ルーターのファームウェアをアップデートすることで「接続済み、インターネット接続なし」が改善することがあります。
特に、スマホと違ってアップデートなどを確認する機会が少ないと思いますので、ここで一度確認しましょう。もしアップデートが来ていたら、しておくことをお勧めします。
詳しいアップデートの方法は、お使いの機器やメーカーにより異なります。わからない場合は、メーカーの公式サイトなどを検索してみましょう。
目次
⑦契約内容を確認する
契約内容を確認してください。各メーカー、キャリアや契約内容によってそれぞれ変わってくる点ですが、契約量以上の通信や、契約内容以外の通信は出来ません。
現状どのような契約なのかを確認しておきましょう。
ホームゲートウェイは「内蔵無線LAN親機機能」を申し込む
auひかりの光電話対応のルーター一体型ONUである「ホームゲートウェイ」をお使いの場合、Wi-Fiを利用する場合には「内蔵無線LAN親機機能」を別途申し込まないと、利用できません。
この「無線内蔵LAN親機機能」に申し込みをしていない場合には、「接続済み、インターネット接続なし」という表示になる場合があります。
詳しい契約状態は、契約を行った店舗への問い合わせ等をして確認するようにしましょう。
ポケットWi-Fiはデータ通信量を確認
ポケットWi-Fiをお使いの場合には、契約しているデータ通信量を確認してください。
「○日間の総使用量が○○GB以上に達すると速度が低下する」といった契約が多いのではないでしょうか。契約している、利用できる通信量や接続台数を確認してください。
⑧【モバイルWi-Fiルーターのみ】SIMカードを挿しなおす
モバイルWi-Fi、ポケットWi-Fiをお使いの場合には、SIMカードを挿しなおすことで改善することがあります。
モバイルWi-FiやポケットWi-Fiなど、SIMカードを挿入して使用するものの場合、SIMカードの接触不良などの可能性があります。SIMカードを挿入し直してみて、改善するか確認してください。
⑨ルーター等の故障を疑う（買い替える、修理に出す）
最後に、ルーターなどの故障を疑ってください。
他のWi-Fiに接続でき、ここまでの対処法をすべて試しても「接続済み、インターネット接続なし」が改善されない場合には、本体そのものの故障が考えられます。メーカーへ修理に出すか、修理代などによっては最新型へ買い替えることを検討するのも一つの手であると言えます。
メーカーへ問い合わせ、症状や試してきた対処法を伝えたうえで、どうするのが最善か判断を仰ぐのをお勧めします。
Wi-Fi？ONU？分かりにくい用語の解説
最後に、ここまで出てきた用語で分かりにくいものを簡単に解説していきます。
モデム（ONU）
「モデム」は、ご自宅にケーブルで届く光通信などの信号を受け取り、PCが理解できる信号に変換しPCにつなげる役割を行う機器になります。
インターネットの通信(LAN；ローカルエリアネットワーク)に関して言うときにはモデム、光通信について言うときにはONUと使われることが多いです。
モデムは、基本的にPC一台のみを繋ぐのに用いられます。
ルーター
「ルーター」は、種類の違うネットワークを変換することができる機器で、これを用いることで、Wi-Fiや有線・無線LANを使用できるようになります。
ルーターは複数台の機器に接続可能です。インターネットケーブル→モデム・ONU→ルーターの順に接続されることになります。最近は、ルーターとモデムが一体になっているものもあり、その場合、ルーターが無くてもWi-Fiが利用可能です。