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【iPad/iPhone】初期化の方法とパスワードを忘れた場合の解決法!

この記事は約 7 分で読むことができます。
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こんにちは!Apple Geekです!今回は 機種変更や格安SIMに乗り換えで今まで使っていたiPhoneを下取りに出す場合、個人情報保護のために端末を初期化する必要があります。 動画や画像、LINEなどのアプリもしっかりバックアップをしないと復元できないため、しっかりと手順確認をしておきましょう!

iPhone 初期化

下取り前にチェック!iPhone / iPadを初期化するとどうなる?

ファイル 2017-01-12 14 35 39iPhone内のデータはすべて消える。

メールアドレスや電話番号、電話帳(アドレス帳)、使用していたiOSなどはすべて削除されます。20分程度で初期化が完了し、初期化した端末を再度使い始めるときには新規のiPhone、つまり工場出荷時と同じ状態として使い始めることになります。

初期化時にiOSはアップデートされ、最新のものに書き換えられます。⇒参考リンク

 キャリアショップ(docomo・au・SoftBank)でも初期化できる?

iPhoneの不具合、故障などでAppleStoreやキャリアショップ(通信事業者)にiPhoneを持ち込みor配送修理を申し込む時には、事前に初期化を自分で済ませておくことが必要です。(参考リンク)

 解約済み(SIMなし)のiPhoneは初期化できるの?

過去に使っていたiPhone(現在はSIMなし)もSIMありと同じように初期化をすることは可能です。

が!初期化した端末を起動し使える状態にするためには言語設定や位置情報などを有効化する「アクティベーション」という工程をクリアする必要があり、この時に必要になるのがSIMカードです。SIMフリーでないiPhoneの場合には各キャリアに対応したSIMカード、SIMフリーiPhoneの場合にはいずれかのSIMカードが必要になりますが、この場合にはヤフオクで数百円から販売している「アクティベーションSIMカード」を使うという方法でアクティベーションを完了できます。

初心者でも簡単!初期化の方法と手順

初期化=工場出荷時の状態に戻す、ということになるので作業を開始するまえに、必ずiPhone・iPadバックアップをとっておきましょう!↓

  • iCloudのバックアップ(設定 > iCloud > バックアップ)
  • LINEの引き継ぎ設定(メアド&パスワード設定)とトーク履歴のバックアップ(設定 > トーク)
  • ゲームデータのバックアップ

 初期化の手順・・・(iPhone / iPadのみでできる初期化)

  1. 「設定」%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-10-09-21-16-40から「一般」をタップ。
  2. 画面いちばん下の「リセット」タップ。
  3. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ。
  4. (パスコード(四桁)を入力。※ )
  5. 「iPhoneを消去」を2回タップ。
  6. (Apple IDパスワードを入力。※)
  7. 「こんにちは」の画面が表示されたら初期化完了。

※パスコード、iPhoneを探すをONにしている場合のみ。

iOS10_iPhone_04_erase_all_content_and_settings01 iOS10_iPhone_04_erase_all_content_and_settings02 iOS10_iPhone_01_activation01

 

うまくiPhoneを初期化できない!原因と対処方法

パスコードを忘れた場合

パスコードを忘れてしまった(6回以上間違えてロックがかかってしまった)場合には、3つの方法を使ってiPhoneのデータを消去することが可能です。

  1. iTunes(PC)に接続して初期化。(詳細手順はコチラ)
  2. リカバリーモードで初期化。※詳細は後述
  3. 別のデバイスからiCloudにアクセスし、iCloudに保存したデータを削除。(詳細手順はコチラ)

Apple ID・Apple IDのパスワードを忘れた場合

AppleIDには「メールアドレス」が登録されているはずなので、まずは心当たりのあるメアドですべてログインできるかトライ。それでもダメな場合は次の解決策へ!

