【機種変更時は要注意】LINEのPINコードを忘れた時の登録方法とは?

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アンドロイドの LINE で PIN コードを忘れた(設定してない・再設定できない)時の対処。 LINE プリペイドカードの PIN コードをなくした時の対処。その他 LINE が開けないエラーでよくある問題「パスワード忘れた・メールアドレス忘れた」の解決策も

PIN コードを再設定する方法

忘れた場合には、以前の PIN コードが思い出せなくても設定から新しい PIN コードを再設定することが可能です。

  1. LINE アプリから「その他」をタップ
  2. 「設定」>「 PIN コード」を選択。
  3. PIN コード4桁を入力し「確認」をタップする。

PIN 再設定ができない場合の対処

機種変更時にすでに旧機種を手放して手元にない場合や、再設定ができない場合には LINE 公式のヘルプに再設定を直接依頼する方法があります。

  1. LINEの問題報告フォームへアクセスする。
  2. カテゴリ>アカウント登録情報を開く。
  3. プルダウンから「 PIN コードを忘れました」を選択。
  4. 必要事項を記入し送信。

PIN コードを設定していない場合は「電話番号の下四桁」

PIN コードを「そもそも設定していない」場合には、デフォルトの状態として登録電話番号の下四桁が PIN コードとして有効になっています。

旧端末などが手元になく再設定できない場合には、登録電話番号下四桁で試してみてください。


「 PIN コード設定」がある LINE は古いバージョン

LINE のセキュリティ対策での「 PIN コード設定」は以前の LINE のバージョンにあった項目で、現在の LINE では PIN コードシステムは廃止されています。

自分の使っている設定に「 PIN コード設定」が表示されている場合には、旧バージョンの LINE を使っているということになりますので、最新バージョン LINE アプリにアップデートしてください。

使っているアンドロイド端末が古くてアップデートができない場合など、やむを得ない事情で旧 LINE バージョン PIN コードの設定が必要な場合には以下を参考にしてください。


LINE を開けない時によくあるトラブルと解決法

PIN コードを忘れた場合と併発するトラブルとしてよくあるのが次の3つ。

  • LINE のパスワードを忘れた。
  • LINE のメールアドレスを忘れた。
  • LINE プリペイドカードの PIN コードをなくした。

それぞれ解決方法がありますので、以下を参考にしてください。

LINE のパスワード忘れた

パスワードを忘れた場合、以前に登録したパスワードが思い出せなくても設定から新しい PIN コードを再設定することが可能です。

パスワードの設定方法

  1. LINE アプリから左下「友だち」をタップ。
  2. 左上「設定」から「アカウント」を開く。
  3. 新しいパスワードを登録。

機種変更で旧端末を持っていない場合には、電話番号認証かfacebook認証で LINE にログインすることも可能です。

LINE のメールアドレス忘れた

機種変更などで旧端末が手元にある場合は、まず旧端末からメールアドレスを確認(または登録)します。

メールアドレスの確認・設定方法

  1. LINE アプリから左下「友だち」をタップ。
  2. 左上「設定」から「アカウント」を開く。
  3. メールアドレス欄をチェック
  4. (記載がない場合は登録)

機種変更で旧端末を持っていない場合には、電話番号認証かfacebook認証で LINE にログインすることも可能です。

すでに使えないアドレスを登録してしまっている場合にはLINE公式のヘルプ「問題が発生している場合」から新メールアドレスへの登録などを直接行うことも可能です。

LINEに登録済みのメールアドレスを忘れた時の確認・変更方法とは?

LINE プリペイドカードの PIN コード(16桁)をなくした

LINE のプリペイドカード(ギフトコード)には使い初めに16桁の PIN コードの入力が必要です。

これは LINE 設定ないの PIN コード(4桁)とは全く別のものなので注意してください。

ギフトコード(プリペイドカード)の PIN コードは英数字の16桁のものを指します。

プリペイドカードに記載されているコードですが、万が一カードそのものをなくしてしまった場合にはチャージすることができません。

LINE ギフトコードの場合には送られてきたギフトの下からコード表示、確認が可能です。

LINEギフトコード

※コード入力時の注意点

  • アルファベット、数字の入力間違いに注意(qと9 / 6とbなど)
  • ギフトコードの場合はコピーペーストが無難



まとめ

現在の LINE では自分のアカウントの設定としての PIN コードシステムは存在しておらず、代わりに「アカウント引継ぎ設定」が導入されています。

今回の記事のポイントはこちらです。

  1. LINE を最新版にアップデートする。
  2. メールアドレス・パスワードを登録する。
  3. 機種変更には「アカウント引継ぎ設定」を使う。

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