スマホを使った電子チケット、通称「スマチケ」は、その便利さから多くのイベントで利用されています。しかし、予定が合わなくなった場合など、チケットを他の人に譲渡する必要が生じることもあります。
この記事では、スマチケの譲渡方法や注意点について詳しく解説していくので、チケットを無駄にしないためにも参考にしてください。特に、イープラスを利用したチケット譲渡の手順や、発生しやすいトラブルとその解決方法についてもご紹介します。
初めてスマチケを譲渡する方や、トラブルに不安を感じている方にとって、安全でスムーズな取引をサポートしていきます。
スマチケとは？
スマチケとは、イープラスが提供する電子チケットサービスで、スマホを使って「チケットの購入」、「受け取り」、「入場」を行うシステムです。このサービスにより、チケットを紙で受け取る必要がなくなり、スマホさえあれば簡単にイベントに参加できます。
スマチケの利用には、イープラスの専用アプリが必要で、アプリをダウンロードしてインストールすることで利用できます。チケットの購入後、スマチケはスマホにダウンロードされ、イベント当日にアプリ内のチケット画面を係員に見せるだけで入場可能です。
スマチケ譲渡の種類と仕組み
スマチケは、スマホを用いた電子チケットサービスで、購入したチケットを簡単に他の人に渡すことができます。スマチケの譲渡方法は、イベントや主催者の規定に基づいて異なりますが、通常はスマホアプリを通じて安全に行われます。
ここでは、スマチケ譲渡の種類と仕組みについて紹介するので、参考にしてください。
公式リセールサービス
公式リセールサービスは、スマチケで購入したチケットを再販するための公式プラットフォームです。このサービスを利用して、予定が変更になった場合でも、購入したチケットを他の購入希望者に正規価格で販売できます。
リセールサービスでは、チケットの転売による価格の不当な吊り上げを防ぎ、安全かつ公正な取引を保証しています。出品者はスマチケアプリを使用してリセール申請を行い、購入希望者はリセール対象チケットをアプリ上で確認し購入する仕組みです。
チケットが売れた場合、代金は出品者に支払われ、売れなかった場合はチケットがそのまま出品者に戻されます。なお、すべてのイベントやチケットがリセール対象になるわけではなく、対象イベントやチケットの種類は、主催者のポリシーにより異なります。
公式チケット二次流通サイト
スマチケの公式チケット二次流通サイトは、主催者公認のチケットリセールサービスであるチケプラトレードです。これは、購入したチケットを譲りたい場合に、安全かつ公正に他のファンへ譲渡できるプラットフォームが用意されています。
チケプラトレードは、チケットの売買がすべて定価で行われるため、価格の吊り上げを防ぎ安心して購入できます。会員登録を済ませると、購入したチケットを簡単に出品できるのが特徴です。
出品されたチケットは、購入希望者が購入することで取引が成立します。チケットが購入されると、電子チケットは購入者のスマホに表示され、当日のイベントへの入場がスムーズです。
プラットフォームがすべての金銭取引を代行するため、個人間の直接的なやり取りが不要で、安全性が確保されています。チケプラトレードを利用することで、チケットの紛失リスクを低減し、迅速で簡単な取引が可能です。
個人間取引
スマチケの個人間取引は、イープラスのアプリを利用して電子チケットを安全に他の個人に譲渡する方法です。利用者は、LINEやメールでチケットのダウンロードURLを送信し、友人や家族にチケットを渡せます。
この譲渡方法は公式に認められており、転売を防ぐために定価での取引が義務付けられています。すべての公演が譲渡可能ではなく、対象公演かどうか事前に確認する必要があるので注意しましょう。
営利目的の転売は厳しく禁じられており、違反時はチケット無効化やアカウント停止の可能性があるので覚えておきましょう。
安全なスマチケの譲渡方法
チケットの譲渡には複数の方法があり、公式に認められた手順を通じて、安心してチケットを他者に譲ることが可能です。各方法には特定の条件やルールがあるので、利用者は事前に確認し、それに従って手続きを進める必要があります。
公式リセールサービスを利用したスマチケ譲渡方法
