「メルカリ」ではさまざまな支払い方法を選択できます。
クレジットカードが最も便利でおすすめですが、原因がわからずに登録できないことはありませんか？
この記事では、メルカリでクレジットカードを登録できない原因や対処法などを紹介します。
メルカリでクレジットカードが登録できない原因
早速、メルカリの支払い方法にクレジットカードを登録できない原因や対処法を見ていきましょう。
※参考ページ：メルカリヘルプセンター
カード情報を間違っている
メルカリに限ったことではありませんが、カード情報が間違っていると登録できないので入力時には注意が必要です。
- カード番号
- 契約者名
- 利用期限
- セキュリティコード（CVV）
カード番号や契約者名はカードに記されていることが多いので、間違えることは少ないですが、利用期限は間違えやすくなっています。
クレジットカードの利用に慣れている方は気になりませんが、利用期限が「月/年」と一般的な順番とは逆になっています。
2025年9月までのクレジットカードの場合「09/25」と入力をするのが正解。
利用期限だけでなく、カード番号や契約者名の入力ミスも同様に登録できないので注意して入力しましょう。
利用不可のカードを使っている
クレジットカードを登録できない原因には、利用不可のカードを登録しようとしている場合もあります。
自身で利用を停止している場合や、不正利用などの疑いでカード会社から止められている場合、支払いの不具合で止まってしまっている場合は登録できないので注意が必要です。
カードの利用状況に関しては、メルカリ側では対処できないので、クレジットカードの発行元に問い合わせをしてみましょう。
カード情報を繰り返し間違えて入力した
メルカリでは、クレジットカードの情報を繰り返し入力ミスすると一時的にクレジットカードを登録できない仕組みになっています。
不正を防ぐためのセキュリティ対策なので、入力ミスが続くと一定期間クレジットカードの登録ができなくなります。
入力ミスの疑いがある場合は、しっかりとチェックして再登録してみましょう。
エラーが複数回表示された
入力ミスがなくても、メルカリではクレジットカードの登録でエラーが出る場合があります。
入力ミス以外のエラーであっても繰り返し登録し続けると一定期間再登録ができなくなります。
原因が不明な場合は、メルカリのサポートやクレジットカード会社にカードのトラブルが起きていないかチェックしてから登録するのをおすすめします。
登録できるカード枚数の上限を超えている
メルカリでは、クレジットカードを登録できる数が決められています。
- メルカリアプリ：5枚
- ウェブ（ブラウザ）：1枚
スマホのアプリでメルカリを使っている場合は最大5枚までクレジットカードを登録できますが、ウェブでは1枚しか登録できないので注意が必要です。
システムがメンテナンス中
メルカリがシステムメンテナンス中の時にはクレジットカードが登録できない場合があります。
メルカリでは、突然決済に関する障害が発生したり、不定期でサーバーメンテナンスが行われます。
システムメンテナンスが行われるとクレジットカードが登録できない場合があるので注意しましょう。
※メルカリの通信障害などはこちらで確認できます。
メルカリでクレジットカード決済できない原因
では、メルカリでクレジットカード決済できない原因や対処法も見ていきましょう。
登録できない場合は、カード情報のミスやシステムの問題の可能性が高いですが、決済できない場合は、それ以外の問題なのでしっかりと理解しておきましょう。
クレジットカードが限度額の上限に達している
メルカリでクレジットカード決済できない原因で最も多いのが、クレジットカードの限度額の上限に達している場合です。
限度額は、今月の支払いが完了していないと、その分も利用額に含まれています。
クレジットカードで多く買い物をした翌月では、上限に達している可能性が高いので、決済できない時はクレジットカードを利用額を確認できるサイトでチェックしてみましょう。
カード会社から利用停止されている
クレジットカードで決済できない原因の中には、カード会社からカードの利用を停止されている可能性もあります。
クレジットカードの利用停止にされるのは、支払い遅延が大半です。
それ以外で気づかない間に利用停止されているなら、カード会社に問い合わせをして原因を確認してみましょう。
カードが期限切れになっている
クレジットカードは一定期間で更新される仕組みになっています。
メルカリに限らず、期限切れのクレジットカードを登録してあると、今ままで通りに決済することはできません。
カードの更新期間が近くなると、カード会社から新しいカードが送付されてきます。
必ず封書で送られてくるので、新しいカードが届いていないかチェックしてみましょう。
3Dセキュア（本人確認）をしていない
