メルカリの手紙を送るメリットは、クレーム予防になるということです。
メルカリには商品説明を記入する欄がありますが、よく読まずに購入した人からクレームがきてしまうこともあります。
そんなとき「商品説明にも書いてある通りこちらは○○となっていまして～」などと丁寧に書いておくと、相手も納得するでしょう。
購入の感謝の言葉も添えることで、取引の印象が良くなるのでクレーム予防に繋がります。
結局手紙は送らない方がいいの？
せっかくひと手間かけて手紙を書いたのに「気持ち悪い」って思われたら本末転倒ですよね。
しかし、手紙をかくことで取引の印象がよくなるなど、いいこともあります。では、結局は手紙は送らない方がいいのでしょうか？
お礼だけを伝える手紙なら好印象
メルカリの手紙は、お礼を伝えるだけなら好印象です。
文章が異常に長かったり、リピート購入を促してくるなど自分本位な手紙だと、相手も気持ち悪いと感じてしまいます。
購入してくれたお礼のみ伝える手紙なら、購入してくれた感謝も伝わりますし、印象のよい取引だったと思ってもらいやすくなります。
Thank youカードを送るという方法も
Thank youカードを送るという方法もあります。
Thank youカードは感謝の気持ちを伝えるカードのことで、印刷されたカードとなっているので自分の字に自身がないという人にもおすすめの方法となっています。
インターネットで「Thank youカード」と検索すると素材がたくさんでてくるので、好きなカードを探してみましょう。
他にもThank youシールなどThank youカードのシール版もあるので、是非使用してみてください。
連絡先を書いたりしない
お礼の手紙に連絡先などを書いたりしないようにしましょう。
自分は取引のチャットで仲良くなったつもりでも、もしかしたら相手は社交辞令でメッセージを返しているだけかもしれません。
他にも、かわいいアイコンだったり話し方がかわいいと、もっと仲良くなりたいと思ってしまいますが、そもそもメルカリは出会い系アプリではないのです。
なので、手紙にLINEなどの連絡先を書くと気持ち悪いと思われてしまうのでのやめましょう。
まとめ
いかがだったでしょうか？
メルカリは、購入してくれたお礼の気持ちを手紙に書いて伝えるという方法があります。手紙は取引の印象が良くなったり、リピート購入をしてくれる可能性をあげてくれたりします。
その一方で、自分の連絡先を手紙に書いたり、リピート購入を促すといった自分本位な考えで手紙を送ると相手から気持ち悪いと感じられてしまいます。
手紙は購入してくれたお礼だけ伝えるようにしたり、Thank youカードやThank youシールを送ることで、相手にも取引の印象がよかったと思ってもらいやすくなります。
手紙を書く場合は貰った人がどう思うか考えて書くと、きっと相手にも気持ちが伝わるでしょう。