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ネットでベネッセ営業停止する方法【10桁の会員番号が不明の場合】
では、10桁の会員番号が不明である場合の手続きの仕方を、順序で説明します。
利用停止設定ページにアクセス
前述と同じく、まずは最初に利用停止設定である「ベネッセお客様本部」へアクセスします。
姓名・電話番号・生年月日を入力
次に、ご自身の「姓名」をカタカナ入力しましょう。終わりましたら、登録したと思われる電話番号、そして生年月日を入力します。
一時停止か停止を選択
勧誘営業を完全に停止したい場合には「停止」を選択し、新年度から再度案内を受けたい場合は「一時停止」を選択しましょう。
「ダイレクトメールなどのご案内を停止する」をクリック
青いボタン「ダイレクトメールなどの案内を停止する」を選択して、ネットでの手続きは完了となります。
個人情報削除の手続きは専用窓口への電話連絡が必要
個人情報を削除して抹消したい場合には、専用窓口の電話へ連絡することが必須条件となります。
フリーコール「0120‐924‐721」で、個人情報の削除依頼ができます。受付時間と年末年始対応は先に述べたように、通常9時から21時、年末年始は規定として受付がありません。
フリーコールの電話番号を、2つ紹介していますので、年中無休24時間対応の「0120‐925‐400」と区別するようにして下さい。
ベネッセ個人情報流出から情報管理への懸念
かつて2014年7月9日のこと、ベネッセコーポレーションでは大規模な個人情報（最大3,504万件）の流出事件が世の中を騒がせました。
事件では業務委託先の元・社員が逮捕されたのですが、以後も個人情報の流出への懸念が完全に払しょくされたとは限りません。
そのためか2022年4月発表の会員数は約180万人と公表していますが、事件前は271万人ほど会員がいたことから考えると、影響は続いているようにみえます。
しかしベネッセではこれを重く受けとめ、個人情報にはさらに厳しいセキュリティをかけ、再発防止策をとっています。流出した情報へも対応し続け、万全の体勢を敷いていると評価できそうです。
営業電話の断り方・対策方法
0120925527からのベネッセの勧誘電話に限らず、何らかの営業電話で迷惑している方は大勢いるようです。
ここでは、しつこい・迷惑に思う、そうした営業電話がかかってくる場合の、カドのたたない上手な断り方や、事前の対策などについて説明します。
①「要件・会社名・担当者」をきく
まずそれが営業電話だとわかった場合には、相手が一方的に営業トークを始めてしまう前に、要件を詳しく聞いてみるようにしてください。
この理由については、「具体的な要件は何？」と先手を打つことで、営業トークの流れを一気に結論部分まで飛ばせる点にあります。さえぎるように、改めて会社名やその担当者の氏名を尋ねるのも良いでしょう。
具体的な要件を先に聞いてしまえば、この時点で「それは要りません」と断ることも可能です。先に要件を聞いてしまえば、相手の段取りを崩して通話を断りやすくなりますので、勇気を出して聞き出しましょう。
②はっきり・丁寧にお断りする
その営業電話を受けたあとに、今後は電話をかけてほしくない場合には、お断りの意志をはっきりと丁寧に相手に言葉で伝えましょう。
ここで「やんわり」と断ったりしますと、相手は少しはチャンス（脈）があるかと思い、再度電話をかけてくる可能性が残ります。必要ない・興味ないと思ったならば、意志を強く持ってはっきりと断りましょう。
なお、はっきり断ることは肝心ではありますが、こちらが感情的な言葉で拒絶しますと失礼にあたることもあり得ます。はっきりとしつつ丁重に、相手に不快感を与えない範囲で落ち着いて断ることを推奨します。
③NGワードは言わないようにする
営業電話を受けた場合には、いくつか「NGワード」があります。性格的に強く言えず「今は忙しいのでまた」と、その場はやんわりと断ってしまうことがあります。
しかしこの受け答えをしますと相手は都合よい解釈で、今は用事で対応できないだけ、と思うかもしれません。
