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FaceTime を海外で通話した場合の料金って無料?【 iPhone / iPad / mac 】

今回は iPhone/iPad/Mac で標準搭載されているビデオ通話サービス「Face Time」を海外で使用した際の料金に関してご紹介していきます。

Face Time は Apple が提供する音声&テレビ無料通話サービスです。

Apple端末で FaceTime が搭載されている端末同士のみ使用できます。また、ネット経由で通話するため通話料金は一切かからずデータ通信料だけがかかります。

ただ、海外の友達と FaceTime で通話する場合や海外に自分がいる時に FaceTime を利用する場合は料金が発生するのでしょうか?

Apple Geek が調査してみました。

Facetimeとは

無料通話アプリというとLINEやSkypeなどがありますが、Facetimeも無料通話アプリの1つです。
iPhoneやMacBookといったApple製品に搭載されているアプリで、音声通話、ビデオ通話などができます。

働き方が多様化し、在宅ワークも多くなっている現代。
Facetimeはそんなビジネスシーンでも活躍しています。

Facetimeには通話以外、色々な機能がありますので、その機能を理解し日々の生活の中に、また仕事の中で便利に活用しましょう。

FaceTimeの機能

FaceTimeはiPhone、iPad、MacBookなどで無料通話などを楽しめるツールですが、そのほかにもいくつかの機能があります。

  • ミー文字を利用したビデオ通話
    iPhoneX以降の機種であれば、「アニ文字」「ミー文字」を利用して音声通話ができます。
    ミー文字というのはカスタムできる3DCGのアニメーション絵文字です。
    顔立ちを詳細に作りこめば、自分のアバターを作ることもできます。
    通話の際、自分のアバターとシンクロしつつ会話可能で、自分の顔を表に出したくない人でも気軽にビデオ通話可能です。

  • 同時通話は最大32名
    FaceTimeは1対1で普通に音声・ビデオ通話するほか、32名まで同時にお話しすることができます。
    参加者が多いと発言している人がわかりにくかったりしますが、発言者にフォーカスしてくれるので非常に便利です。

  • 録画・録音サービスも無料
    クラウド型のビデオチャットツールというとzoomが人気ですが、有料会員以外、音声・ビデオ通話の録画はできません。
    FaceTimeの場合、Apple製品の録画・録音機能を利用すれば、自分で使っているApple製品に無料で保存もできるのが魅力です。

アップデートで向上した機能

FaceTimeはアップデートするたびに機能もどんどん良くなっています。
iOS17ではFaceTimeが大幅にアップデートされており、自分を表現するさらなる方法が追加されています。

  • iPhoneのカメラでAppleテレビを利用しFaceTime通話を楽しめる(AppleTV 4K第2世代以降)
  • ビデオエフェクトを利用しスタジオ照明とポートレートモード強度を調整できる
  • ビデオ通話で自分のまわりに風船や紙吹雪、ハートといった3Dエフェクトリアクションをジェスチャーによって追加できる
  • FaceTimeの通話に相手が出ないとき、ビデオやオーディオメッセージで相手に伝えることができる

こんなに魅力的な機能が追加となっています。

FaceTimeで無料通話する方法

在宅ワークなど多様な働き方ができるようになり、自宅にいながらビデオ会議などする機会も増えています。
働く場所を選ばなくなったことで、地方に移住したり、海外に住まいを持ちリモートで仕事する以外、プライベートでも家族との通話にビデオ通話を選ぶことも多くなっていますね。

日本では圧倒的にLINEの無料テレビ通話が多いと思いますが、音質・画質の良さなどを考えるとFaceTimeは非常に魅力あるツールです。
FaceTimeを利用する際にはどのようなことが必要なのか紹介します。

FaceTimeを設定する

FaceTimeを設定する前に、どの機種から利用できるのか下記に記しておきます。
無料で利用できますが、パケット通信料がかかりますので、パケット代に注意が必要です。

  • iPhone 4以降
  • iPad mini
  • iPad 2以降
  • iPad touch 第4世代以降
  • AppleWatch
  • Mac Mac OS Xv10.6.4 Snow Leopard以降 

いずれもWi-Fi環境で利用する場合です。
FaceTimeはビデオ通話、オーディオ通話を利用でき、LINEと同じく無料で利用できます。

利用できる機種かどうか確認して、利用できるようであれば使ってみましょう。
使い方はとても簡単で、誰にでも利用できるようになっています。

FaceTimeをオンにしよう

FaceTimeを利用するには、設定からFaceTimeをオンにする必要があります。

  • 設定からFaceTimeをタップ
  • FaceTimeの横をオンにする

これだけでFaceTimeを利用できるようになります。
複雑な設定など必要ないので、誰でもすぐに設定できるでしょう。

設定した段階では、発着信連絡先情報が電話番号に設定されていますが、Apple IDで利用しているEmailアドレスのほか、利用する相手の方が知っているアドレスを追加しておくと便利です。
FaceTimeで電話をかけた際、追加したアドレスなどを知っている相手であれば、着信できます。

