iPhone/iPadのアプリアイコンがホーム画面上から消えた時の対処方法!

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 こんにちは、Apple Geeksライターのなおたろです!私は自宅の無線LANにWi-Fi接続している時、アプリの自動アップデートを有効にしています。便利で楽なんですが、以前、アプリのアイコンがあるはずの場所から消えた!ということがありました。

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ipad home

調べてみると、アプリのアイコンがいつの間にか消えた!ということで悩んでいた方が他にもいたとわかったので、原因と解決法をまとめてみました。

どうしてiPhone/iPadのアプリアイコンがホーム画面上から消えてしまうの?

iPhone/iPadユーザーで「この間まであったはずの写真アイコンが、ホーム画面からなくなってしまった」というような現象を体験したことがあるという方がいるかもしれません。

大きく分けると、これには4つの原因が考えられます。機械音痴で自信がないという方でも改善策を知れば、次からは対処できるはずです。

アプリ自体がアンインストール(削除)されてしまっているケース、アプリ自体はiPhone/iPad上に存在しているが、どこかに移動してしまったというケース。そして、アプリ自体の不具合・機能制限による非表示、誤操作による削除、移動です。それぞれ見ていきましょう。

1.アンインストールされていた

2.フォルダに格納されていた

3.アプリアップデートのバグ

4.誤操作でアイコンを削除、移動した可能性

 

アンインストールされていた

子供がいじってアイコンを移動してしまっていたり、なんらかの自身の誤操作によりアプリ自体がアンインストール(削除)されているという可能性があります。

アンインストールされたということは、iPhone/iPad上には現在そのアプリが存在していない状況です。

 

フォルダに格納されていた

同じようなアプリは一つのフォルダにまとめて格納しているという方も多いでしょう。自分専用のレイアウトを作れる点もApple製品の楽しみの一つですよね。

なんらかの誤操作により、関係のないフォルダに移動してしまっていたということも考えられます。この場合には、iPhone/iPad内にはアプリが存在している状況です。後ほど紹介する方法で、移動先を特定しましょう。

何も操作をせずにホーム画面で見ることができる、フォルダ内のアプリの数は9つまでです。フォルダ内の2ページ目以降に隠れている場合が考えられます。

画像No.1

アプリアップデートのバグ

アプリは頻繁にアップデートが行われます。

自動でアップデートする設定にしている場合など、自身のiOSのバージョンでは使用できないというケースもあります。その場合、何らかのバグにより表示されないということが考えられます。

また、バグではありませんがペアレンタルコントロールなどの機能制限(使用制限、年齢制限)がオンになっている場合にも、アプリは表示されません。

設定アイコンを押し→「一般」→「機能制限」で機能制限パスワードを入力し、該当するアプリが「許可」になっているか確認してみてください。

画像No.2

誤操作でアイコンを削除した、移動した可能性

無意識に誤操作をしてしまっていて、アプリアイコンが削除、移動されていたということも考えられます。

該当アプリを長押しし「×」ボタンを誤って押してしまったか、先ほど説明したように、フォルダ内の2ページ目以降に移動してしまっていたケースが考えられます。

 

復元するにはこれ!原因に対する対処方法とは?

アイコンがどこにあるかわからなくなってしまった場合

まずは、そもそもiPhone/iPad上にアプリが存在しているかどうかを知る必要があります。

ホーム画面で下にスワイプすると「検索窓」が表示されます。Spolight検索と呼ばれる機能で、あなたのiPhone/iPad上に保存されているあらゆるデータを検索できる機能です。一番手っ取り早い解決法です。

画像No.3

画像No.4

Spolight検索で、探したいアプリの名称を入力します。英語名のアプリであればアルファベットで、日本語名のアプリであれば日本語で検索をします。

「APP」の表示の部分に、該当アプリがあればiPhone/iPad上のどこかに、アプリが存在していることがわかります。格納先はアプリ名の右側に、フォルダ名が表示されますので確認してみてください。

