0120929719はauキャンペーンセンターの機種変更の案内

2023年5月7日

0120929719はauスマホの機種変更の営業電話です。0120929719は3G終了に合わせての営業電話なので、折り返しも必要はありません。機種変更は店頭でも可能ですが、オンラインショップを使えば、待ち時間もなく1人で機種変更も可能なので便利です。

0120929719からの着信はどこから？電話の内容は？

0120929719からの着信はどこから？と不安に思った人もいるのではないでしょうか。

実は、フリーダイヤル0120929719からの電話は、auキャンペーンセンターからの営業電話です。

KDDIの公式ページでも、KDDIから連絡するための電話番号として0120929719を使うことを認めています。

0120929719の基本情報は以下のとおりです。

出典：https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_929_719.html

ここでは、0120929719の事業者名はauキャンペーンセンタではなくKDDIブロードバンドセンターとなっていますが、電話番号は古くから使われており、名称はauキャンペーンセンタなど都度変更されています。

0120929719に関する口コミでは、電話の内容は2022年3月に終了の3Gガラケー利用者に対して、スマホの機種変更を勧めるためという投稿が多いようです。また、0120929719は以前からauキャンペーンセンタからのみならず、機種変更の案内のために使用されている電話でもあります。

KDDIの事業者情報は以下のとおりです。

社名	KDDI株式会社 (英文名称: KDDI CORPORATION)
本社住所	東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号　ガーデンエアタワー
本店住所	東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
資本金	141,852百万円
営業開始日	1984年 (昭和59年) 6月1日
社員数	47,320人 (連結ベースで2021年3月31日現在）
事業内容	電気通信事業

出典：https://www.kddi.com/corporate/kddi/profile/overview/

事業内容にあるように、KDDIはNTTと並ぶ大手の電気通信事業で、自前の回線を日本全国に敷設しています。法人向けの光ケーブル通信といった専用線ビジネス、プロバイダーサービス、固定電話サービス、衛星電話サービスなど電気通信事業を手広く取り扱っています。

また、KDDIのスマホのブランド名はauです。ブランドの知名度としては、KDDIよりauの方がよく知られているかもしれません。

0120929719はauキャンペーンセンターからの電話であり、その用件はおもには機種変更の営業案内です。特に、auでは、3Gのサービスを2022年3月で終了することから、3Gのガラケーを利用している方向けに、積極的にスマホへの切り替えを営業しているようです。

3Gの終了がガラケーのサービス終了というわけではなく、対応可能機種であれば4Gの回線で使い続けることができます。スマホへの切替えを躊躇されるシニア層の方などは、3G終了後でも、スマホと合わせてガラケーも選択の対象となり得ます。

0120929719からの電話が着信履歴などに残っていた場合、折り返しの連絡は必要でしょうか？結論から言うと、折り返す必要はありません。

すでに説明したように、auキャンペーンセンターからの機種変更に関する営業電話ですので、機種変更のニーズがなければ、わざわざ折り返すこともないのです。

また、本格的に機種変更を検討するのであれば、慣れている人はオンラインショップで事足りますし、そうでなければ、ショップなどで対面で相談した方がわかりやすいし手続きへの移行も簡単です。

説明したように、0120929719によるauキャンペーンセンターからの営業電話は3Gのガラケーをお使いの方を中心に行われています。そして、0120929719からの電話はKDDIの委託事業者からの場合が多いため、断っても何度もかかってくることがあります。

こうしたしつこい勧誘が迷惑であれば、0120929719のauキャンペーンセンターからの電話を着信拒否とするのもよいでしょう。0120929719からは既に使用している電話に関する事務連絡などはありませんので、着信拒否の設定をしても問題はありません。

機種変更をしたい場合は、これまでは、auショップや家電量販店に出向いて手続きすることが一般的でした。この際の最も大きな問題点は、待ち時間が長いこと。

オンラインショップでは、相談員さんなどが側にいるわけではなく、すべて自分で判断して入力する必要があります。このため、手続きがむずかしい印象があり、これまでは二の足を踏む場合が多かったと思います。しかし、最近はコロナの影響もあり、オンラインショップの利用も増えています。

auオンラインショップで手続きすれば、au_IDを持っていれば、名前や住所、送付先などは入力する必要もなく、比較的簡単に手続きを進めることができます。

以下では、auオンラインショップで機種変更する場合のメリットや手続きの詳細、注意点などをわかりやすく紹介します。

ここでは、機種変更する際に、店頭で行なうのではなく、auオンラインショップで行なうことのメリットを説明します。主なメリットとしては以下のような点があげられます。

それぞれについて詳しく説明します。

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