連絡先情報以外、自分が使っているメールアドレスを登録しておけば、様々な相手と通話を楽しむことができるのです。

利用したい相手と使ってみよう

では実際にFaceTimeを使ってみます。
無料通話は、FaceTimeオーディオの音声通話か、FaceTimeビデオのビデオ通話です。

連絡したい相手の方がFaceTimeを利用できるかどうか、これは、電話アプリの連絡先をタップし相手を選択することでわかります。

相手の方がFaceTimeを利用できる状態にあれば、「FaceTime」と表示されるはずです。
FaceTimeと表示されたら、電話のマークをタップすることで電話をかけることができます。

相手がiPhoneではなく、FaceTimeを利用できない場合には、「FaceTime」という文字が表示されないのですぐにわかるでしょう。

FaceTimeを使って海外から日本にかけても通話料金は無料?

facetime

Face Time はどこの場所(国)からかけても、通話料金が発生することはありません。

発生する料金はデータ通信料金のみですが、海外でデータ通信を行う場合は高額な料金が発生する可能性があります。

そこで海外でも使えるWi-Fiや、使い放題プランなど事前準備をしておく必要があるので注意してください。

(例)海外にいる方(ソフトバンクを利用)が、「海外パケットし放題」をご利用の場合。
【「海外パケットし放題」の料金】
・25MB 以内: ~1,980円/日
・25MB 以上: 2,980円/日

おすすめは、海外専用の ポケットWifi をレンタルして Face Time を利用することです。

WIfi に接続してFace Time を利用した場合は、データ通信料金も無料ですが、通信事業者の 3G/4G/LTE などの回線を使用すると莫大な請求書が届くはめになります。

通信料金が莫大に請求される原因と対策方法

海外から帰ってきて、携帯会社からの請求書を確認したら「なんだこの金額は!!?」とビックリたまげた。。。という経験はありますか?

前述した通り、海外では Wifi を経由してインターネットを使用すればデータ通信料が発生することはないのですが、既存の通信事業者が提供する3G/4G/LTE回線を利用するとトンでもない事になります。

海外でスマホなどを利用する場合は必ず設定を変更しよう!

海外へ行く前に、お持ちの iPhone や iPad のある設定を確認しておく必要があります。

それは、「モバイルデータ通信」と「4GorLTE」をオフにすることです。この設定をオフにせずに海外へ行くと勝手に通信事業者の回線に繋がるため、莫大なデータ通信量が発生します。

  1. ホーム画面「設定」をタップする。
  2. 「モバイルデータ通信」をタップする。
  3. 「モバイルデータ通信」をオフにする。
  4. 「4G」または「LTE」をオフにする。

モバイルデータ通信01 モバイルデータ通信02

 

これで勝手に国内の通信事業者とデータ通信を行うことはありません。

FaceTimeで接続できない原因

FaceTimeは音質がとてもいいので、海外の友だちとビデオ通話を楽しんだり、ご家族で利用するなどのほか、ピアノ教室のオンライン授業などでも活躍中です。
こうした様々な場所で利用できるFaceTimeですが、特にオンライン会議やオンライン授業などで「接続されない」などの問題が起きるのは困ります。

なぜFaceTimeで接続できなくなってしまうのか、主な原因について以下のような報告があります。

  • iPhoneやMacのトラブル
  • インターネットにうまく接続できていない
  • FaceTimeの設定ができていない
  • データ通信プランの問題
  • FaceTimeが利用できない国での通話
  • デバイスのアップデートをしていない

FaceTimeで接続できない際の対処法

FaceTimeが接続できない状態になった場合には、まずFaceTimeがオンになっているか確認します。(自分が利用している機種が、FaceTime対応の機種かどうかも確認しましょう)
データ通信プランの中にはFaceTimeが利用できないプランもあるので、これもチェックしてみましょう。

インターネットが何らかの理由で接続できていないこともあるので、スマホのコントロールセンターを開いて機内モードをオン、オフしてみます。
インターネット回線がおかしいときには、機内モードの入り切りで直ることもあるようです。

FaceTimeはどの国でも利用できるわけではないので、利用できる国を理解しておく必要があります。

こちらに利用できる国が掲載されていますので、確認しましょう。→ iPhone通信事業者のサポートと各機能ページ

それでもFaceTimeが利用できないという場合には、iPhoneなど利用しているデバイスを再起動します。
改善が見られない場合には、Appleに問い合わせしてみるといいでしょう。

Apple問い合わせ先

まとめ

FaceTime を海外で使用する場合も通話料など特別な料金が発生することはなく、ポケットWifi を利用すればデータ通信も一切無料で利用することができます。

海外で iPhone や iPad、Mac などを利用する場合は、海外専用のポケットWifi をレンタルして持っていけば気軽にネット利用ができるのでおススメですね。

くれぐれもモバイルデータ通信の設定だけは忘れないように注意しましょう!

執筆者:Apple Geek