LINEではLetter Sealingという暗号化法を採用しており、「暗号化を解除しています」と出てメッセージを見れない場合があります。その原因とその対処法を説明します。また、LINEで「暗号化を解除しています」と出ない引き継ぎ方法を詳しく説明します。
目次
LINEで「暗号化を解除しています」と出てしまう原因は？
機種変更した直後に機種変更前のトークを見ようとした場合などに、「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」といったメッセージが表示される場合があります。
以下では、「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」といったメッセージが表示される原因を説明します。
Letter Sealingが原因で見れない
LINEでは各種のセキュリティ対策が施されています。その一つとして、メッセージの暗号化というものがあります。LINEでは、メッセージの送受信にLetter Sealingという独自開発した暗号化通信方法を採用しています。
暗号化通信を利用するには、暗号化キーという特殊なデータが必要であり、暗号化キーは端末に保管されます。このため機種変更した場合などは、Letter Sealingの暗号化通信でキーが不一致となってメッセージが見れないことがあります。
Letter Sealingの暗号化不一致で見れない場合には、「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」といったメッセージが表示されてしまうのです。
Letter Sealingとは？
Letter Sealingとは、トークメッセージがインターネットて送受信している間に暗号化したデータとして送受信を行います。
この制御機能によって、万が一にも送受信中のデータを盗用されても、メッセージの内容を見れないように防御するものです。
Letter Sealingはトーク内のテキストメッセージや位置情報、トークルームでの音声・ビデオ通話に適用されています。
LINEで「暗号化を解除しています」と出てしまったメッセージを見る方法は？
ここでは、「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」と表示されて見れないメッセージを見れるように解消する方法を説明します。
方法1.LINEを最新バージョンにアップデートする
古いバージョンのLINEで作成されたメッセージが原因で「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」といったメッセージが表示されることがあります。
LINEのバージョンを最新にしてみましょう。
iPhoneであればAppStoreから、AndroidであればPlayストアからLINEのバージョンを確認して、バージョンが古ければ最新版にアップデートします。
方法2. Letter Sealingを一度オフにしてまたオンにする
暗号化を行う機能であるLetter Sealingの不具合などが原因で「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」といったメッセージが出てメッセージが見れない可能性もあります。
Letter Sealingのオン・オフを繰り返すことで、「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」が表示される状況が改善され、メッセージが見れない状況を復旧できる可能性があります。
Letter Sealingをオン・オフする手順は以下のとおりです。
LINEを起動→設定を選択→プライバシー管理を選択→Letter Sealingを何度か繰り返して選択
方法3.トーク相手にLetter Sealingをオンオフしてもらう
どうしても「暗号化を解除しています…」や「復号化して…」がが表示されることをうまく解消できない時は、トーク相手にもLetter Sealingをオンオフしてもらうことで改善する可能性があります。
ただし、Letter Sealingは1対1のトークでの暗号化に使用されていますので、そんなに多くの人とのトークにこの方法が適用できるわけではないことに留意が必要です。