パスワードリセットで操作するブラウザを指定した際に、ブラウザの設定によっては、インスタアプリに飛ぶことがあります。
ブラウザによっては、ボタンやリンクを選択した際に自動的にアプリに飛ぶという設定を行なっている場合です。
ボタンを直接タップせずにブラウザで開く
インスタアプリに飛ぶのを避けるためには、ブラウザ選択のボタンを押さずに、URLをブラウザに入力します。手順は以下のとおりです。
- 使用したいブラウザリンクを長押して表示されるメニューから開くを選択
- 使用したいブラウザリンクを長押して表示されるメニューからコピーを選択し、URLをコピー
- ブラウザのURL欄にコピーしたURLを貼りつけて開く
目次
パスワードリセット時の返信メールにロゴ画像だけが表示される場合
ログインリンクを通知する返信メールに、インスタのロゴ画像だけが表示され、肝心のパスワードリセットのためのリンクが表示されないことがあります。
これは、インスタの登録しているメールアドレスの種類が原因です。返信メールはHTML形式のメールとして送信されます。
gmailなどのwebメールであれば問題ないのですが、キャリアのメールでは、HTMLメールを正常に受信できなかったり、WEBとして正しく表示できない場合があるようです。
以下では、ドコモ、ソフトバンク、auの3大キャリアのメールについて対処法を説明します。
ドコモでパスワードリセットメールを受信した時
スマホでドコモのキャリアメールを使っているケースでの措置は以下のとおりです。
インスタのパスワードリセットメールを受信してうまく表示されない場合は、ドコモのブラウザ版のメールで表示すると正常にログインリンクを表示することができます。
ドコモのブラウザ版のメールは無料で使用できます。
ソフトバンクでパスワードリセットメールを受信した時
スマホでソフトバンクのキャリアメールを使っているケースでの措置は以下のとおりです。
インスタのパスワードリセットメールを受信してうまく表示されない場合は、ソフトバンクのブラウザ版メールであるS!メール（MMS）で表示すると正常にログインリンクを表示することができます。
なお、S!メール（MMS）は有料のオプションです。
auでパスワードリセットメールを受信した時
スマホでauのキャリアメールを使っているケースでの措置は以下のとおりです。
インスタのパスワードリセットメールを受信してうまく表示されない場合は、auのブラウザ版メールで表示すると正常にログインリンクを表示することができます。
auのブラウザ版のメールは無料で使用できます。
まとめ
ここまで、インスタのパスワードリセットする際に、新パスワード入力画面が表示されず、インスタのアプリに飛ぶ場合があるというトラブルの対処法を説明してきました。
普段使うスマホなどでは、いったんインスタにログインしてしまうと再ログインする機会は多くなく、パスワードを忘れがちです。
パスワードを覚えておくことがよいのですが、忘れてもリセットすれば問題なく使えます。参考になれば幸いです。