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【iPhone/iPad/Mac】iTunesが同期できない原因とwifiの関連性とは?

MacのOSなどが不調になっている場合、一旦iOSデバイスを取り外した後、Macを再起動することで回復できる事があります。

  • 同期できる→Macが軽度の不調を起こしていたと考えられる。(頻繁に同じ状況にならなければ対処の必要はなし。)
  • 同期できない→「iOSデバイスを再起動してみる」

iOSデバイスを再起動してみる

Macと同様、iOSデバイス側も軽い不調を起こすことがあります。

そこで、

  1. MacからiOSデバイスを取り外す
  2. スリープボタンを長押しして電源OFF
  3. 再度スリープボタン長押しで電源ON

という方法で再起動を行い、同期が回復するか試してみてください。

  • 同期できる→iOSデバイスが軽度の不調を起こしていたと思われる。(頻繁に同じ状況にならなければ対処の必要はなし。)
  • 同期できない→「別のiOSデバイスを繋いでみる」

別のiOSデバイスを繋いでみる

ここまでで、MacとiOSデバイスのどちらかに原因があるところまで絞り込めました。

もしあなたが別のiOSデバイスを持っているのであれば、それを問題のMacへ繋いで同期できるか試すことで、更に原因を絞り込むことが可能です。

  • 同期できる→同期できなかったiOSデバイスに問題がある
  • 同期できない→Mac側に何らかの問題がある

iOSをアップデートする

次はiOSをアップデートする方法です。

別のiOSデバイスでも、同機ができない場合はそもそもアップデートができていないことが原因かもしれません。

その場合は、いったんiPhoneのアップデートをしてみましょう。

音楽の同期設定を確認する

次は音楽の同期設定を確認する方法です。

iOSのアップデートができても、まだまだ同期ができない場合があります。

その場合は、音楽の同期設定を確認してみましょう。

万が一同期設定がOFFになっている場合は、そのままONに変更するだけでこの不具合は解消されるようになります。

セキュリティソフトを停止する

次はセキュリティソフトを停止する方法です。

上記の方法でもダメな場合は、セキュリティソフトをいったん停止してみましょう。

iTunesにセキュリティソフトが影響してしまっている可能性は0ではありません。

そのためPCにインストールされているセキュリティソフトをOFFにしてiTunesが同期できるかを確認するようにしてください。

iPhoneとコンテンツを同期する方法

ではiPhoneとコンテンツを同期する方法をご紹介します。

Lightningケーブルで接続する

まずはLightningケーブルで接続する方法です。

これは基本的なことになっていますが

  • iPhone
  • PC

の両者を接続するLightningケーブルに問題が無いかどうかを確認してみてください。

また、別のLightningケーブルを使って見て不具合が生じないかどうかを判断するようにしましょう。

iTunes/FinderとWi-Fiで同期する

次はiTunes/FinderとWi-Fiで同期する方法です。

手順は

  1. 端末をWi-Fiに接続する
  2. iPhoneで設定アプリを開く
  3. 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」をタップ
  4. 「ダウンロードしてインストール」→「インストール」をタップ
  5. パスコードを入力

でOK。

コンテンツ(音楽/ビデオなど)の同期方法

ではコンテンツ(音楽/ビデオなど)の同期方法をご紹介します。

手順は

  1. iPhoneとPCを接続する
  2. 「ミュージック」→「ミュージックを同期」にチェックを入れる
  3. iPhoneとの同期完了まで待機

でOK。

写真の同期方法

次は写真の同期方法をご紹介します。

手順は

  1. Macで「写真」を開く
  2. 「すべての新しい項目を読み込む」をクリック
  3. 写真の同期完了まで待機する

でOK。

同期できない5つの原因

MacとiOSデバイスの同期が上手く行かない原因は、大きく分けて次の4つに分けられます。

iOSデバイス側に問題があるケース

  • iPhoneのソフトウェアが不調を起こしている
  • Lightning端子が故障している

などなど、iOSデバイス側に何らかの問題があるケースです。

Mac側に問題があるケース

  • Macのソフトウェアが不調
  • Macのハードウェア(ストレージ等)が不調

など、Mac側に問題があるケースです。

iTunesに問題があるケース

次はiTunesに問題があるケースです。

iTunesに問題があるケースとしては

  • USBケーブル
  • 通信環境
  • iTunesのバージョン
  • 音楽の同期設定

などがあります。

Lightningケーブルに問題があるケース

  • ケーブルが断線している
  • 端子が接触不良を起こしている
  • 非認証ケーブルを利用している

といったように、MacとiOSデバイスを繋ぐケーブルに問題があるケースです。

Wi-Fi接続に問題がある

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