エラー「steamコンテンツファイルがロックされています」の対処

Steamでトラブルがあった場合、Steamを再インストールすると問題が解消する場合があります。しかし、Steamをアンインストールした場合、ゲームコンテンツが削除されるので注意が必要です。

再インストール後、ゲームは再ダウンロード可能です。steamで購入し、アカウントに購入登録済みのゲームは、無料でデータをダウンロードすることができます。

6.ダウンロード地域の変更

steamのシステムは地域ごとに分岐しています。現在の地域を自動的に検出し、最適なパフォーマンスを提供するため、各々の地域にあるコンテンツサーバーを利用するのです。しかし、特定の地域のサーバーの速度低下や、思わぬ負荷などで、ダウンロードに問題が起こるケースがあります。そのようなときは一時的に地域を変更することで問題が解決することがあります。

1. 左端上のsteamの文字をクリックしましょう。
2. 設定からダウンロードをクリックします。
3. ダウンロード領域を変更してください。

7.ゲームフォルダの移動

Steamに何らかのトラブルがある場合は、代替ハードドライブにゲームを移動すると問題が解消することがあります。ゲームを移動する方法を、下記で紹介しますのでご参考ください。

1. 左端上のSteamの文字をクリックしてください。
2. 設定からダウンロードを選択します。
3. ダウンロードを選択したら、Steamライブラリフォルダをクリックしましょう
4. クリック後、「ライブラリフォルダを追加」をクリックしてください。
5. 新しいフォルダを作るか、作成するフォルダを選択するかを選びましょう。

8.トラブルが解決しない場合はSteamのITサポートに問い合わせ

今まで挙げた対処法で問題が解決しない場合は、Steamだけでは無く、別の原因が絡んでいる場合も考えられます。問題が解決しない場合は、地域のSteamITサポート担当者に問い合わせをするのが良いでしょう。

Steamでエラーが起きた時の高度なトラブルシューティング

Steamでエラーが起きた時、これまでの対処法では問題が解決できなかった時に試してもらいたい対処法があります。こちらの対処法を試してもらい、それでも解決できない時は、テクニカルサポートの力を借りましょう。

1.アンチウイルスソフトの調査

アンチウイルスソフトは、ディスクとネットワークに係わるオペレーションに影響を及ぼし、Steamにエラーを発生させる原因になる事があります。一部のゲームに存在しているコピーを防止するための技術が、ウイルス検出プログラムにより、悪意のあるソフトウェアとされてしまい、それが警告の原因になることがあるのです。

アンチウイルスソフトによるオペレーションへの干渉についての確認は、テクニカルサポートに相談するのが良いでしょう。アンチウイルス設定をするとき、Steamを例外にする設定が必要になる可能性があるからです。

2.ファイアウォールの調査

ファイアウォールによりSteamとサーバーの通信がブロックされるケースがあります。ファイアウォールによるエラーを確認するには、テクニカルサポートに相談したほうが良いでしょう。一時的にファイアウォールを無効にする、ファイアウォールにSteam用の設定を追加することもあるかもしれません。

3.システムとドライバの更新