App Storeで、ダウンロードしたアプリが iPhoneから急に消えてしまったときの対処法を紹介します。
ホーム画面から見えなくなっているだけ、あるいは誤って削除してしまったなど、見つからない理由は様々です。
アプリの復元方法や消えたアプリを探し方も解説します。
目次
App Storeのアプリが急に消えた?
iPhoneでいつも使っているアプリが、急に画面上から消えてしまったら誰でも焦ります。
間違えて削除してしまった? iPhoneの故障?
いろんな可能性が頭をよぎりますが、大抵は「見失っているだけ」というケースで、この場合の復旧は簡単です。
ちなみに、インストールしたアプリ一覧は「アプリライブラリ」から確認できます。
App Storeからアプリが消えてしまう理由
App Store のアプリが消えたとき、原因として考えられるのは次のようなことです。
- 誤ってアプリを削除してしまった
- 知らずにホーム画面から消えているだけ
- iOS の不具合やアップデートに失敗
- アプリがフォルダに格納されている
- 機能が制限による非表示
- アプリのバグ
以上のどれかに当てはまっているケースがほとんどです。
ホーム画面から消えただけで、削除していないことも
よくあるのは「ホーム画面から(意図せず)消してしまった」というケース。
インストールしたアプリが、すべてホーム画面に表示されているわけではありません。「インストールはしたけど、ホーム画面からは見えなくする」ことも可能です。
ホーム画面で、アプリのアイコンを長押しすると「アプリを削除」というメニューが表示されます。これをタップすると、以下のどちらかを選択できます。
- アプリを削除する
- ホーム画面から取り除く
「アプリ削除」はアンインストールで、「ホーム画面から取り除く」は、アプリは削除せず、ホームから見えなくなるだけです。
間違えて削除してしまった場合は再ダウンロード
間違えてアプリを削除(アンインストール)してしまった場合は、再度ダウンロードしてインストールしなおす必要があります。(やり方は簡単です)
アプリ内で使ったデータがある場合、消えてしまったかどうかは、アンインストール時の選択によって異なります。(保存したコンテンツやゲームの進行など)
間違って削除してしまった場合でも、「アプリのデータも削除しますか?」という選択メニューが表示されるので、そこで許可していなければ、データは残っているはずです。
【iPhone】ホーム画面からApp Storeが消えた・見つからないときの対処法
iPhoneの「App Store」アプリは完全に削除(アンインストール)することはできません。
アイコンを非表示、または新規アプリのインストールを制限すること可能ですが、削除は不可能になっているのです。
ホーム画面上から見えなくなっていたとしても、どこかには必ず残っています。
ここでは、iPhoneのホーム画面からアプリが消えたときにすべきことを紹介します。
①フォルダ内をチェック
アプリ自体を削除していなければ、探しているアイコンはiPhoneのどこかにあるはずです。
iPhoneホーム画面に配置されているアプリは、アイコン単体での表示以外に、「フォルダ」に格納されている場合があります。
フォルダには複数のアプリが格納されていて、そのためにホーム画面からは見えなくなっているかもしれません。フォルダ内をチェックしてみましょう。
②Spotlight 検索で探す
ホーム画面にもなく、フォルダにも探しているアプリがない場合は、ホーム画面から取り除かれていることが考えられます。
その場合は、「Spotlight検索」で見つかる可能性があります。
「Spotlight検索」とは、iPhoneホーム画面を上からにスワイプしたときに上に表示される検索窓のことです。アプリだけでなく、画像、音楽、メール、Webの履歴など含まれる単語まで、さまざまなアイテムを検索することができる機能です。
③機能制限の設定をチェックする
iPhoneには「ペアレンタルコントロール」という、保護者による制限機能があります。これは、未成年が有害なアプリをインストールしたり、特定の行動を制限したりすることに使われる機能です。
機能制限によってアプリアイコンが非表示になっている可能性があります。
ペアレンタルコントロールを解除するには、設定→スクリーンタイム→「購入」の項目をタップして該当アプリを許可に変更します。
④アプリライブラリから探す
アプリのみを探したいときは「アプリライブラリ」を検索したほうが早いです。
アプリライブラリを表示させるには、iPhoneホーム画面を右から左に数回スワイプすると「アプリライブラリ」という検索窓が表示されると思います。そこに探したいアプリ名を入力してください。
ちなみに、iOSのバージョンが古いと、「アプリライブラリ」が使えない場合もありますので、最新にアップデートしましょう。