iPhone 上から App Store アプリが消えた！表示されない時の対処法。
iOS 11 ・ iOS 12 での機能制限解除の方法も。
過去に使っていたカメラアプリなどを再インストール・復元したいときの再インストールの手順も解説。
この記事の目次
iPhone 画面から「 App Store 」アプリが消えた時の対処
アプリをインストールするために App Store を使おうとしたら、 App Store アプリが見つけられず、焦ってしまったことありませんか？
もしくは、現在、 App Store が消えてしまって困っているという方がいるかもしれません。
今回は、 iPhone の App Store アプリのアイコンが突然消えてしまったときの対処法についてまとめていきます。
iPhone 画面から「 App Store 」アプリが消えてしまったら、以下の対処法を試してみてください。
- フォルダ内をチェック
- Spotlight 検索で探す
- 機能制限の設定をチェックする
フォルダ内をチェック
iPhone 画面から「 App Store 」が消えた場合、何かの拍子に、 iPhone 内のどこかのフォルダに App Store が移動されている可能性があります。
App Store は基本的に削除することができないので、 App Store が消えた場合、どこかのフォルダに隠れていることが多いです。
Spotlight 検索で探す
iPhone の「 Spotlight 検索」を活用して探してみましょう。
(1) 「設定」アプリ→「 Siri と検索」の順にタップする
↓
(2) 「 App Store 」をタップして、「 Siri および提案」を ON にする
↓
(3) iPhone のホーム画面を表示し、画面上から下にスワイプし、 Spotlight 検索を起動する
↓
(4) 検索窓に「 App Store 」と入力する
機能制限の設定をチェックする
Spotlight 検索をしても「 App Store 」を見つけることができない場合、「機能制限」の設定によって「 App Store 」アプリが非表示となっている可能性が考えられます。
(1) 「設定」アプリ→「一般」の順にタップする
↓
(2) 「機能制限」をタップして、「 App Store 」の「インストール」が ON になっているか確認する
↓
(3) 「インストール」が OFF になっている場合は ON にする / もしくは機能制限自体を OFF にする
(1) 「設定」アプリ→「スクリーンタイム」の順にタップする
↓
(2) 「コンテンツとプライバシーの制限」をタップする
↓
(3) 「 iTunes および App Store での購入」をタップして、「インストール」が「許可する」になっているか確認する
どうしても「 App Store 」が表示されない時のリセット方法
どうしても「 App Store 」のアイコンが見つからない場合は、ホーム画面の配置をリセットして、初期状態のホーム画面に戻すことで、 App Store を見つけ出すことができます。
(1) 「設定」アプリ→「一般」→「リセット」の順にタップする
↓
(2) 「ホーム画面のレイアウトをリセット」をタップ→「ホーム画面をリセット」をタップする
通常は、上記で紹介した3つの対処法を試せば、 App Store を見つけることができます。
3つの対処法で見つからなかった場合は、この「画面レイアウトのリセット」を試してみてください。
ただし、この方法を実施した場合、自分で設定したアプリ配置が完全にリセットされてしまうので注意が必要です。
App Store 上に無いアプリの復元・再インストール方法
App Store アプリが消えてしまう問題に関連した悩みとして、「 App Store 上に無いアプリを復元・再インストールしたい」というものがあります。
みなさんも、インストールしたけれどすでに削除してしまったアプリや、現在 App Store で配布されていないアプリを再インストールしたいと思うことありませんか？
そのような場合は、以下の手順でアプリを復元・再インストールしていきましょう。
App Store 上からアプリが消えてしまう理由
ちなみに、以前は App Store からインストールできたアプリが、突然 App Store 上から消えてしまう理由としては、以下の2点が考えられます。
- ポリシー違反などによって、Appleの審査に落ちてしまった
- アプリ開発者が配信をストップした
上記の理由によって App Store からアプリが消えてしまうと、再インストールができなくなってしまいます。
しかし、 App Store 上に「購入履歴」がある場合に限って、対象アプリを復元・再インストールすることができます。
復元方法
(1) 「 App Store 」アプリを起動し、「アカウント（人のアイコン）」をタップする
↓
(2) 「購入済み」をタップする
↓
(3) 「この iPhone 上にない」をタップして、復元・再インストールしたいアプリを探し、「雲のアイコン」をタップする
上記の手順で操作することで、現在は App Store にないアプリも再インストールすることができます。
ただし、「ポリシー違反によって削除されたアプリ」はこの方法を利用しても復元・再インストールできないので注意です。
「 App Store が消えた」と勘違いしやすい事例
最後に、「 App Store が消えた」と勘違いしやすい事例をご紹介します。
- iPhone 8 ・ iPhone X などへの新機種変更時
- Mac PCのドックから消えた
上記の事例では、 App Store が消えてしまったのではないかと勘違いしてしまいます。
iPhone 8 ・ iPhone X などへの新機種変更時
iPhone 8 や iPhone X などの新機種に変更した際に、 App Store がホーム画面から消えてしまう現象が起きることがあります。
これは、新しくなった iPhone 端末の「 iOS 12」が影響しているようです。
iOS 12 から搭載された「スクリーンタイム」では、 App Store で行えることを制御する機能があり、何らかの拍子にその制御が ON になってしまっている可能性があります。
機種変更をした際に、 App Store アプリが消えてしまったときは、「機能制限の設定をチェック」して、 App Store アプリに対する制御を解除することで、再び App Store アプリがホーム画面に現れます。
Mac PCのドックから消えた
Mac を使用している最中に、 App Store のアイコンが見つからなくなることがあるようです。
Mac のドックから App Store が消えた場合は、画面上部にある「メニュー」から「Apple」→「 App Store 」の順に選択することで解決できます。
それでも App Store が見つからない場合は、「ペアコントロールが有効になっているアカウントで Mac にログイン」していないか確認してみてください。
まとめ
AppStoreが見つからない時、ほとんどの場合はフォルダ内チェック（スポットライト検索）か、機能制限の解除で解決できます。
特に画面上のアプリをまとめて保存している人は、「なくなった！」と思いがちですが、今回紹介している対処法で探してみて下さいね♪
