受信する電話やメッセージには常に注意を払う必要があります。詐欺師は常に潜んでいます。そして、今日話しているケースでは、不幸な女性にとって事態は非常に悪い方向に進んでいたのです。 ING のアカウント所有者は、研究所の偽オペレーターに電話で詐欺に遭い、数分でほぼ 5 万ユーロが消えるのを目撃しました。幸いなことに、女性は盗まれた金額の少なくとも一部を取り戻すことができました。どうなったか見てみましょう。
ING口座保有者から5万ユーロ近くが消えた：コードのおかげでほぼ全額が回収された
不審な取引に対するシンプルな警告と、ING 銀行の通常の番号からの海外での支払い処理を知らせる電話。これがパドヴァ在住の女性にとってすべての始まりでした。彼女は、すぐに自分の貯金がなくなるのを目の当たりにしたのです。残念ながら、被害者は当初、ING オペレーターとされる人物の通信を信頼していました。なぜなら、被害者は過去に同じ方法で同様の警告を受けていたからです。
彼女の疑惑は、別のオペレーターが引き継ぎ、今後の最新情報を電子メールで受け取ると彼女に告げたときに始まりました。電子メールとホームバンキングをチェックしたところ、女性はCbill、PagoPa、手形による支払いの間に約4万1,000ユーロが口座から消え、カード経由で行われた取引では約8,000ユーロが消え、合計はほぼ5万ユーロに達したことが判明した。
お金が失われると、偽のオペレーターとの通信が突然中断され、女性は自宅の銀行業務に 2 台の外部デバイスが侵入していることに気づきました。この時点で封鎖が始まり、数時間以内に警察に通報され、その後コディチ協会が介入した。
「当初、銀行は顧客による拒否と補償請求を拒否しました「国家法典長官イヴァノ・ジャコメリは宣言した。」私たちはABF（編集部金融銀行仲裁人）に上訴し、その時点で事実の証拠を突きつけられたINGは、詐欺で失われた金額のほぼ全額の償還を命じた。現在、私たちは最後の部分である 2,000 ユーロ弱を回収するために新たな活動に取り組んでいます。
「この話のタイミングについても強調したいと思います”と彼は続けた。”不正行為は8月に遡り、返金の取り決めは11月に伝えられた。返金までに 1 年も待たなければならなかった過去に比べれば、これは大きな進歩です。銀行詐欺の被害に遭っている人にとっては重要なシグナルです。私たちは諦めるのではなく、非難し、権利を主張するために戦わなければなりません。失われたお金を取り戻すことは可能です”。
協会の支援のおかげで、女性は失われた金額（47,000ユーロ）のほぼ全額を取り戻すことができましたが、最後の部分を取り戻すためにさらなる行動が進行中です。 「私たちは 2 つの理由から、介入の結果に非常に満足しています。」とジャコメリは続けた。まず第一に、私たちのクライアントが取り戻すことができたかなりの金額があり、これは彼女から不正に盗まれたもののほぼ全額です。次に、詳細ではありませんが、返金は銀行によって直接手配されました。これは、私たちの理由を認識したイングのことです。国民を守るための私たちの行動におけるもう一つの重要な勝利”。
詐欺に遭った場合の協会への連絡方法
銀行オペレーターと思われる人物からの電話やメッセージには常に注意してください (それだけではありません)。簡単なオンライン小切手や信用機関への電話で、危険な問題が解決できる場合があります。この種の詐欺に遭遇した場合は、065571996 に電話するか、WhatsApp メッセージを 3757793480 に送信するか、電子メールを次の宛先に送信して、Codici 協会の支援に連絡することができます。 [email protected]。