【iPhone】メールが開けない時の原因は?対処法を徹底解説 !

新しい iPhone を手に入れて、ワクワクドキドキ!

さぁ、これからこいつを使いこなすぞ~と思っていたら、メールが開けない?

そんな時の対処方法をまとめました。

SNSなどの普及した今でも、全く使わないという訳にもいかないのがメールという存在です。

最近では業務でも LINE などを使うケースが増えているようですが、やはりまだまだ主流はメール。

それだけに、メールが開けなくなってしまうというのは、かなり怖い状況ですよね。

今回は、そんな状況に陥ってしまった場合の対処方法についてまとめてみました。

メールが開けない原因

iPhoneでメールが届かないときにはどのような原因が考えられるのでしょうか。ここでは一般的によく言われているiPhoneのメールアプリで発生するトラブルや不具合について紹介していきます。是非参考してみてください。

iOSの問題

まずよく発生するiPhoneのメールアプリが開けない原因としては、iOSが原因の場合が良くあります。これはiPhoneのメールアプリではなく、そもそもiPhoneのiOSにが原因でトラブルや不具合が発生する場合です。もちろんその場合はメールアプリだけではなく、他のアプリにも問題が発生している場合があります。

システムのバグ

iPhoneのiOSが原因でメールアプリが開けないのは、システムバグが主な原因になってきます。特に最近iPhoneのiOSをアップデートしたり、iPhoneをバックアップから復元したりするとiPhoneのiOSで不具合やバグが発生して正しくメールアプリが起動できなくなってしまうこともあります。

アプリの問題

またiPhone側ではなくメールアプリのトラブルでも正常にメールアプリが開けなくなってしまうこともあります。これは基本的にはiPhoneのiOS同様でプログラムのバグや不具合で発生することがあります。

アプリのバグやクラッシュ

メールアプリのバグやクラッシュによって正常にメールアプリが開けない場合は、基本的にはメールアプリのアップデートを待つしかありません。恐らく最近iPhoneのiOSアップデートに伴いメールアプリもアップデートしようとして、何かしらプログラムの不具合でメールアプリが正常に開けなくなっているだけなので、再アップデートの通知を待つしかありません。

メールの設定の問題

iPhoneやメールアプリでもなくメールアプリの設定によってもメールアプリが開けなくなってしまうことがあります。特にメールアプリで複数のアカウント情報やサービスを使い分けているとどれか一つの設定が誤っていることでメールアプリが開けなくなってしまうこともあります。

メールの設定が正しくできていない

メールアプリの設定は通常設定アプリから実施するのですが、その設定アプリでメールの設定をした際に誤った情報や入力をしてしまい、メールアプリの起動ができなくなってしまうこともあります。またメールアプリで管理するメールアカウントを追加した場合も同様な事象が発生することもあります。なのでメールアカウントを追加・設定する際は、間違った設定になっていないかをよく確認するようにしましょう。

メールが起動しない時の対処法

キャリアメールを使っている場合

まずはじめに、国内の大手3キャリアが提供しているメールサービス(通称キャリアメール)について取り上げていきます。

キャリアメールとは、ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアが、自社ユーザー向けに展開するメールサービスです。

アドレスの後半が@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @i.softbank.jpなどの場合が、これに当たります。

設定を忘れていませんか?

これらのメールサービスでは、 iPhone の機種変更後、再度設定をし直さないと上手く送受信できない事があります。

各キャリアの設定方法へのリンクを貼っておくので、各自こちらから確認して見てください。

ドコモ

iPhone・iPadでドコモメールを使う|NTTドコモ

au

メール設定|iPhone 初期設定・使い方ガイド|au

ソフトバンク

メール(@i.softbank.jp)の初期設定をする|ソフトバンク

キャリア(携帯電話会社)を変えていませんか?

キャリアメールは、それぞれの携帯電話会社が「自社ユーザー」のために提供しています。

よって、そのキャリアで契約がないユーザーは利用することが出来ません。

キャリア(携帯電話会社)を変えると、新たにメールを設定する必要が出てくる!

このパターンでよくあるのが、MNP(番号はそのまま)で他キャリアへ移行した際、旧キャリアのキャリアメールを利用しようとして失敗するケース。

(例えば090xxxxxxxxxxの番号のまま、使う携帯電話会社をドコモからソフトバンクへ変える、などです。)

MNPを利用した機種変更の場合、キャリアの乗り換え後は旧キャリアが自動的に解約となるので、その時点で旧キャリアのキャリアメールは使えなくなります。

意外と忘れがちな部分なので、この点は十分に注意しましょう。

MVNO(格安SIM)で使っている場合

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