プライムビデオにログインするときのログインIDが正しくないという場合があります。ログインIDは、amazonにログインする際に用いるメールアドレスやパスワードのことをいいます。入力したメールアドレスやパスワードが正しくないとログインができませんので注意してください。パスワードが正しくないという表示が出た場合は、パスワードを入力し直す、またはパスワードを再設定して新しいパスワードを打ち込みましょう。
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複数のアカウントを一つの端末で使うことはできない
amazonプライムビデオは、誰かが登録すれば、同じメールアドレスとパスワードで違う人がプライムビデオを利用できるようになっています。1つのアカウントを、最大3人まで使えるのです。しかしその逆はできません。複数のアカウントを、1台の端末で利用することはできません。ログインができないというときは、自分が登録している本アカウントではなくサブである可能性があるので、パスワードとアドレスを確認しましょう。
端末によってはアプリが必要
プライムビデオは、端末によってアプリが必要な場合があります。例えばiPhoneの場合は、プライムビデオ専用のアプリをインストールしなければなりません。iPhoneの場合にプライムビデオをブラウザで見ようとしてログインをしようとしても、ブラウザでプライムビデオは見ることができないので、専用のアプリをインストールしてログインしてください。そうすることでプライムビデオにログインすることが可能になります。
ログインできない時は乗っ取られているかも
どうしてもログインできないという場合、amazonのアカウントが第三者に乗っ取られている可能性があります。他ブラウザからログインできたのならその可能性は極めて低いですが、他ブラウザからでもログインできなかった場合は、プライムビデオのアカウントが乗っ取られている可能性が高いので、直ちに対応しましょう。
覚えのないパスワード再設定メールが来ていないか確認
アカウントが乗っ取られているかどうかを判断する材料として、身に覚えのないパスワード再設定のメールが来ているということがあります。どうしてもログインできないという場合、メール受信ボックスにパスワードの再設定メールが来ていないかどうかを確認してください。来ていた場合は、乗っ取られている可能性があります。
セキュリティを強固にする方法
amazonやamazonプライムビデオのセキュリティを強固にする方法をいくつか紹介します。アカウントが乗っ取られないためにも、あらかじめ対策を講じておいても損はありませんので、ぜひ参考にしてみてください。
①2段階認証を設定する
アカウントを2段階認証にしておきましょう。メールアドレスやパスワードのほかに、携帯電話番号での認証、または音声電話、認証アプリと3種類の2段階認証の方法があるため、2段階認証にチャレンジしてみてください。
②簡単なパスワードにしない
アカウントにログインするためのパスワードを適当に設定していませんか?ログインするためのパスワードを「ABCD1234」などにしておくと、すぐに突破されてしまう可能性がありますので、複雑なパスワードを設定しておきましょう。
アマゾンセラーセントラル(出品者アカウント)にログインできない時
amazonセラーセントラル、いわゆる商品を出品するためのアカウントのことですが、まれにamazonセラーセントラルにログインできないことがあります。そのときにどのような対処法を講じればいいのでしょうか。