電話をかけた際に「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れると、相手が着信拒否をしているのか、圏外にいるのか、あるいは他の理由があるのかと疑問に思うことがあります。
このメッセージが流れる背景には、相手が一定時間電話に出なかった場合や、着信拒否の設定をしている場合など、さまざまな要因が考えられます。この記事では、「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れる原因や、着信拒否と圏外の違いを見極める方法についてご紹介します。
目次
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」アナウンスの意味と流れる状況
電話をかけた際に「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れることがあります。このメッセージは、主に以下の状況で流れます。
- 相手が一定時間電話に出なかった場合：相手が電話に気づかない、または出られない状況にあるとき、一定時間の呼び出し後にこのアナウンスが流れる
- 相手が着信拒否を設定している場合：相手が特定の番号や非通知からの着信拒否設定をしていると、このメッセージが流れる
- 相手の電話が圏外や電源オフの場合：相手の電話が電波の届かない場所にある、または電源が切れている場合にも同様
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」とアナウンスが流れた場合、相手が電話に出られなかった可能性が高いため、時間を置いて再度かけ直す、または別の連絡手段を試みるなどの対応をしましょう。ただし、着信拒否設定がされている場合もあるため、繰り返しの連絡は控えるようにしてください。
着信拒否とアナウンスの関係
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた場合、着信拒否が設定されている可能性も考えられますが、必ずしもそれだけが原因ではありません。実際の状況を把握するためには、いくつかの判断ポイントがあります。
- コール音の有無による判断方法：通常、着信拒否されている場合、電話をかけた際にコール音が一度も鳴らず、すぐにアナウンスが流れるケースが多いです。これに対し、コール音が数回鳴ってからアナウンスが流れる場合は、相手が電話に応答できない状況（圏外、電源オフ、通話中など）である可能性が高いといえます。
- 着信拒否時の具体的なアナウンス内容：キャリア毎に、着信拒否が設定されている際のアナウンス内容は異なります。例えば、NTTドコモでは「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません」、auでは「おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません」といったメッセージが流れることが一般的です。
キャリア別アナウンスの比較
電話をかけた際に流れるアナウンスは、各携帯キャリアによって内容が異なります。特に「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というメッセージは、キャリアごとに表現や流れる状況が異なるため、注意が必要です。
以下に主要キャリア別のアナウンス内容と、その流れる状況をまとめました。
| キャリア | アナウンス内容 | 流れる状況 |
| NTTドコモ | 「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません」 | 迷惑電話ストップサービスで着信拒否設定をしている場合 |
| au | 「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」 | 相手が一定時間電話に出なかった場合、着信拒否設定をしている場合 |
| ソフトバンク | 「おかけになった電話番号へはお客さまのご都合によりおつなぎできません」 | 緊急停止、電話機能停止、着信拒否設定をしている場合 |
| 楽天モバイル | 「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません」 | 着信拒否設定をしている場合 |
ソフトバンクで着信拒否をしている場合は、以下の9つのアナウンスが流れる可能性もあるので参考にしてください。
- 「こちらはソフトバンクです、おかけになった電話番号への通話はお客さまのご希望によりお繋ぎできません」
- 「こちらはソフトバンクです、おかけになった電話番号への通話はお客さまの申し出により現在お断りしております」
- 「この電話はお受けできません」
- 「この電話はお繋ぎすることができません」
- 「この電話はお客様のご都合によりお繋ぎできません」
- 「せっかくお電話をいただきましたが、この電話をお受けすることができません」
- 「電話番号をお間違えではないですか？この電話はお繋ぎできません」
- 「おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりお繋ぎできません」
- 「This is SoftBank. By the customer's request, this call can not be completed.」
（引用：ソフトバンク公式サポートサイト）
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」とアナウンスが流れた場合の対処法
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた場合、相手が着信に応答できない、もしくは着信拒否設定がされている可能性があります。原因を特定するためには、状況に応じた対処法を検討することが大切です。
時間を置いて再度かけ直す
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた場合、相手が一時的に応答できない状況の可能性があります。時間を置いてから再度かけ直すことで、接続できる場合が多くあります。