ただし、機能(年齢)制限によりアプリが非表示になっている場合は、Spolight検索をしてもヒットしません。Spolight検索をして見つからなければ、機能制限がかかっていないか確認してみましょう。</li>

 

 

 

アプリをアンインストールしてしまった場合

Spolight検索で該当するアプリが表示されず、機能制限もオフになっている場合には、該当アプリがアンインストールされている可能性ありますので、以下の復元方法をおためしください。

その場合は「App Stroe」アプリを起動し、下のメニュー「アップデート」を押します。「購入済み」→「自分が購入したApp」を押せば、今までにダウンロードしたアプリが一覧で表示されます。

画像No.5

その中から復元したいアプリを探し、アプリ名の右に表示される「雲」のマークを押します。自身のiCloudアカウントのパスワード(Appleパスワード)の入力し、再インストールします。(指紋認証機能も利用できます)

ただし、アプリのデータや設定も削除されている場合もありますので、その場合には再設定が必要となります。そのようなトラブルを防ぐためにも、定期的にバックアップを取っておくことをお勧めします。

補足 App購入済みの有料アプリでも再度料金はかかりません。

 

 

アプリのバグだった場合

アプリのバグによる場合には、App Storeで該当のアプリを検索し、説明を読み自身のiOS環境での動作確認状況を確認してみましょう。対応していない場合には、iOSをアップデートするか、現在のiOSで起動する同じようなアプリを探すことになります。

iOS環境等に対応しているという場合には、そもそものアプリの不具合の可能性があります。開発元に問い合わせてみましょう。

 

【iOS10以降】アプリの非表示と再表示させる方法

デフォルトでインストールされている標準アプリ(写真、メール、メモ帳、カメラ、ヘルスケア、ビデオ、コンパス、メッセージ、他)は従来まで、削除・非表示をすることができませんでした。

しかしiOS10以降から、それらのアプリの削除(正確には非表示)が可能になったです

iOS10以降にアップデートしたい場合は「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」の手順で行えます。アップデートする際には、バックアップを取り、iPhone/iPadを電源に接続し、WiFi環境で行うことをお勧めします。

標準アプリアイコンを非表示にしたい場合には、アプリアイコンを長押しし「取り除く」を押すだけです。

画像No.6

再び、表示させたい場合には、App Storeアプリを起動し、下に表示されるメニュー「検索」から再表示させたいアプリを検索しましょう。その後の手順はアプリを再度インストールする手順と同様です。

 

機種変更によってアプリが消えた場合はどうすればいい?

機種変更により、アプリが消えてしまった場合には再インストールをする必要があります。

バックアップの取り方により、アプリの復元が可能かどうかが異なります。詳しくは「機種変更時に間違いなくiPhoneをバックアップして復元する方法!」をご覧ください。

LINEなどのトークアプリを利用している方は、トーク履歴の引き継ぎにも注意が必要です。

【2017年最新】iPhone機種変更のLINE引き継ぎでエラー!対処方法を解説!」も併せてお読みください。設定方法などにも注意が必要です。LINEアカウント削除をしてしまっている場合には、再度登録をし直すことになります。やりとりをしていた相手先にも、新しいアカウントの情報をお知らせしましょう。

 

まとめ

これらの方法により、ホーム画面から消えてしまったアプリを発見、再インストールすることができます。まず最初に、iPhone/iPad内にアプリが存在しているのかをSpotlight検索で検証し、状況・状態を把握しましょう。それにより対処法が異なってきます。

Spotlight検索でも表示されない場合には、機能制限がオンになっていないか確認します。それでも解決しないようであれば、App Storeで再インストールをする必要があるでしょう。

最後に「簡易リセット」の方法についても紹介しておきます。

動作が遅いなどの症状がある場合に行うものですが、解決方法が他にない場合には一度試してみるのもいいでしょう。

まずホームボタンを2回押します。最近利用したアプリなど、現在開いているアプリが表示されますので、それぞれのアプリを上にスワイプし終了させます。(マルチタスクの終了)

その後、電源を一度きり再起動させます。これにより、今まで不具合が出ていたものが改善される場合がありますので、お試しください。

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