イープラスの公式ウェブサイトでリセール可能な公演を確認し、リセール申請を行います。申請が受理されると、チケットは公式プラットフォームに出品され、購入希望者が正規の価格で購入できる仕組みです。
この手続きにより、譲渡元と譲渡先のプライバシーが保護され、双方にとって安心な取引が実現されます。
■手続きの流れ
- リセール可能な公演の確認：イープラスの公式サイトで、リセール対象の公演を確認
- リセール申請：公式ウェブサイトからリセール申請を行う
- チケットの出品：申請が受理されると、チケットは公式プラットフォームに出品される
- 購入者の決定：購入希望者が購入手続きを完了した時点で、売買が成立
- チケットの配送および取引の完了：購入者がチケットを購入すると、チケットは自動的に購入者のスマホに電子チケットとして配信（紙媒体のチケットは郵送が必要）
二次流通サイトを利用したスマチケ譲渡方法
スマチケの二次流通サイトを利用した譲渡方法は、公式に認められたプラットフォームを通じて、安全かつ公正にチケットを他のユーザーに譲渡する手段です。これは、主催者公認のサイトであるチケプラトレードを活用して行われ、購入したスマチケを別の人に譲渡できます。
■手続きの流れ
- 登録と準備：チケプラトレードの公式サイトで会員登録を行う
- チケットの出品：イープラスIDを使って、スマチケをチケプラトレードに出品する
- 購入者の募集：出品したチケットは、二次流通サイト上に公開され、他の購入希望者が閲覧できる
- 購入手続き：購入希望者は、サイト上で公開されているチケットを選択し、購入手続きを行う
- チケットの受け渡し：購入者がチケットを取得すると、スマホに電子チケットが自動的に配信（紙媒体のチケットは郵送が必要）
- 取引の完了：チケットの受け取りが完了したら取引終了
個人間取引のスマチケ譲渡方法
スマチケの個人間取引の譲渡方法は、公式に認められた手段を用いて、安全にチケットを他の個人に譲渡する方法です。この手段では、イープラスのアプリを利用して、チケットを友人や家族に簡単に譲渡できます。
LINEで譲渡・分配する方法
【スマチケを送る側の操作】
- イープラスアプリを起動
- 右下の「チケット」を選択して、右上の「スマチケ」を選択
- 「未使用」のタブに入っているチケット一覧から、譲渡・分配するチケットを選択
- チケットに表示されている「分配する」を選択
- 「LINEで分配する」を選択して、「次へ」を選択
- 友だち一覧から送信相手を選んで送信
【スマチケを受け取る側の操作】
- 事前にイープラスアプリをインストールしておく
- LINEのトーク画面に表示されたチケット受け取りURLを選択
- アプリ上にチケット情報が表示されたら受け取り完了
メールで譲渡・分配する方法
【スマチケを送る側の操作】
- イープラスアプリを起動
- 右下の「チケット」を選択して、右上の「スマチケ」を選択
- 「未使用」のタブに入っているチケット一覧から、譲渡・分配するチケットを選択
- チケットに表示されている「分配する」を選択
- 「メールで分配する」を選択して、「次へ」を選択
- メールアドレスと任意のメッセージを入力して送信
【スマチケを受け取る側の操作】
- 事前にイープラスアプリをインストールしておく
- 「@eplus.co.jp」からのメールを受け取れるように設定しておく
- メールに表示されたチケット受け取りURLを選択
- アプリ上にチケット情報が表示されたら受け取り完了
スマチケを譲渡する場合の注意点
スマチケを譲渡する際に、いくつかの注意点を覚えておく必要があります。これらの注意点を守ることで、安全でトラブルのない譲渡が可能になります。
特に、譲渡可能な公演であるかの確認や、利用規約に沿った方法での手続きが重要です。また、スマチケの特性を理解し、公式アプリを正しく利用することで、スムーズな譲渡を実現できます。
ここでは、スマチケの譲渡における注意点について詳しく説明していきます。
譲渡禁止チケット
スマチケを譲渡する際には、譲渡禁止チケットに注意が必要です。これらのチケットは、主催者側が不正転売を防ぐ目的で譲渡を禁止しており、公式アプリやウェブサイトを通じても他人に譲渡できません。