例えば、相手が他の通話中である場合や、電波の弱い場所にいる場合、時間の経過により改善されるのが一般的です。時間を置く目安として、5～10分程度経過してから再度かけ直すと良いですが、何度かけ直しても同じアナウンスが流れる場合は、別の連絡手段を試みることも効果的です。
別の連絡手段を試す
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた場合、相手が電話に出られない状況や、着信拒否設定をしている可能性があります。このような場合、別の連絡手段を試みることが効果的です。
- SMS（ショートメッセージサービス）：電話番号宛に短いメッセージを送信できます。相手が電源を入れた際に受信されるため、緊急時の連絡手段として有効です。
- メール：相手のメールアドレスが分かっている場合、メールで連絡を試みるのも効果的で、相手がインターネットに接続できる環境であれば送信できます。
- メッセージアプリ：LINEやWhatsAppなどのアプリを通じてメッセージを送ると、既読確認ができるので効果的です。
- SNSのダイレクトメッセージ：FacebookやXなどのSNSを通じて直接メッセージを送ることも可能です。
- 共通の知人を介して連絡：共通の友人や同僚に連絡を取り、相手の状況を確認してもらう手段も有効ですが、詮索される可能性もあるので注意しましょう。
これらの手段を活用することで、相手との連絡がスムーズに取れる可能性が高まります。状況に応じて適切な方法を選択し、連絡を試みてください。
コール音の有無で確認する
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた際、コール音の有無を確認することで、相手の状況を推測可能です。
■コール音が鳴る場合
コール音が数回鳴った後にアナウンスが流れる場合、相手が通話中、着信に気づいていない、または一時的に応答できない状況の可能性があります。
■コール音が鳴らない場合
- 着信拒否の可能性：コール音が一度も鳴らず、すぐにアナウンスが流れる場合、相手が着信拒否設定をしている可能性が高まります。
- 電波状況や電源オフ：相手の携帯電話が圏外、電源オフ、または機内モードの場合も同様のアナウンスが流れるので、憶測で着信拒否と断定しないようにしましょう。
このように、コール音の有無や鳴る回数を注意深く確認することで、相手の状況をある程度推測できます。ただし、確実な判断は難しいため、他の連絡手段を試みることも検討してください。
他の人に連絡を依頼する
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた場合、相手が電話に出られない状況や、着信拒否設定をしている可能性があります。このような場合、共通の知人や同僚に連絡を依頼することが効果的です。
第三者を介して相手の状況を確認してもらうことで、連絡が取れない原因を特定しやすくなります。また、緊急の用件であれば、他の人を通じて早急に伝えることが可能です。
ただし、プライバシーに配慮し、必要最低限の情報共有に留めることが重要です。
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」に関するよくある質問
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスは、電話をかけた相手が応答できない状況を示すものです。その原因や対応方法については、さまざまな疑問が生じることがあります。
ここでは、「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」のアナウンスに関するよくある質問を紹介していきます。
着信拒否されている場合でもこのアナウンスは流れますか？
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスは、着信拒否設定時にも流れることがあります。ただし、キャリアや設定状況により異なる場合があり、auやUQモバイルでは、着信拒否時に「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というメッセージが流れます。
一方、ドコモやソフトバンクでは、着信拒否時に「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません」といった別のアナウンスが流れることがあるので、正確な状況を判断するためには、他の連絡手段を試みることが有効です。
留守電につながった場合は着信拒否ではない？
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた後、留守番電話に接続される場合、必ずしも着信拒否が原因とは限りません。このメッセージは、相手の電話が電源オフ、圏外、通話中、または着信拒否設定がされている際に流れることがあります。
特に、相手が留守番電話サービスを利用している場合、これらの状況下で自動的に留守番電話に接続されることが一般的です。したがって、留守番電話に繋がったからといって、着信拒否が原因であると断定することはできません。
他の要因も考慮し、状況に応じて適切な対応を取ることが重要です。
電話した相手に着信履歴は残るの？
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた場合、相手に着信履歴が残るかどうかは、相手の状況や設定によって異なります。一般的には、相手が電話に出られなかった場合は着信履歴が残りますが、電源がオフや圏外の場合はキャリアのサービス内容や設定次第で異なります
また、相手が着信拒否を設定している場合、発信者の履歴は相手側には通常記録されません。
まとめ
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスは、相手が電話に出られなかった場合や、着信拒否の設定をしている場合など、さまざまな状況で流れる可能性があります。このメッセージが流れた際には、相手の状況や設定を考慮し、適切な対応を取ることが重要です。
例えば、時間を置いて再度かけ直す、別の連絡手段を試みるなどの方法があります。相手との円滑なコミュニケーションを維持するためにも、これらのポイントを理解しておくことが大切です。