One UI 9.0 の登場により、新しいものとともにデビュー ギャラクシーZフリップ8 そして Galaxy Z Fold8サムスンは、韓国の会社の折りたたみ式スマートフォンを所有している人の生活を楽にするために設計された新しいものを導入します。詳しくは、と呼ばれる専用のセクションです。 保証とサポート、デバイスの初期構成中にすでにアクセスでき、または後でメニューからアクセスできます。 設定これにより、ユーザーは他の場所で情報を探すことなく、デバイスのカバレッジ ステータスをすぐに確認し、技術的な診断を実行して問題を解決できます。
この機能は、One UI 9.0 以降を実行している Galaxy デバイスの設定アプリ内に直接あり、そこからまず現在の保証ステータスを確認し、携帯電話が補償プランに登録されているかどうかを確認できます。 サムスンケア+。サブスクリプションにサインアップしていない人は、サブスクリプションが可能なモデルであれば、この画面から直接サブスクリプションにサインアップできます。さらに、このセクションは使用中のスマートフォンだけに関するものではありません。同じ Samsung アカウントに接続されているスマートウォッチ、イヤホン、Galaxy タブレットについても同じ情報が収集され、所有する製品のエコシステム全体を一目で管理できるようになります。
Samsung.com で新しいリーフレットのいずれかを直接購入し、毎月の Samsung Care+ プランを有効にしたユーザーに対して、Samsung は最初の 3 か月間は追加費用なしで補償を開始します。
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ハードウェアの問題のガイド付き診断
新規性の最も興味深い側面の 1 つは、 統合された診断ツール。ユーザーは、ハードウェアの誤動作やパフォーマンスの低下が発生した場合、この機能を使用して問題の原因をすぐに特定できます。利用可能なコントロールには、バッテリー、充電、タッチ スクリーンの応答、センサー、ネットワーク接続が含まれており、異常を特定して、実際的なアドバイスや修理の要求など、次のステップを提案することができます。
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サポートと修理費用の見積もり
新しいセクションでは、次のツールも提供します。 あらゆる修理に対応します。同じ画面からボタンをタップして、Samsung 認定サービス センターの予約をすることができます。 修理を依頼する追加のアプリケーションを使用したり、電話をかけたりする必要はありません。すべての介入は、Samsung 認定技術者によってオリジナルのコンポーネントを使用して実行されます。直接訪問する必要のない問題については、同じセクションの技術者と直接リモート サポート セッションを開始することもできます。
発生した問題を選択すると、デバイスの主要コンポーネントの修理費用の見積もりが表示され、Samsung Care+ プランを持っている人と持っていない人の価格差が明確に示されます。
現在の可用性と将来の見通し
現時点では、この機能は Galaxy Z Flip8、Galaxy Z Fold8、および Galaxy Z Fold8 Ultra モデル、つまり One UI 9.0 とともにデビューしたデバイスでのみ利用可能です。ただし、サムスンはその意図が次のとおりであることをすでに明らかにしています。 この機能を古い Galaxy モデルにも拡張します、One UI 9.0 への将来のアップデートを受け取るためです。また、「保証とサポート」メニューで利用できる機能は国または地域によって異なる場合があり、保証情報は Samsung アカウントに登録されているデバイスでのみ利用できることにも注意してください。