APPLE COM BILLから不正利用の請求があった場合で、楽天カードを利用している場合には、楽天カード株式会社コンタクトセンター（0570-66-6910）への確認の問い合わせが必要です。
営業時間は、9:30から17:30までですので時間には注意しましょう。上記の番号が使えない場合には、”092-303-7188”もしくは”092-474-6287”でも問い合わせが可能なので電話をしてみましょう。
目次
dカードの問い合わせ先
iPhoneなどをdocomoで契約している場合、APPLE COM BILLの請求がdカードに来る場合もあります。dカードの場合、契約しているカードによって問い合わせ先が違います。また、docomoの携帯からの問い合わせが必要になるので注意しましょう。
- dカードセンター：＊8010
- dカードゴールドデスク：＊9010
【iCloud】APPLE COM BILLの請求を止める方法
では、APPLE COM BILLの請求元の内容がiCloudの有料プランの場合を解除する方法をご紹介します。
iCloudの有料プランを確認する
iCloudの解約をする前にまずiCloud現在のプランがどうなっているのか確認をしましょう。
- 設定アプリ＞ユーザー名＞iCloud
- ”ストレージを管理”をタップ
- ”ストレージプランを変更”のギガ数を確認する（5GBは無料）
iCloudの解約方法
iCloudのプランが有料になっている場合、プラン変更や解約は簡単に行うことができます。上記の続きになるので続きからご紹介します。
- ”ストレージプランを変更”をタップ
- 無料プランにダウングレードする
iCloudで5GB以上使っているときの注意点
iPhoneのバックアップをiCloudにしている場合で、5GB以上すでに使っている場合は無料プランに変更することでバックアップの作成はできなくなります。
PCがあるならバックアップは可能ですが、持っていない場合、万が一iPhoneなどが壊れた場合にデータを元通りにすることができなくなります。バックアップがないと戻すことは不可能なのでダウングレードする場合は自己責任で行いましょう。
【サブスク】APPLE COM BILLの請求を止める方法
では次に、契約中のサブスクリプションを解約する手順をご紹介します。