたケースなら種類を選ばず装着できるのがこのバンカーリングのメリット。

指に通してiPhoneを操作するだけで安定感が増し、落下の可能性をなくすことができます。着脱が可能なものや、指に通した際にアクセサリーのように見えるものなど色々なデザインで販売されており、好みに合わせて選べるのもいいですね。

落下防止用以外にも机に立てて置く時のスタンドとして使用するなどの用途もあります。

 

耐衝撃シリコンケース

ばんかー

プラスチックのケースは安価なのが魅力ですが落下した際のダメージが大きいのが気になるところ。ダメージを軽減するにはシリコンケースがオススメです。手にも密着するので滑り落ちる可能性も少なく、衝撃吸収性に優れていることからいざという時にも安心です。

 

Lightningコネクター用ネックストラップ

 

ストラップ

iPhoneを頻繁にチェックしたいけれど鞄からの出し入れが面倒、という人にはストラップがオススメ。

着脱が面倒、ケースを変えたくない、という人でも手軽に着脱できるライトニングタイプのストラップがコレ。いつものケースのまま必要な時だけストラップに接続して落下防止対策をすることができます。カラーバリエーションも豊富なので好みに合わせてチョイスしてみては。

 

落下防止 耐衝撃 吸収 iPhone専用保護ケース

ストラップ

シリコンケースにバンカーリングをあわせたアイテム。伸縮性があるので薄いケースなら上からつけてもある程度融通がききそうです。高品質のシリコン素材で手にフィットし、指を挟みこむタイプなので落下の心配がなく、万が一のときもしっかりと衝撃を吸収してiPhoneを守ります。

まとめ

特に外傷が見られなくても内部が破損して不具合が生じることはあるようです。

タッチパネルの剥離など物理的な問題がある時以外は再起動などによって回復することが多いようですが、万が一の時のためのバックアップや、万が一の落下の時の対策などは欠かせませんね。

iPhoneの軽量化はありがたいですが、iPhone7ではもっと頑丈なボディになってリリースされることを期待しましょう!

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