 パスワードリセット方法

  1. Apple IDの管理ページにアクセス。
  2. 画面下に表示される「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」をタップ。
  3. AppleID(メアド)と画像コードを入力し、右上「次へ」をタップ。
  4. 電話番号を入力し、「>」をタップ。
  5. 「他のデバイスからリセット」「電話番号を使用」のどちらかを選択。
  6. 「アカウントの復旧を開始」をタップ。(復旧には数日かかります)

 Apple ID検索方法

  1. Apple IDの管理ページにアクセス。
  2. 画面下に表示される「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」をタップ。
  3. 左下「Apple IDをお忘れですか?」をタップ。
  4. 姓・名・メールアドレスを入力。
  5. 右上「次へ」をタップ。
  6. Apple IDに登録されているメアドを入力できれば下の画面が表示されます↓

 Skitch から

機能制限(ペアレンタルコントロール)のパスワードがわからない場合

iPhoneの「機能制限」は設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-10-09-21-16-40>一般の中にあり、指定したコンテンツの「変更許可 / 変更許可しない」を指定できる機能。機能制限がONになっている場合には機能制限のパスワード(4桁)の入力が必要になりますが、これを忘れてしまった場合にはiTunes接続(リカバリーモード)で強制的に初期化できます。

 リカバリーモードで初期化する手順

  1. iPhone / iPadの電源をOFFにしておく。
  2. PCからiTunesを起動する。
  3. iPhone / iPadをPCに接続する。
  4. スリープボタンとホームボタンを同時に長押し、リカバリー画面↓がでたら手を放す。※iPhone7,7Plusの場合は音量の下げるボタンとスリープボタンの長押し。

ファイル 2017-01-12 14 35 39アップルロゴが表示されても長押しを続けます。その後リカバリー画面が表示されたら手を放します。

リカバリー

iPhoneを強制的に初期化する方法

パスコードを忘れてしまい、iPhone,iPadの初期化ができない場合や、「iPhoneを探す」がONになっておりアクティベーションロックがかかっている場合にも、前項で紹介した「リカバリーモード」での初期化(PCへ接続する方法)が使えます。

※リカバリーモードは本来iPhoneやiPadが不具合で動作しなくなった時のための解決手段ですが、デバイスの操作ができる状態の場合には、リカバリーモードで初期化する前にデバイスデータのバックアップをとっておくことが必須。リカバリー後は工場出荷時の状態となるのでバックアップデータからのデータ復元が必要になるためです。

なぜ?初期化後データやLINEが復元できない理由

pyoko2-2_shockバックアップデータが昔のデータだった場合

iCloud、iTunesのバックアップデータ最も直近で保存したものがデータ復元時に反映されます。どの時点でのバックアップデータかは、iCloudやiTunesの「前回のバックアップ」から日時を確認できます。直近のデータを移行したい場合は初期化作業をする直前にバックアップデータをとっておけばOK。

pyoko2-2_shockLINEのアカウント、トーク履歴が復元できない。

LINEの引き継ぎには事前の設定(メアド、パスワード登録)が必要です。また、アカウント引き継ぎだけでは、トーク履歴の引き継ぎができません。旧端末LINEのトーク履歴を新端末に移行したい場合にはLINEアプリのその他 > 設定 > トーク > トークのバックアップ からiCloudやフリーメールなどへバックアップデータを保存+新端末で復元することが可能です。

詳しい手順はコチラ←リンク挿入

iPhoneの初期化に関するよくある質問

  中古のiPhoneでも自分で初期化できる?

中古のiPhoneを初期化状態から使用したい場合には、まずiPhoneから前のユーザ情報が完全に削除されていなければなりません。「iPhoneを探す」の機能をONにして使用していた場合には「アクティベーションロック」がかかるため初期化などを第三者が勝手に行うことができません。この場合には前述の「リカバリーモード」で強制的に初期化することが可能ですが、iPhoneを譲渡する場合は必ず「iPhoneを探す」の機能をOFFにし、初期化しておくのがベター。中古iPhoneの購入時にはアクティベーションロックが解除+初期化されたデバイスかどうかを確認してから購入するのがポイント。

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3件のコメント

  • 近江 萬里子

    アイパッドの初期化に必要な製造番号の書いてある場所を教えてください。

  • 近江 萬里子

    アイパッドの製造番号を書いてある場所を教えてください。
    暗証番号を忘れてしまいました。
    購入したてで、書き留めるのを忘れてしまいました。
    65歳で、子供達からのプレゼントです。
    なんとか、使いたいので教えてください。
    初期化をするのに必要とされて居ます。

    • applegeeks

      ありがとうございます。

      こちらをご参考ください。
      https://support.apple.com/ja-jp/HT204308

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