0120277535はアップルサポート！問い合わせ方法も解説

0120277535からの電話はアップルサポートからの連絡です。

着信拒否せず、出られなかった場合は折り返しましょう。

連絡する前にシリアル番号やIMEIを準備しておくと安心です。
今回は「0120277535」の電話について、また0120277535以外のオンライン問合せについても紹介します。

0120277535からの電話はアップルサポートセンター

0120277535からの電話は、アップルサポートセンターからの連絡です。

アップルサポートセンターは、iPhoneなどを販売しているApple機器のサポートを行っています。

0120277535から電話がかかってきた場合、何らかの伝達事項があるからなので、基本的に通話に出ることをおすすめします。

アップル日本法人の企業概要

まずはアップル日本法人について見ていきます。

アップル日本法人のHPにも、この電話番号の記載がありますので、間違いなくアップルサポートといえます。

そのため「詐欺の電話なのでは？」と疑う必要はありません。

0120277535からの電話はアップルサポートセンターからの折り返し連絡

0120277535からの電話は、アップルサポートセンターからの「折り返し」連絡です。

アップル商品について、エラーや質問などの連絡をした場合、折り返し連絡がきます。

原則的にユーザーからのアクションなしに、アップルサポートから電話がかかってくることはありません。

あなたがアップルサポートを利用した際、未解決だった場合、遅くとも後日、0120277535から連絡がきます。

0120277535からの電話への折り返しは必要

0120277535からの電話は、あなたからの何らかの依頼に対する返答や、お問い合わせなどの答えの連絡のため、すぐに出る方がいいでしょう。

ただし用事があったり仕事中だったり、0120277535からの電話に応答できない場合、連絡できるタイミングで0120277535に折り返し電話をします。

0120277535を着信拒否すべきではない

0120277535を着信拒否するのはよくありません。

アップルサポートから0120277535経由で電話があるということは、あなたに何かしらの情報を提供しようとしています。

0120で始まる電話で、知らない番号の場合、勧誘の営業電話が多いので出ないという意見もあります。

「0120277535」という番号に限っては、アップルサポートとわかっているため、着信拒否しないようにしましょう。

ネット上の口コミの悪さは信用すべきでない

ネット上の口コミについて本記事後半でも紹介しますが、「時間の無駄だから着信拒否したほうがいい」などと書き込んでいる人もいます。

しかしそれらを全て、鵜呑みにすべきではないでしょう。

Apple製品に関して全く身に覚えがないようなケースでは、0120277535からかかってくる場合、いったん電話を受けて用件を聞いてみてください。

用件を聞いたうえで、何かの間違いだったような場合には、その時は着信拒否してもいいでしょう。

アップルサポートセンターへの問い合わせ方法

Apple製品の問題や質問・相談などは、アップルサポートセンターに聞くことで解決できる可能性が高いです。

アップルサポートセンターではフリーダイヤルと有料の2つの電話番号が用意されています。

• 電話番号：0120-277-535（無料）
• 電話番号：03-6365-47051（有料）

フリーダイヤルでかけて繋がらない場合、有料にかけてみてください。
つながりやすいという情報もあります。

電話がつながると、以下のような自動音声が流れます。

1. 「英語の場合は9を選択してください」　日本語で聞く場合はそのままでOK
2. 「お客様の電話番号を調べるのでしばらくお待ちください。」で電話番号経由の問い合わせを調べる
3. 音声ガイダンスに従って製品情報などを入力する

ちなみに、音声ガイダンスの内容は下記のようになっていますので、ショートカットしたい場合はこの通り入力してください。

またアップルサポートセンターへの電話は、17時〜19時が一番繋がりにくい時間帯となっていますので、できればこの時間帯を避けて連絡しましょう。

アップルサポートの電話予約は受付時間外に使おう