譲渡禁止のチケットは、スマチケアプリ内で「譲渡不可」や「分配不可」と表示されており、譲渡可能な公演かどうか事前に確認するようにしましょう。また、すべてのチケットが譲渡不可となる公演もあり、その場合、購入者自身が直接会場に行く必要があります。
公式手続きを経ずにチケットを他人に渡す行為は不正とみなされ、チケットが無効化されたりアカウントが停止されるリスクがあるので注意が必要です。
詐欺の手口と対策
スマチケを譲渡する場合に、詐欺の手口を理解し適切な対策を講じることが重要です。詐欺の手口には、偽の取引サイトを使用して公式を装ったり、SNSを利用して個人間取引を持ちかけ、先に支払いをさせてから連絡を断つ方法があります。
さらに、プリペイドカードを用いた支払いを要求されるケースも多く、詐欺師が先払いを求め、受け取った後に逃げるという手口が横行しています。対策としては、公式のリセールサイトやアプリを利用して、個人間の取引きをしないようにしましょう。
知らない送信者からのメールやリンクを不用意に開かないようにし、公式サイトに直接アクセスして情報を確認することで、フィッシング詐欺を回避可能です。
スマチケの譲渡に関するよくあるQ&A
スマチケの譲渡に関するよくあるQ&Aは、チケットを譲渡したいと考えている方が抱える、さまざまな疑問や問題を解決するためのヒントを紹介します。
安全でスムーズな取引を実現するために、スマチケ譲渡に関する具体的な疑問とその解決策を参考にしてください。
譲渡できないチケットはどうすればいいの？
譲渡できないチケットを持っている場合、そのままでは他の人に渡せませんが、いくつかの選択肢があります。まず、該当する公演の主催者が公式なリセールサービスを提供している場合は、そのサービスを利用してチケットを正規の方法で他のファンに譲渡できます。
これは、チケットの適正な価格での再販を可能にし、不正な転売を防ぐためです。アカウント情報を他人に教えて、スマホでチケットを共有するのは不正行為に該当し、アカウントの停止やチケットの無効化といったリスクがあるため、絶対に避けるべきです。
スマチケを譲渡する際の手数料は？
スマチケの譲渡にかかる手数料は、主に利用するプラットフォームによって異なりますが、イープラスやチケプラトレードは販売価格の10%が一般的です。
これらの手数料は、公式のプラットフォームを利用する際の一般的な費用として設定されており、サービスの提供にかかるコストをカバーするためのものです。
複数枚のスマチケを一度に譲渡することは可能ですか？
スマチケでは、公式アプリを通じて複数枚のチケットを同時に譲渡ができます。譲渡する際は、譲渡したいチケットを選択し、アプリ内の「分配」機能を利用して手続きを進めます。
譲渡先のメールアドレスやLINEアカウントを指定すると、複数枚のチケットを一度に渡すことが可能です。ただし、譲渡できるチケットは、譲渡可能な設定になっているチケットに限られます。
スマチケ譲渡後に入場時トラブルが発生した場合の対応は？
スマチケを譲渡後に入場時にトラブルが発生した場合には、いくつかの対策を講じることが重要です。
- チケットが表示されない場合：スマホにチケットが表示されない場合は、アプリが最新バージョンであるか確認し、インターネット接続を確認する必要があります。
- QRコードが読み取れない場合：スマホの画面が明るく設定されているか、画面が清潔であるか確認しましょう。
- 分配中のチケットの扱い：「分配中」と表示されるチケットでは入場できません。この場合は、分配を完了するか、正しい手順で再度分配を行う必要があります。
- スクリーンショットでは入場できない：スクリーンショットや画面キャプチャを使用しての入場は許可されていません。必ずアプリを使用して、公式のスマチケ画面を提示してください。
以上のような原因で入場できない場合があるので、適切な対応を心がけましょう。
まとめ
スマチケの譲渡は、スマホを使った便利なチケット取引手段ですが、正しい手順を理解し、注意点を守ることが重要です。イープラスのスマチケ譲渡では、公式サイトやアプリを活用した安全な譲渡が推奨されていますが、トラブルが発生した場合には迅速な対応が求められます。
譲渡時の注意点に気を付けることで、チケットの受け渡しを円滑に進められます。この記事の情報を参考に、安心してスマチケを譲渡し、快適なイベント体験をお楽しみください。