- iPodのロックが解除されていて、ホーム画面が表示されているかを確認し、パソコンに再接続する
- 「最新バージョンのiTunes」を使用しているか確認する
- MacまたはWindowsのソフトウェアが最新バージョンであるかを確認する
- iPod・パソコンそれぞれの電源が入っているか確認する
- 「このコンピュータを信頼しますか?」が表示されたら「信頼」をタップする
- パソコンの「USBポート」や「USBアクセサリ」が正常か確認する
- コンピュータとiPodを再起動する
上記の対処法をで問題が解決できないようなら、以下の対処法を試みてください。
目次
簡易的な対処法でも解決できなかった場合
MacのiTunesがiPodを認識してくれない時の対処法
①iPodのホーム画面が表示されている状態で、MacにUSB接続する
↓
②Macで「option」キーを押しながら、「Appleメニュー」をクリックして、「システム情報」または「システムレポート」をクリックする
↓
③画面左側にリストが表示されるので、「USB」を選択する
↓
④「USB装置ツリー」という項目の下に「iPod」が表示された場合、macOSを最新のものにアップデートする
↓
⑤他社製のセキュリティソフトウェアをアンインストールする
Windows10×iPodを同期できない時の対処
次に、「Windows10」がiPodを認識してくれなくて、iTunesに同期できない時の対処法について解説します。
まずは、Macのところでも紹介した「簡易的な対処法」を試してみましょう。
それで解決できない場合、これから説明する「細かな対処法」で対処する必要があります。
ちなみに、この対処法は、iTunesを「Appleからダウンロード」したか、「Microsoft Storeからダウンロード」したかで手順が異なります。
iTunesを「Appleからダウンロード」した場合
Windows10のiTunesがiPodを認識してくれない時の対処法
①iPodを一度パソコンから取り外し、iPodのホーム画面が表示されている状態で、再びパソコンに接続する
↓
②「Windows+R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」というコマンドを開く
↓
③「ファイル名を指定して実行」のウインドウに
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
と入力し、OKをクリックする
↓
④「usbaap164.inf」または「usbaapl.inf」というファイルを右クリックし、「インストール」する
↓
⑤パソコンからiPodを取り外し、パソコンを再起動する
↓
⑥iPodを再接続して、iTunesを開く
iTunesを「Microsoft Storeからダウンロード」した場合
この場合、「Apple Mobile Device USB Driver」を再インストールする必要があります。
手順
①iPodをパソコンから外し、iPodのロックが解除されていてホーム画面が表示されている状態になるデ、再びiPodとパソコンをUSB接続する
↓
②iTunesが開いたら、閉じる
↓
③「スタート」ボタンを右クリックして、「デバイスマネージャー」をクリックする
↓
④「ポータルデバイス」を展開して、「Apple iPod」というデバイス名を右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックする
↓
⑤「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します」をクリックする
↓
⑥ソフトウェアの最新版がインストールされたら、再びiTunesを開く
新しいパソコンへiPod内の音楽を移す
新しいパソコンを購入し、これまでiTunesに保存されていた音楽が消えてしまったので、再びiPod内にある音楽をiTunesに移したいと考えている方もいるのではないでしょうか。
基本的に、「iTunes→iPod」は可能ですが、「iPod→iTunes」に音楽を移すことはできない仕様となっています。
移動させる方法:AnyTrans for iOS
しかし、iOSデバイス向けのデータ管理ツール「AnyTrans for iOS」を活用することで、iPod内にある音楽をiTunesに移すことができます。
手順
①「AnyTrans for iOS」をパソコンにインストールする
↓
②AnyTrance for iOSを起動して、iPodとパソコンをUSB接続し、「iTunesへ」をクリックする
↓
③「カテゴリを選んでください」で「音楽」を選択し、画面右にある「>(次へボタン)」をクリックする
↓
④iTunesへの移行が開始される
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