4 月 30 日より、Lidl 公式アプリは、ユーザーの毎日のショッピング体験の方法を変えることを目的とした新機能で強化されます。同社は、Lidl Plus に直接統合されたポイント収集システムであり、すべてをより即時化、パーソナライズ化、継続的に行うことを目的とした Lidl Points の登場を正式に発表しました。
基本的な考え方は非常にシンプルで、ポイント コレクションの古典的なロジックに従います。 Lidl スーパーマーケットで支払う 1 ユーロごとに 1 ポイントが加算され、そのポイントは Lidl Plus アプリ内の専用セクションに直接表示されます。到達する必要のあるしきい値や、手動でアクティベーションを実行する必要はありません。蓄積されたポイントはすべて 24 か月間有効であり、いつどのように使用するかを決定するための十分な余裕が残されています。
Lidl ポイントの仕組み
すでに述べたように、Lidl スーパーマーケットで支払う 1 ユーロごとに 1 ポイントが加算されます。しかし、最も重要な特徴は、同日の複数の購入に対して最大 5 経費まで累積できることであり、この取り組みがユーザーの実際の習慣に適応するように設計されているように見えることを示しています。
Lidl Plus アプリ内に新しい専用セクションがあり、そのメイン ページは報酬ギャラリーで表されます。内部には、Lidl ブランドの食品や割引を含む 250 以上のクーポンがあり、チェックアウト時に直接適用され、蓄積されたポイントを使用して引き換えることができます。十分なポイントがあれば、各特典を複数回引き換えることができるため、消費者にある程度の自由が与えられます。新しいサービスを試すよう人々に勧めるため、Lidl は、アプリ内の新しい Lidl ポイント セクションを閲覧するユーザーごとに 50 ポイントを無料で付与します。
このイノベーションは、公式アプリ内でますます統合されたエコシステムを構築することを目的として、Lidl によって少し前にすでに開始されていた道を継続します。 QR コードをスキャンするだけでチェックアウト時に支払うことができる Lidl Pay の導入後、Lidl ポイントは、支払い、プロモーション、顧客ロイヤルティが同じデジタル空間内に共存する統一エクスペリエンスへのさらなる一歩を表します。
Lidl CEO の Martin Brandenburger 氏によると、この新しい取り組みの目的は、より柔軟でパーソナライズされたツールによる購買習慣の進化に伴い、顧客に具体的なメリットを提供することです。 Lidl ポイントは、単にポイントを集めるだけでなく、アプリを使用する人々の日常生活に常に存在し、継続的な顧客ロイヤルティをもたらし、店舗内で発生したあらゆる出費を当面または将来の利益に変えることを目指しています。
この取り組みの詳細と賞品カタログのダウンロードについては、公式 Web サイトを直接ご参照ください。ただし、まだ Lidl の顧客でない場合は、以下のバッジを使用して Google Play ストアから公式 Lidl Plus アプリを直接ダウンロードできます。