ここで使った「また」こそがNGワードであり、これに付け込み数日後には電話をかけ直してくることはよく見られます。営業電話撃退のためには、こうした曖昧に取れる「NGワード：は避けましょう。
④断り文句を用意しておく
営業電話がかかって来ることを想定して、事前に断りの「口上」を用意しておく策も有効です。まず営業電話を受けた時点で、要件を詳しく確認しましょう。
そしてその要件は、自分にとって必要ない場合には、丁重に断るようにします。この時、断り文句を予め用意しておきますと、営業の「圧し」に負けずにきっぱり断ることが断然しやすくなります。
何よりも自分が慌てず落ち着いて対応できますし、断りの方向へと進めやすくなります。言葉遣いこそ柔らかにしても、断定的に言い切る部分はしっかりと伝えることが重要になります。
⑤最終手段は「ガチャ切り」
営業電話の相手の中には、こちらの話は一切聞かず一方的にトークを続けるような人もいます。あまりにもしつこかったり、そもそも対話にもならないような場合には、いっそガチャ切りをしてしまいしょう。
温和な性格で断りの言葉が中々言い切れないような人は、一言だけ「必要ありません」と言い切って、あとは聞かずにガチャ切りしてしまいましょう。
ガチャ切りならば、こちらの意志も伝わるでしょう。ガチャ切りは失礼にあたるのではと思う方も大勢いると思いますが、営業マンにしてみれば「またか」程度に慣れの感覚があるものです。
0120925527からのベネッセの勧誘電話の口コミ
ここでは、0120925527からのベネッセの勧誘営業電話に関しての「口コミ」をいくつか紹介します。
①「jp numbers」より抜粋：「しつこい」「迷惑」が大多数
まず先に、電話番号検索の最大手の1つである「jp numbres」での口コミ情報から、引用で紹介しましょう。
匿名：ベネッセは、朝から夜までしつこすぎる
匿名：ベネッセからの着信アリ。一昨日のお昼には電話で断ったけども、もう夕方には電話。はっきり言って迷惑。
匿名：9時と18時ピッタリに電話してくる普通？これでは仕事の前の時間と、アフター5を狙い撃ちしている？
（引用：jp numbres）
このように、「しつこい」という声が圧倒的多数のようです。
また、無差別な時間ではなく、むしろ「出やすそうな」時間帯を狙ってくることが、さらに迷惑、などの意見も多数ありました。
②「電話帳ナビ」より抜粋：「迷惑度58%」と不評
次にもう1つの電話番号検索サイトの大手、「電話帳ナビ」から口コミを引用します。電話帳ナビでは「迷惑電話度」という評価項目があるのですが、0120925527はなんと迷惑度「58%」です。
まだ契約して誰にも教えてなく、誰にもかけたことのないスマホへかかってきました。流出してる？Yahooで契約してからというもの、ベネッセとか不動産から電話多い。
退会してるのに上の子には再入会の勧誘、下の子には新規入会勧誘？必要ないと言ってもラチがあかず。ワンギリされることも。ノルマ1件でいくらかもらえるのだろうか？
ワンギリばかりでしつこい。退会してもう4年にもなるのにしつこい勧誘ウザイ。着信拒否するしかない。
（引用：電話帳ナビ）
こちらの口コミを見てみますと、電話番号がどこから漏れたのか不明な件、そして入会経験のある世帯にしつこい勧誘営業電話が来る実態がわかります。
これらベネッセの営業電話の全部が全部、悪質な勧誘電話だとは断定できませんが、やはり「繰返し」かかってくる電話に対する「迷惑度」は目を引きます。
まとめ
0120925527の電話番号とはベネッセからの勧誘営業電話です。迷惑な場合にはベネッセからのDM停止も、勧誘電話停止も、そして個人情報の削除も手続きできる方法を解説しました。
0120925527に限らず、一度かかってきた勧誘系の電話は繰り返すことが多いものです。こうした例では検索で、迷惑電話の報告が他にないか調べて、着信拒否設定するなどの自衛手段も有効です。
断り方がやんわりだったりすると、またかかってくることも多いので、断る際には「きっぱりと」言い切ることが重要です。出てしまって止められそうもない場合には、ガチャ切りもやむを得ないでしょう。