続いてはAndroidを利用して解約する方法を紹介いたします。
- まずAndroidでアマゾンミュージックのアプリを開いてください。
- アマゾンミュージックのアプリを開いたら画面の右上にある縦の3点をタップしてください。
- 開いたら設定からAmazon Music Unlimitedをタップしてください。
- タップして画面を下にスクロールします、そうすると会員情報の更新が表示されますので会員登録をキャンセルするをタップします。
- タップするとキャンセルする内容を聞かれますので内容を選択しキャンセル手続きをします。キャンセルの確認をした上でアマゾンミュージックを再度開き直し、会員登録の更新が会員を継続するに変更していればアマゾンミュージックの解約は完了されています。
Androidから解約する場合は、iPhoneの場合より手順が多いので分かりにくいと思いますがわからない場合はお問い合わせをしてくださいね。
目次
解約③：Amazon公式サイトから解約する場合
続いてはAmazonの公式サイトから解約する手順を紹介いたします。
- ブラウザでamazon musicの設定を開きます。
- Amazonでログインしていない方はログインしてください。アマゾンミュージックの設定画面を開いてください。
- 設定画面を開けたらAmazon Music Unlimitedを確認してください。
- 会員資格の更新から会員登録をキャンセルするをタップします。
- タップするとキャンセルする内容について聞かれるのでキャンセルする内容をタップしてください。
- キャンセル手続きを選択できたら確認し、キャンセルをするを選択します。そうするとアマゾンミュージックの解約を完了されます。
iPhoneやAndroidなどの端末やパソコンでもアマゾンミュージックを解約できるので是非参考にして見てください。
アマゾンミュージックが解約できない原因は？
先ほどまではアマゾンミュージックの解約の方法について紹介いたしました。
ですが、アマゾンミュージックが解約できない不具合が起きるそうです…アマゾンミュージックを利用していないのに解約できず原因もわからないままになるとモヤモヤしますよね。ここから先はアマゾンミュージックが解約できない原因について紹介いたします。よかったら参考にして頂けると幸いです。
原因①：手続きの際にWi-Fiが切れた可能性
アマゾンミュージックが解約されない原因の1つ目は、途中でWi-Fiが切れた可能性です。
アマゾンミュージックの解約する途中にWi-Fiが切れて接続できなくなる場合がございます。ボタンをタップしても読み込み時間がかかったり画面表示されなくなる場合がある場合は、自分自身のWi-Fiの回線を見直して見てください。
アマゾンミュージック解約の手続きの際に電波が悪くなってしまうとエラーが発生する可能性がございます。なのでアマゾンミュージックを解約する場合はWi-Fi環境が安定している場所で解約手続きを行なってください。Wi-Fi環境を見直して環境で整えて再度アマゾンミュージックを解約手続きをすると解約完了できるので見直してください。
原因②：既に解約している可能性
アマゾンミュージックが解約されない原因の2つ目は、既に解約してある可能性があります。
解約していることを忘れている可能性がないと思いますが、もう既に解約している可能性です。実は、最初からお試し期間中に解約している場合がございます。
あと考えられるのはAmazon primeや、amazon VideoなどAmazonでは多くのサービスがございますので勘違いしている可能性がある事です。アマゾンミュージックと似ているサービスは、プライムミュージックがありますがプライム会員限定なのでそちらを解約する場合は方法が違いますので注意してください。
原因③：アプリから解約しようとしている可能性
アマゾンミュージックが解約されない3つ目の原因は、アプリから解約しようとしている場合です。
先ほども紹介致しましたが、アマゾンミュージックの解約はアマゾンミュージックのアプリからじゃ解約ができません。解約する場合は、ブラウザかAmazonの公式サイトからじゃないとできません。もし、アマゾンミュージックのアプリから解約しようとしていた場合は、ブラウザから解約を試して見てください。
それでもアマゾンミュージックを解約することができない場合は、アマゾンミュージックからお問い合わせをすることをお勧めします。
まとめ
いかがでしたか？
アマゾンミュージックの解約できない原因や解約する際の注意点を紹介致しました。アマゾンミュージックを無料体験中に会員登録して解約するのを忘れていたパターンがとても多いです。登録してそのままだととても勿体無いですよね。その場合はすぐに解約することをお勧めします…