0120947285はドコモコンタクトセンターからの電話です。この番号が着信しても無視で問題ないでしょうか。0120947285の電話はドコモの委託ですと説明されますが実態は単なる営業電話です。迷惑電話との評判も多く、無視するのに有効な手段と対策を解説します。
目次
0120947285の着信はどこから？電話の内容は？
0120947285からの着信はどこからの電話なのでしょうか？実は0120947285からの着信は、「ドコモコンタクトセンター」からのものであることがわかっています。
ドコモコンタクトセンターという企業は、NTTドコモからの「業務委託」を受けたという触れ込みで営業電話をかける、関西地区にあるテレマーケティング企業が実態だと言われています。
0120947285はNTTドコモとは直接関係がなく、委託を語る単なる営業電話なのです。0120947285からの電話の多くは「迷惑電話」という評判です。
正式な名称は「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング」
0120947285で着信する電話番号の「正体」は、正式な企業名は、「株式会社・カスタマーテレマーケティング」ということが明らかになっています。同社は2007年に大阪で、創設されたテレマーケティング企業です。
NTTドコモから、かかってくる電話だと勘違いされることがほとんどなのですが、その実態としては、NTTドコモの直系の子会社でも何でもなく、資本提携や業務提携の事実はありません。
同社は本社が大阪にあり、資本金は9000万円・従業員数約4000名という、典型的な中堅企業規模の企業であり、会社そのものとしては普通の会社に過ぎないと言えるでしょう。
ドコモから「委託」を受けてと切り出してくることが多い
0120947285で着信する電話は、NTTドコモ本体からの電話でないことは確実なのですが、この企業からの電話着信では「ドコモの委託を受けて」かけている、という前口上で話が始まるパターンが多いです。
現実には、ドコモが一度は何らかの形で委託しなければ電話番号が漏れることはないはずですが、名前まで知られていることもありえないとは言えます。
ですが、0120947285から着信する電話が、ドコモとの主契約などの話であることはほぼ皆無で、「委託」という前提において何らかの別提案で電話をかけているものだとわかります。
0120947285からの着信電話の内容
0120947285の着信内容は一体どのようなものがあるのでしょうか？実は「株式会社・カスタマーテレマーケティング」が自前で行う、キャンペーン案内や勧誘などの「営業電話」が主体だと思って下さい。
ドコモからのフリーダイヤルの着信には、いくつかの項目に分けられます。
- 新規加入・追加加入の営業電話
- 新しい料金プランの案内
- 機種変更の案内
- 「dポイント」がお得になるという提案？
- 「ドコモ電気」への勧誘
以上の内容で、0120947285から電話がかかってくるようです。それぞれどのような内容なのか、順番に見ていきましょう。
①新規加入・追加加入の営業
まず第一に、0120947285からの話の内容として、「新規プラン」などを含む新規加入・追加の加入を誘った営業電話が一般的です。ファミリープランなどの提案も含まれてきます。
営業の切り出し方として、子供がスマホを持ち始める機会など他の回線もお得になるプランを進めてくるケースがあります。また、新入学・進級シーズンに照準を合わせた新学生応援プランなどを、提案してくる場合もあるようです。
これらの電話は全て単なる営業電話の1つなので、かかってきたこちら側の都合に無配慮な電話だったりします。着信を取ってしまうと時間も取られ、非常に面倒で厄介と感じることが多いでしょう。
②新しい料金プランの案内
次に多いのは、近年競争が激化しているスマホ業界での、新料金プランの提案もよくあります。最近は値引きルールなどにも多くの規制がかかり、他社との差別化が難しくなってきています。
また、CMなどで流れだした新料金プランに便乗してくることもあるようです。大容量プランに対抗した安いプランや、従量制で価格が変わるプランなども登場してきました。
新しい料金プランであったとしても、利用状況によって「お得・お得でない」は一概には言えません。ですから勧誘電話に費やされる時間が、直接迷惑になることもあります。
③機種変更の案内
さらには0120947285の着信の電話の内容には、「機種変更」をイチ押してくる提案も含まれるようです。
スマホは買い替えサイクルが非常に早く、端末の「旬」があまりにも短いケースがあります。モデルチェンジして新製品をいち早く売込み、競合他社への流出を防ぐという狙いもあるのかもしれません。
期間限定などのキャンペーンを歌い文句に、端末本体の価格に割安感を持たせて、買い替え需要を押してくることもあるようです。
④「dポイント」がお得になるという提案？
また、0120947285の着信番号からの電話の内容では、ドコモのポイント「dポイント」がお得にもらえますよ、などの勧誘の内容もあるようです。
しかし何もしないでdポイントがもらえたり、増えたりするようなことは現実には考えようもないことであり、ドコモの系列の何かの「新規サービス」は当然その条件になるはずです。
⑤「ドコモ電気」への勧誘
上記④で、dポイント活用キャンペーン的な勧誘として、家庭電力を「ドコモ電気」へ移行させるとか、何かしらのドコモ系サービスへの勧誘が多く見られます。
これがまともなコンサルティングならいいのですが、0120947285からの着信の電話番号の応対では、お客様の個別のことなどには全く鑑みず、新サービスで「dポイント」がもらえます、と言う内容です。
こうした目先だけでのポイントに誘導されて、トータルでは全く何も「お得」でなかった、などのケースもあるので、金額が大きい話の時ほど、にわかには信用すべきでないと言えます。
0120947285からの不在着信は無視してもOK？
それでは、0120947285の着信の電話番号を、設定で「不在着信」にしてしまい、全て無視してしまっても問題ないのでしょうか。
この件はむしろ、不在着信設定をして、まるっきり「無視」して、完全放置してしまうほうが、実は賢明な判断なのだと言えるでしょう。
0120947285の着信の電話においては、建前としてドコモから委託を受けた業者ということであり、直接的な意味ではドコモとは「無関係」な企業からの営業電話に過ぎないのです。
無視しても問題なし
