オペレーティングシステムとハードウェアドライバのバージョンが最新であることを確認しましょう。Windowsの場合は「スタート」から「更新」で検索をし、「更新プログラムのチェック」でシステムとドライバの更新が確認できます。
Macの場合は更新できるのはオペレーティングシステムだけであり、個々にドライバを更新することは不可となります。
目次
4.ローカルネットワークハードウェアの更新
ローカルネットワークハードウェアの更新をするには、モデムやルーターの再起動を行いましょう。ネットワークハードウェアは、長時間使用し続けると、低速または破損状態に陥ることがあります。
5.オーバークロックの無効化
システムを実行する際のパフォーマンス向上のため、ハードウェアのクロック周波数をメーカーの推奨設定を超過して(オーバークロック) 上げてしまうユーザーがいます。オーバークロックはメモリやファイルの破損につながります。エラーを出さないため、オーバークロックは無効化したほうが良いでしょう。
6.その他のプログラムやサービスの調査
システムやディスク、またはネットワークアクティビティの監視・変更をすることができるソフトウェアが、ゲーム中やダウンロード中にエラーを引き起こすことがあります。このようなプログラムやサービスはバックグラウンドで実行されており、通常はアンチウイルス、広告ブロッカーなどと関連があります。
ソフトウェアを一時的に無効にする設定が必要になるかもしれません。サービスとプログラムによるエラーの確認は、テクニカルサポートに相談してみましょう。
7.オンライン接続のテスト
ある一部のインターネットプロバイダや携帯電話ネットワークは、帯域幅節約のため、オンラインデータの圧縮などを行っており、それがSteamにエラーを引き起こす可能性があります。このようなときは、使用しているものとは違うネットワーク (異なるサービスプロバイダなら尚可) から接続してエラーの確認をしてみましょう。
8.RAMエラーチェック
RAMエラーがSteamのインストールプロセスやゲームプレイにエラーを引き起こすことがあります。システムメモリが原因かもしれないエラーの調査は、テクニカルサポートへ相談したほうが良いでしょう。
9.ハードドライブのエラーチェック
すべてのメモリー装置は、古いものや負荷が大きいものの下で実行しているものを含め、ファイル破損の影響を受けることがあります。ハードドライブが原因の一員であるエラーの調査は、テクニカルサポートに相談することをおすすめします。