Windows 10にはWindows10オーディオトラブルシューターが内蔵されています。
Windows10オーディオトラブルシューターを実行するには
- Windowsアイコンをクリック
- 「トラブルシューティング」→「設定」→「Playing Audio」をクリック
- 「RunTroubleshooter」をクリックし、画面上の指示に従う
でOK。
目次
7.インテルスマートサウンドテクノロジーオーディオコントロールドライバーを更新
インテルスマートサウンドテクノロジーオーディオコントロールドライバーを更新することでも解決することがあります。
手順は
- Windowsアイコンをクリック
- 「デバイスマネージャー」→「システムデバイス」→「インテルスマート・サウンド・テクノロジーオーディオコントロール」をクリック
- 「ドライバの更新」をクリック
でOK。
8.PCのサポートに連絡
「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」が表示される場合は、PCのサポートをお願いしてみましょう。
PCサポートにお願いすると「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」が解決することがあります。
9.WindowsUpdateを実行する
Windowsのバージョンが古いとエラーが生じます。
そこでWindowsUpdateを実行しましょう。
最新ではない場合は、WindowsUpdateをして最新のWindowsにしておきましょう。
10.セーフモードで起動して「システムの復元」
最後にセーフモードで起動して「システムの復元」を実行しましょう。
手順は
- Shift + 再起動 をクリック
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ」をクリック
- PCの再起動
- 「セーフモードとネットワーク」をONにする
- F5を押す
- BIOSを起動
- サインインをして、セーフモードで起動する
でOK。
そして「システムの復元」をするには
- コントロールパネルを開く
- 「回復」→「システムの復元」→「別の復元ポイント」→「次へ」をクリック
でOK。
「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」の原因
では「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」が表示される原因をご紹介します。
「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」には
- Windows Updateでサウンドドライバーを勝手に更新してしまった
- アップデートツールを使った
- オペレーティングシステムをアップデートした
- サウンドカードの変更
などが考えられます。
Windowsでサウンドドライバーの確認
ではWindowsでサウンドドライバーを確認しましょう。
手順は
- タスクバーを開く
- 音声ゲージでサウンドドライバーの名称が記載されているのでメモする
- Windowsアイコンをクリック
- 「デバイスマネージャー」→「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリック
- 先ほどの名称をクリック
- 「このデバイスは正常に動作しています」と表示されている
でOK。
しかし「このデバイスは利用できません。有効にしてください」が表示されている場合は「デバイスを有効にする」をクリックして有効化しましょう。