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【トリマ】歩数がカウントされない時の対処法を解説!注意点も紹介

歩数計がカウントされない時の対処法でも触れましたが、省電力モードが起動しているとタンクが増えない場合があります。省電力モードをオフにしてタンクが増えるかどうか確認しましょう。

対処法④アプリ/スマホを再起動する

こちらも歩数計がカウントされない時の対処法でも触れましたが、スマホやアプリの再起動も試しみてましょう。一時的なエラーであれば改善する可能性は十分に考えられます。

上記の3つは設定が関係するので、スマホやアプリを再起動しても改善することはありませんが、原因不明のエラーであれば改善する可能性があるので必ず試してみましょう。

対処法⑤位置情報を再設定する

位置情報の設定のエラーでタンクが増えない場合があります。位置情報を再設定してタンクが増えるかどうかも試してみましょう。手順は以下の通りです。

  1. 設定アプリ>プライバシー>位置情報サービス>トリマ>なし
  2. トリマアプリを起動する
  3. トリマアプリ内の位置情報の設定で、「常に」をチェックして設定する

対処法⑥モーションとフィットネスを再設定する

iPhoneでは歩数のカウントもタンクを増やすのも「モーションとフィットネス」の設定を有効にする必要があります。手順は歩数がカウントされない時の手順と同じなので上記の手順を参考にして再設定しましょう。

対処法⑦アプリを再インストールする

ここまでの対処法を試してもタンクが増えない場合は、アプリの再インストールが必要になる場合があります。ただ、アプリの再インストールをするとマイル獲得前のタンクはリセットされるので必ずマイルを獲得してから再インストールするようにしましょう。

トリマでタンクがふえないときの対処方法【Android】

では次に、Android版のトリマアプリでタンクが増えない時の対処法を紹介していきます。基本的な流れはiPhoneと同様です。さらに、歩数がカウントされない時の対処法と被る部分もあります。被る部分は前項を参考にしてください。

対処法①位置情報をオンにしているか確認する

トリマアプリでタンクを貯めるには位置情報を有効にしておく必要があります。必ず設定で位置情報をオンにしているか確認をしましょう。

対処法②省電力モードをオフにする

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