iPadでApp storeからダウンロードできない原因と対処方法とは？

2023年2月10日

リカバリーモードにすると、工場出荷時の状態にする必要があるのでパソコンに接続し初期化を行ってください。

初期化されたiPadの初期設定（位置情報やプライバシーポリシーなど）を進めると、『iTunesから復元』『iCloudから復元』『新しいiPadとして使用する』の３択が表示されます。

この中で『iCloudからバックアップ』を選択して、リカバリーモードにする前にとったバックアップを選択します。

Appleサポートに相談する

ここまでしてもApp Storeでアプリのダウンロードをできない場合、ソフトウェアではなくハードウェアに問題があります。

そのためお近くのApple Storeで修理を依頼する必要があります。

Appleサポートに修理依頼ページから修理依頼したり、電話をして修理を依頼することもできます。

アップルサポートの電話番号：0120-277-535

問い合わせにはお使いの端末のIMEIが必要になることがあります。

iPadのIMEIを確認する方法をご紹介します。

下の方にスクロールするとIMEIを確認することができます。

iPadのモデルによってはIMEIの番号がない場合があります。

IMEIは、モバイル通信が可能なモデルにしか割り当てられていないため、Wi-Fiモデルの場合はシリアル番号の用意が必要です。

IMEIもシリアル番号もそのiPadだということを特定するための固有番号なので、どちらでも問題はありませんが、IMEIは数字だけの羅列なのでわかりやすいです。

iPadを操作できる状況の場合は上記の方法でIMEIやシリアル番号は確認できますが、初期化の途中など操作できない時にAppleサポートに相談することもあると思います。

IMEIやシリアル番号はさまざまな方法で確認することができます。

現在では、同じAppleIDでサインインしていればMacやiPhoneの設定アプリで確認することができます。

Appleサポートに問い合わせをする場合、必ず必要となる固有番号なので、わかる状態にしておきましょう。

最後に、App Storeからアプリのダウンロードする場合によくあるトラブルをいくつかご紹介します。

パチンコスロットの公式アプリですが、現在入手できない（ダウンロードできない）ようです。（運営側の問題）

ニラクアプリに限ったことではありませんが、配信終了されたアプリや、利用規約に反したアプリ、法律的に問題があるようなアプリは以前ダウンロードできていたとしてもも配信停止になっている可能性もあるので覚えておきましょう。

iPadでダウンロードできるのはApp Store内のアプリのみで、Google Play Storeでしか配信されていないアプリはダウンロードできません。

iPadを脱獄すればダウンロードできないこともありませんが、セキュリティが低くなったり等のデメリットが生じるのでどうしても脱獄したい場合は自己責任でおこないましょう。

新OSにアプリが対応していない場合はエラーになる問題が発生します。OSとアプリはこまめに更新されるので、時間を少しおいてから再インストールしてみてください。