iPhoneがネットワークに繋がらないとき、まず最初にやることといえばこれ！
機内モードに入れてから１５秒後に、機内モードを解除してみます。
機内モードは
- キャリアによるデータ通信
- Wi-Fi
- Bluetooth
- GPS
というネットワークに関わる全ての機能を一括でオフにできるため、いちいち全ての通信を切らなくて済み、通信経路を全てリフレッシュすることができるので通信障害が発生した時にはかなり有効です。
機内モードにする一番カンタンな方法としては、コントロールセンターを起動して飛行機マークをタップすること。
コントロールセンターは画面の下から上にスワイプすることで起動します。iOS 12 以降を搭載した iPhone X 以降または iPad では、画面の右上隅から下にスワイプします。
目次
2.iPhoneの再起動・強制再起動
機内モードに入れても圏外になるときは、iPhoneの通信経路だけでなく内部システム自体に不具合が生じている可能性があります。
こんなときは、iPhone自体を再起動させることが有効です。
再起動方法は機種によって異なるので、ここでカンタンにご紹介しておきます。
iPhone X 以降を再起動する
- サイドボタンといずれかの音量調節ボタンを、スライダが表示されるまで長押しします。
- スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
- デバイスの電源が切れたら、サイドボタンを再び、今度は Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone 8 以前、iPad、iPod touch を再起動する
- 上部のボタン (またはサイドボタン) を、スライダが表示されるまで押し続けます。
- スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
- デバイスの電源が切れたら、上部のボタン (またはサイドボタン) を再び、今度は Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
Androidを再起動する
Androidのスマートフォンで圏外になってしまった場合は、一番簡単な再起動を試してみましょう。Androidのスマートフォンの場合は、電源を長押しするとシャットダウンか再起動かを選べるようになっています。
なので再起動をタップすれば、自動でシャットダウンと電源オンを行ってくるようになっています。注意点としては、Androidのスマートフォンを再起動する場合は、データを保存してから実施するようにしましょう。
3.場所を移動する
iPhoneやAndoroidのスマートフォンが圏外になる場合は、場所を移動してインターネットアクセスを試みてみましょう。スマートフォンを操作していた場所がたまたま電波が届きずらい場所である場合があります。
なのでちょっと移動したり、地下にいる場合は地上に上がることで電波が届きやすくなる場合があります。また場所によっては勝手にWiFi機器に接続してしまっている場合もあるので、WiFiの設定も確認しておくといいかもしれません。
4.キャリア自動設定のON・OFF
iPhoneが自動的にキャリアの回線を選択するシステムをオフにすることで、間違った回線や混雑時の回線をいったん離れリフレッシュする効果を期待しています。
上記３つを試しても効果がないとき、一応やっておくといいでしょう。
キャリアの自動設定の切り替え
- 最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択
- 「キャリア」を選択
- 自動を
（オフ）に切替
- 15秒程度時間を置いて、
（オン）に切替
5.キャリア設定のアップデート
キャリア設定とは各キャリアの回線情報や通信品質に関する情報が含まれています。
そのため、キャリア設定が古いと不具合のある回線を選んでしまったり、正しい回線情報を選択できなくなってしまうことがあります。
アップデートされているか確認してみましょう。
キャリア設定アップデート
- 最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択
- 「一般」を選択
- 「情報」を選択
- 利用可能なアップデートがある場合「キャリア設定アップデート」のメッセージが表示されます。
- 「アップデート」を選択すると操作は完了です。
- メッセージが表示されない場合は、キャリア設定アップデート済です。
6.SIMカードの入れ直し
SIMカードが正しく挿入されていなかったり、破損していないか確かめます。
iPhoneの側面にある小さな穴にSIMピンをさし、SIMトレーを取り出しSIMカードを一旦SIMトレーから外します。
SIMカードにヒビが入っていたり、破損していないかを確かめて再びSIMトレーに戻しiPhoneに差し込み直してください。
このとき差し込む方向などに注意しましょう。
7.ネットワーク設定のリセット
機内モードはこれまで使用していたネットワークからiPhoneを一旦切り離し、リフレッシュするために行いました。
それで改善しない場合は、iPhoneが使用している回線情報内に何らかの不具合が生じたことが考えられます。
そこでネットワーク設定自体をリフレッシュすることを試みます。
「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。
これにより使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされます。