Amazonミュージックを聴く場合、ダウンロードしていればオフライン再生できますが、ダウンロードしていない場合はストリーミング再生なのでネット環境が必要です。
再生されない場合はネット環境が不安定になっている場合があるので、デバイスの再起動など通信に関してのトラブルシューティングを実行してみましょう。
目次
原因②楽曲の配信が停止されている
Amazon Music Unlimitedの場合は可能性は低いですが、Amazon Music Primeの場合は、収録曲が変更され楽曲が聴けなくなる可能性があります。他のプランでもアーティスト側が配信を停止すると聴けなくなる可能性もあるので覚えておきましょう。
原因③同一IDで複数台のデバイスにログインしている
Amazon Music Primeでは複数台の端末に同一のIDでログインしていると音楽が聴けない仕様になっています。他のデバイスでログインしている場合はログアウトをして音楽を聴けるかどうか確認してみましょう。
原因④アプリやデバイスのエラー
アプリやデバイスの何らかのエラーでAmazomミュージックの音楽が聴けない場合があります。スピーカーなどの物理的な故障から、アプリやOSの内部的なエラーなど様々な問題で聴けない可能性があります。
原因⑤アプリを削除してしまった
スマホでAmazonミュージックを聴いていた場合、アプリを誤って削除してしまうと聴けなくなります。アプリストアからアプリを再ダウンロードしてログインすれば対処可能です。
原因⑥Bluetoothデバイスと接続している
スマホでAmazonミュージックを聴いている場合、Bluetoothデバイスと接続しているとそちらから再生されます。Bluetoothの設定を確認すれば改善できる可能性があるのですぐに確認してみましょう。
原因⑦支払いに問題が起きている
Amazon Music PrimeやUnlimitedの場合、支払いに問題が起きていると再生自体されなくなります。クレジットカードの期限切れやキャリア決済の上限に達しているなど様々な問題の可能性が考えられます。
すぐに改善したいなら、ギフトカードを用意するなど他の支払い方法を準備して更新すれば対処可能です。