私たちは再びソーシャルメディアへの依存症とデジタルプラットフォームの責任について話しています。このテーマは、ヨーロッパでも長い間、制度上の注目の中心となってきました。ほんの数カ月前、メタはイタリアのインスタグラムにおける十代の保護を更新し、18歳未満のユーザーに対する検索とコンテンツに対するより広範な制限を導入した。
この措置は、ここ数カ月間、若年層ユーザーに対するソーシャルプラットフォームの責任を問う司法的な取り組みを含む一連の取り組みの一環だった。特に、そのうちの 1 つは、青少年による自社製品の集中的な使用に関連するリスクを認識しているとされるメタ社の認識を調査したものです。現在、欧州委員会はその路線を継続し、InstagramとFacebookのデザインがデジタルサービス法の規則に違反していると宣言した。この決定は、起こり得る結果についても重要なシナリオを切り開くものです。
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欧州委員会の告発
欧州委員会によると、メタ社は、未成年者や最も弱い立場の成人を含むユーザーの身体的および精神的健康に関するプラットフォームの設計に関連するリスクを適切に評価していなかった。 2024年5月に開始された調査は、この観点から最も重要と考えられるいくつかの機能に焦点を当てた。これらには、無限スクロール、コンテンツの自動再生、プッシュ通知、高度にパーソナライズされた推奨システムが含まれます。
詳細には、メタ社は、ストーリーやリールなどの機能がサービスの過度の使用をどのように促進するかを考慮していなかった、と欧州委員会は考えている。ティーンエイジャーがオンラインで過ごす時間を管理するために設計されたツールも批判されており、簡単に無効化できるため、アプリの使用を具体的に減らすのに効果がないと判断されています。ペアレンタルコントロールも、保護者側に技術的な専門知識があるか、正しく設定するのに十分な時間があった場合にのみ有用であると考えられます。欧州委員会にとって、これらのツールはソーシャルメディアの強迫的な使用を促進し、自動かつ無意識のナビゲーションモードとして定義されるものにユーザーを誘導することになるでしょう。
同委員会の技術主権担当執行副委員長であるヘンナ・ヴィルクネン氏は、欧州人の心身の健康を守ることがソーシャルプラットフォームの優先事項でなければならないと述べ、デジタルサービス法は企業に自社のサービスに対する付加的設計の影響について責任を負わせるための明確な枠組みを提供していると付け加えた。
メタの返答と起こり得る結果
メタ社は、委員会の暫定結論に同意しないことを明らかにし、若者を保護するために同社が行った前進を考慮していないと主張した。同社は特に、親が夜間のソーシャルメディアへのアクセスをブロックし、1日の使用制限を15分に設定できるティーンアカウントを挙げた。
欧州委員会の結論は今のところ暫定的なものであり、手続きの最終結果を予断するものではない。メタ社には調査中に収集された文書を調査し、反論を提示する機会が与えられる。告発が認められれば、同社は世界年間売上高の最大6％の罰金を科されるリスクがあり、メタ社の2025年の収益に基づく数字は120億ドル（約110億ユーロ）を超えることになる。デジタルサービス法に関連した欧州委員会の制裁はこれが初めてではない。 12月にXには1億2000万ユーロの罰金が科せられ、5月にはテムに2億ユーロの罰金が科せられた。さらに、付加的設計に関する調査は、13歳未満のユーザーの年齢確認に関してメタ社に対して開始された別の手続きと並行して進行しており、その暫定結論は昨年4月に採択された。
起こり得る制裁がどのようなものになるかということ以外に、EUがソーシャルネットワークの仕組みについてメタの責任を確立するかどうかを理解することは興味深い。これはソーシャル プラットフォームの将来にも多大な影響を与えるステップです。同様に興味深いのは、メタ社の返答が現在、ソーシャルメディアを活気づける原理を少しも疑問視することなく、問題を制限するために何が行われてきたかの主張に基づく認識にどのように基づいているのかという点である。
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