メルカリでオンライン決済するには、3Dセキュア（本人確認）をしていないとできない場合があります。
クレジットカードを安心してメルカリで利用する取り組みなので、日常的にメルカリを使う方は3Dセキュアを済ませておくとより安心です。
※参考ページ：メルカリヘルプセンター
クレジットカードの不正利用から身を守る方法
メルカリのようなウェブサービスではクレジットカード決済が非常に便利です。
ただ、不正利用や情報漏洩のリスク隣り合わせにあり、便利なのはわかっているもののなかなか登録できない方もいると思います。
そこで、クレジットカードの不正利用から身を守る方法を紹介します。
決済したらメールが届く設定を有効にしておく
現在多くのクレジットカードでは、決済したら情報がすぐにメールで届く仕組みが整っています。
メルカリやAmazonなどでは、サービス側から決済情報がメールや通知で届きますが、それ以外決済もメールで届くようにしておけば、不正利用にいち早く気づくことができます。
早く気づけば、クレジットカード会社で補償してもらえます。
クレジットカードの登録に不安を感じている方は、決済後のメール受信設定は必ずしておきましょう。
定期的に利用明細をチェックする
不正利用への対策は、定期的に利用明細をチェックするのもおすすめです。
決済メールを受信しておけば利用明細まで確認しなくてもいち早く気づけますが、メールだと見逃してしまう方は自分で利用明細をチェックしましょう。
自分が決済した記憶がないものがあれば、すぐにカード会社に連絡して一時的にクレジットカードの利用を停止すれば被害を抑えられます。
不審なサイトだと感じたらカード情報は入力しない
クレジットカードの不正利用から身を守るために最も重要なことは、不審なサイトにはクレジットカードを登録しないことです。
メルカリや大手のECサイトなどなら万が一情報漏洩があったとしても補償される可能性があります。
ただ、不審なサイトでは、ほぼ100％クレジットカードを不正利用するために情報を盗られてしまいます。
Amazonなどの大手のショッピングサイトや配送会社を装ったフィッシングメールが往々しているので、「怪しいな。」と思ったらそのサービスのマイページから直接運営に問い合わせをする癖をつけるようにしましょう。
メルカードのセキュリティ対策
メルカリでは、メルカードというクレジットカードを発行しています。
メルカリをユーザーだったら、クレジットカードを持っていない場合はメルカードを作るのがおすすめです。
では、メルカードが対策しているセキュリティについて見ていきましょう。
決済時アプリに通知が届く
メルカードは、メルカリのスマホアプリと連動しています。
決済時にメールではなく通知が届くような仕組みになっているため、不正利用されてしまってもすぐに気付けます。
メルカリアプリで簡単に明細をチェックできる
メルカードは、わざわざクレジットカードのマイページにアクセスせずにメルカリアプリで利用明細をチェックできます。
決済の通知をオフにしていても、明細をアプリから簡単に見られるので、メルカリを日常的に使う方にしてみれば、少しの手間でチェックできます。
通知も明細もアプリで簡単にチェックできるので、できるので、めんどくさがりな方におすすめ。
3Dセキュア2.0を導入している
メルカードでは3Dセキュア2.0を導入しているため従来のセキュリティ対策よりも強固です。
通常のセキュリティではカード情報を入力することで利用できますが、3Dセキュアを採用していると登録したパスワードの入力も必要です。
メルカードでは、生体認証やワンタイムパスコードなどに対応した3Dセキュア2.0なので、現状のクレジットカードのセキュリティとしては強固です。
ナンバーレス
メルカードは、物理カードにカード番号が書かれていないナンバーレスカードを採用しています。
実店舗でメルカードを使う場合でも、カード番号を知られることなく利用できるため、情報の漏洩を防げるのがナンバーレスカードのメリット。
ナンバーなどを確認したい場合は、メルカリアプリにアクセスすれば簡単に確認できます。
アプリから簡単に利用停止手続きができる
メルカードは、メルカリアプリから簡単に利用停止の手続きが行えます。
「不正利用されているかも？」や「不正なサイトに情報を入力してしまった」などのトラブル時に自分ですぐにカードを止められます。
カードの利用再開も簡単に行えるので、カードを使う時以外は利用停止にしておけるのもおすすめポイント。
まとめ
メルカリでクレジットカードが登録・決済できない原因や対処法などを紹介してきました。
メルカリでクレジットカードが登録できない場合は、入力ミスや何らかの不具合が考えられます。
クレジットカードを持っていない方は、メルカードの発行でより便利にメルカリを利用できます。
日常的にメルカリを利用しているユーザーの方は、クレジットカードの登録やメルカードの発行を検討してみてください。