iPhoneのメールを一括削除できない場合の対処方法とは?

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iphone8以降のモデル(またはios11・ios12)に対応「iphoneのメールアプリで一括削除する方法」「一括選択>未開封メールを既読にする方法」を紹介。削除したメールが戻ってくる・削除できない時の対処方法も。

メール,一括削除,方法

iPhoneのメールの一括削除方法(iOS11・iOS12)

今回は、iPhoneのメールアプリに届いたメールを「一括削除する方法」「一括で既読にする方法」について解説していきます。

まずは、メールを一括削除する方法から紹介していきます。
この一括削除する方法は、iPhone8以降(iOS11以降)を購入した人であれば、利用することができます。

メールを一括で削除する方法

①一括で削除したいメールがある「メールボックス・受信ボックス」を開く

②画面右上の「編集」→左下の「すべてマーク」→「開封済みにする」を順にタップする
(参考となる画像は次の章をご覧ください)

③画面右上の「編集」を再びタップし、一通だけチェックを入れる

 

iPhone,メール,一通だけ選択

 

「移動」をタップしたままで「チェック」を外し、その後「移動」から指を離す

 

iPhone,メール,一括削除方法

 

⑤「受信ボックス」にあったすべてのメールが選択されている状態になる

 

iPhone,メール選択,一括選択

 

⑥「メッセージをメールボックスに移動します。」と出るので、「ゴミ箱」をタップする

 

iPhone,メール,ゴミ箱に一括削除

 

⑦すべてのメールが一括削除されていることを確認する

 

iPhone,メール,メールなし

上記の流れで操作することで、iPhoneのメールアプリにあるメールを一括削除することができます。

以下は、一括削除の操作を画面録画したものです。↓

 

重要なのは、「移動」をタップしたまま「チェック」を外す操作です。

iPhoneのメールを一括選択>未開封を既読する方法

続いて、iPhoneのメールアプリにある「未開封(未読)メール」を一括選択して「既読(開封済み)」にする方法をご紹介します。

メールを一括選択>未開封を既読する方法

①「受信ボックス」を開き、「編集」をタップする

 

iPhone,メール,編集

 

②左下の「すべてマーク」をタップする

 

iPhone,メール,すべてをマーク

 

③「開封済みにする」をタップする

 

iPhone,メール,一括開封

上記の流れで操作することで、受信ボックスに溜まった未開封メールを、一括で既読にすることができます。

  iPhoneでメールを相手に拒否されると送信側にどんな通知がいく?

iPhoneメール一括削除ができないときの対処

上記で説明した流れで、メールを一括削除しようしたら、「メッセージが移動できません」と表示され、一括削除ができないケースが見られるようです。

この場合は、以下の2点を確認してみましょう。

  1. メールアプリのアカウントをチェック
  2. メールアプリのごみ箱設定をチェック

メールアプリのアカウントをチェック

もし「メッセージが移動できません」と表示され、メールを一括削除できなかったり、個別でメールを削除することも出来ない場合には、メールアプリのアカウント情報に誤りがある可能性が考えられます。

以下の手順でアカウント情報をチェックしてみてください。

メールアプリのアカウントをチェック

①「設定」→「アカウントとパスワード」をタップする

 

iPhone,設定,アカウントとパスワード

 

②削除したいメールの「アカウント」をタップする

 

iPhone,アカウントとパスワード,メールアカウント

 

③「IMAP」にある「アカウント」をタップする

 

iPhone,アカウントとパスワード,アカウント

 

④「IMAPアカウント情報」を見て、誤りがないか確認する

 

iPhone,メール,アカウントの確認

まずは、上記の流れでアカウント情報をチェックします。
問題がなければ、次の「ゴミ箱設定」を確認していきます。

メールアプリのごみ箱設定をチェック

続いて「ごみ箱設定」をチェックしていきます。

メールアプリのごみ箱設定をチェック

①「IMAPアカウント情報」の一番下にある「詳細」をタップする

 

iPhone,アカウント,詳細

 

②「メールボックスの特性」の「削除済みメールボックス」をタップする

 

iPhone,メールボックスの特性,削除済みメールボックス

 

③「ゴミ箱」をタップして、左上の「詳細」をタップする

 

iPhone,削除済みメールボックス,ゴミ箱 iPhone,ゴミ箱,詳細

 

④「削除済みメールボックス」が「iPhone」に設定されていることを確認する

 

iPhone,削除済みメールボックス,確認

「削除済みメールボックス」を「iPhone」に設定し直すことで、「メッセージが移動できません」という表示が出て、メールを一括削除できない問題を解消できます

削除したメールが戻ってくる(復活する)場合の対処

時折、削除したはずのメールが再び受信ボックス・メールボックスに戻ってくる(復活する)現象が起こるようです。
このバグが発生した際の対処法について解説しておきます。

削除したはずのメールが復活してしまう場合は、以下の対処法を試してみてください。

  1. iOSをアップデートする
  2. 削除前に開封する

iOSをアップデートする

削除したメールが復活してしまうバグが発生したら、まずiOSが最新バージョンになっているか確認し、なっていなければiOSをアップデートしましょう。

このバグは、「iOS9」以前のバージョンで多発しているため、iOSをアップデートすることで解消できる可能性が高いです。

削除前に開封する

もしくは、削除前にメールが「開封済み」の状態になっているか確認してみましょう。
メールが未開封(未読)の状態で削除しても、再び復活してしまうことがあります。

メールを一括削除または個別削除する前に、「開封済み」の状態にしておくことで、削除メールが復活するバグを解消できるでしょう。

  iPhoneの消えたメールを復元する方法とは?ソフトバンク/au/ドコモ編

まとめ

今回は、iPhoneのメールアプリのメールを「一括削除する方法「一括で開封済みにする方法、その他メールアプリのバグを解消する方法についてまとめてきました。

  • 「メールチェックが面倒くさくて放っておいたら、ものすごい数溜まってしまった」
  • 「迷惑メールや広告・プロモーションメールがたくさん来て、削除するのも面倒くさい」

というような悩みを抱えている方は、ぜひ当記事で紹介した方法を使って、いらないメールを一括削除してみてください。

  iPhoneのメール通知が届かない時の設定方法!au/softbank/docomo/iCloud/iMessage編

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