モバイルデータ通信ができる設定は完了していますか？
MVNOキャリア（所謂格安SIM）を利用している場合、SIMを iPhone に入れただけだと、音声通話以外の機能が利用できないケースが珍しくありません。
各キャリア共、「構成プロファイル」という形式で iPhone の設定ファイルを公開しているので、それをインストールすることで、 iPhone でもMVNOキャリアの回線でモバイルデータ通信が可能になります。
この構成プロファイルは、バックアップからの復元など、一部の環境では旧 iPhone から新 iPhone へ移行できないことがあり、その時は再度ダウンロードとインストールをする必要があります。
MVNOキャリアを利用されている方は、機種変更時に構成プロファイルのチェックを忘れずに行うようにしてください。
契約内容がデータ通信専用担っていた場合、SMS送受信はできない
MVNOキャリアを使っている方でSMSが送受信できない場合、契約内容がデータ通信専用になっていないかの確認が必要です。
iPhone でMVNOを使う場合、音声通話プランもしくはSMS機能付きのデータ通信プランを使わないと、SMSの送受信を行うことが出来ません。
SMSは LINE や会員制サイトのログイン認証など、コミュニケーション以外の用途でも使用頻度が高いので、MVNOに乗り換えたいという方は、SMSの利用可否をきちんと調べてプランを選択するようにするのが良いでしょう。
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メールサービスに障害が起こっている可能性もある
これはキャリアメール以外も含めてですが、メールサービスも機械を使ってサービスを提供しているので、機材トラブルでダウンしてしまったり、送受信が著しく遅くなるといったことが発生する場合があります。
そこで、まずサービスダウンが疑われる時は、Twitter検索などを利用して、他にも自分と同じ状態になっているユーザーが居ないか調べてみましょう。
ある程度同じような症状のユーザーが居る様子であれば、メールサービスに何らかの障害が発生していると推測することが出来ます。
機内モードになっていないかを確認
飛行機など電波の利用が制限されるエリア向けの機能が、この機内モード。
使用中は電波を使った通信が遮断されるので、これがONになっていると、当然インターネットへ繋ぐことが出来ません。
そこでまずは、この機内モードがONになっていないかチェックしてみましょう。
やり方
- ホーム画面から「設定」を開く
- 一覧の「機内モード」がOFFになっていることを確認
- ONになっている場合はOFFに切り替える
モバイルデータ通信（携帯電話回線）に接続できているかを確認
次に、モバイルデータ通信（携帯電話回線）に接続できているかを確認します。
やり方
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「モバイルデータ通信」を選択
- 画面上部の「モバイルデータ通信」がONになっていることを確認
- ONになっていなければ、ONに切り替える。
Wi-Fi に接続できているかを確認
Wi-Fi 環境下の場合は、指定した Wi-Fi にきちんと接続できているかを確認してみましょう。
やり方
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「 Wi-Fi 」を開く
- 画面上部の「 Wi-Fi 」がONになっていることを確認
- OFFの場合はONに切り替える
- Wi-Fi のON/OFFトグルの下に接続中の Wi-Fi （SSID）が表示されているか確認
- 「未接続」の場合は、下の一覧から接続したいSSIDを選択する。
バックグラウンドアプリを終了させる
ホームボタンを二回押すと、起動中のアプリの一覧が表示されるので、スワイプさせてバックグラウンドアプリを終了しましょう。
アプリをたくさん起動していると、動作が遅くなったり、他のアプリが正常に起動しないことがあります。
メール以外の連絡手段も確保しておくと安心
メールは昔からある便利なツールですが、最近は LINE やFacebookのようにそれを代替できる手段も増えています。
PCからも使うことができるGmailやYahooメールなども、代替手段として設定しておくと良いでしょう。