Googleは最近、心理的または感情的な危機に陥った場合や、最も必要な時期に、助け、質の高い情報、サポートを必要とする人々の間のギャップを埋めることを目的として、双子座にメンタルヘルスに関するアップデートを実施しました。
これらは臨床研究に根ざした安全対策であり、業界の専門家と協力して開発されました。これらのイノベーションは、AI ベースのアシスタントが科学的データに基づいて人々に行き届いたサポートを提供できるようにすることを目的としています。
Google、危険な状況とメンタルヘルスの観点から Gemini をアップデート
当初の予想通り、イタリア語版ブログの投稿を頼りに キーワードGoogleは、マウンテンビューの巨人のメンタルヘルス活動に関するアップデートをGeminiに展開した。このアップデートには 4 つの新機能 (詳細は後述) が含まれており、ディレクターのミーガン ジョーンズ ベル博士が発表します。 Google での臨床:
メンタルヘルスは現代の最も重大な課題の 1 つであり、世界中の 10 億人以上の人々に影響を与えています。 Google は長年にわたり、心理的または感情的な危機の状況や、最も必要なときに人々が質の高い情報とサポートを見つけられるよう支援することに取り組んできました。私たちの仕事は常に研究と臨床実践に根ざしています。 AI ツールが新たな課題を引き起こす可能性があることは理解していますが、これらのテクノロジーが進化し、日常生活での使用が増えるにつれ、責任ある AI がタイムリーなガイダンスを提供し、重要な瞬間に支援リソースへのアクセスを容易にするという点で積極的な役割を果たすことができると考えています。
本日は、メンタルヘルス分野で私たちが行っている取り組みの最新情報を共有します。これには、人々が必要なときに情報、リソース、サポートへのアクセスを改善するためのいくつかの変更が含まれます。
ジェミニは危機の際にサポートに簡単にアクセスできるようにします
Gemini アプリでは、必要な人が心理的サポートに簡単にアクセスできるようになりました。会話の中でユーザー側の深刻な困難な状態が明らかになった場合、アシスタントは（臨床専門家の協力を得て）再設計されたバージョンの「助けを求めることができます」フォームを表示します。
Gemini が潜在的な自殺や自傷行為の危機を認識すると、緊急ヘルプラインに即座に接続できる新しい合理化されたインターフェイスが表示され、ユーザーに助けを求めるよう促す応答が含まれます。専門サポートに連絡するオプションは、会話全体を通じて表示されます。
Google が最前線で緊急サポートを強化
Google.org は、危機に直面している人々に即時に安全なサポートを提供するヘルプラインの支援を目的として、3 年間で 3,000 万ドルの資金を (全世界で) 提供することを発表しました。
Big G はまた、以下とのパートナーシップを拡大しました。 ReflexAI 第三セクター組織のメンタルヘルス支援サービスの拡大を支援します。新しい契約には、400万ドルの直接融資とジェミニのトレーニングスイートへの統合が含まれます。 反射神経へ。
アシスタントが提供する回答が洗練されました
臨床チーム、工学チーム、安全チームは、誤解に迎合することなく、安全性と人間関係を優先し、より効果的な対応を開発することに重点を置くために、Gemini の対応部隊を更新しました。
Googleはまた、Geminiは（有用ではあるが）必要とする人々にとって従来の方法（専門的な臨床ケア、療法、緊急支援）に取って代わるものではないことも強調している。このモデルは危険な状況を認識し、現実世界での具体的な助けにユーザーを誘導する傾向があります。
若いユーザーの保護
最新の技術革新は若いユーザーの保護に関するもので、未成年者向けの特定の保護ツールのスイートの形をとっています。双子座は最も有益な答えを提供し、「危険な」話題を避けます。
モデルは自分自身を人間や信頼できる仲間として表現することはできず、親密さを模倣したり個人的なニーズを表現したりする言葉を使用したり、いじめを扇動したり、その他の形式の嫌がらせを示したりすることはできません。
「これらのアップデートは、Google の最高のテクノロジーと臨床および安全の専門家の専門知識を活用して、人々を支援するという私たちの長期的な取り組みの一環です。私たちは、これらのツールがサポートをより利用しやすく、共感的で効果的なものにする可能性があると確信しています。」