年齢制限で、利用規約に反する年齢を入力するとアカウントがBANされます。ミスで対象年齢外の年齢を入力しても同様です。基本的にはアカウントの復元はできませんが、最後の足掻き程度でできる対処法を紹介します。
目次
対処法①アカウントの復元を依頼する
年齢確認で間違えて入力をしてアカウントがBANされた場合には、まずアカウントの復元ができないか公式サポートに相談してみましょう。アカウントのBANはユーザー側ではどうすることもできません。間違って入力をしてしまったことや、アカウントを復元したい旨を書いて復元してみましょう。
対処法②サポートに申し立てをする
20歳以上で正しい生年月日を入力しても稀にアカウントがBANされることがあるようです。その場合は、サポートに申し立てをしてアカウントを復元できないか相談してみましょう。
対処法③アカウントを戻せない場合は作成し直しが必要
アカウントのBANは基本的には復元することはできません。アカウントの復元依頼やサポートに申し立てをしてもどうにもならなかった場合は新規アカウントを作成してTikTok自体を最初から作り直す必要があります。
【TikTok】ログインできない原因
TikTokをアプリで使っている場合、一度ログインをすれば基本的には再ログインを求められるのはログアウトするかもしくはアプリを削除して再インストールした場合に限ります。
そういった場合にはログインが必要です。ただ、場合によってはログインできない可能性もあるので、ログインできない原因も紹介しておきます。
原因①IDやパスワードを間違えている
TinTokにログインするには、認証しているSNSや電話番号、メールアドレスとパスワードが必要です。これらの情報が間違っているとログインすることができません。正しい情報がわかるまでログインできないので必ずわかるうちに確認をしておきましょう。
原因②連携しているSNSアカウントを削除した
TikTokのアカウントは作成時にSNSアカウントで認証することもできます。なので、アカウント作成時に連携したSNSアカウントを削除してしまうと認証することが出来ずにログインもできないようになります。SNSアカウントの取り扱いにも注意が必要です。