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0120936559はソフトバンク!MNP引き止めポイントも解説

MNP引き止めポイントは、機種変更時のスマホ代金に充当することができます。1ポイント当たり1円(税込)としてサービス費用に換算されます。

引き止めポイントは最大15,000円といった口コミも見受けられます。これだけの金額があれば、新機種への変更時の負担がかなり楽になるでしょう。

なお、MNPポイントが適用できない機種もあるので、対象機種であるかを確認することが必要です。

機種購入費の分割払いにも対応

MNP引き止めポイントは分割払いでも利用可能です。iPhoneなどは高額となるため、月々の使用料と一緒に分割で支払うこともあるかと思います。

この場合も、MNP引き止めポイントはなくなるまで分割費用に充てることができます。ただし、MNP引き止めポイントはアクセサリーなどの購入代金や基本料金などの使用料には充てることができません。

また、MNPポイントの有効期間は「4週間」と短かめです。分割の費用に充てる場合は、使い切れずに無駄にしない注意が必要です。できれば、一括購入として使い切るのがおすすめです。

MNP引き止めポイント取得の流れ

ここでは、MNP引き止めポイントを取得するための手順を説明します。MNP引き止めポイントは、MNP番号発行申請手続きの段階でもらえるものなので、MNP番号発行申請の手続きでもあります。

カスタマーサービスセンターに電話でMNPを申請

カスタマーサービスセンターに、MNP番号発行申請の電話をします。電話の手順は以下のとおりです。

カスタマーサービスセンターの電話番号の*5533に電話→自動音声案内のメニューからMNP番号申請を選択→暗証番号を入力→オペレーターと会話、となります。

オペレーターへMNP番号発行の依頼

オペレーターとつながると、オペレーターから他社への乗り換えを想定した事項について、以下のような質問がされるようです。

  • 乗り換えをする理由やソフトバンクに対する不満など
  • 乗り換え先キャリアの候補
  • 乗り換え後に使用する機種

ここはスムーズにオペレーターに説明できるように、事前に十分整理しておきましょう。

オペレーターからのMNP引き止めポイントの打診

オペレーターに上記の質問などに回答すると、オペレーターからソフトバンクの利用を継続することのメリットの説明などがあるかもしれません。

MNP引き止めポイントの提供が打診されるタイミングはここです。もらえるポイント数や、ポイントの利用法などの説明をしてくれます。

MNP引き止めポイントをもらうと決意した場合は、MNP番号の発行はその場でやめることになります。

MNP引き止めポイントについての注意点

MNP引き止めポイントについての注意点を以下に説明します。MNP番号発行申請の電話をする前に理解しておくとスムーズに事が運びます。

MNP引き止めポイントを必ず提供されるわけでは無い

MNP引き止めポイントは、MNP番号発行申請の電話をすれば必ず付与の打診があるというわけではありません。

ソフトバンクが公式のサービスとして公表しているものではありませんし、付与の基準も公表されていません。

あくまで、ソフトバンクが他社への乗り換えの可能性が高いと判断するユーザーに対して、引き止めのために提示するものです。

MNP番号発行申請の電話をしても、MNP引き止めポイントの話が出なかった場合の対応も十分に考えた上で電話しましょう。

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