iPhone・iPad アプリがインストールできない時の対処方法を紹介。支払い請求で「 SMS 送信」になる場合や、容量不足でダウンロードできない、読み込みが終わらない・遅い・保留になるなどの事例＋インストールできなくする設定も。
目次
アプリがインストール・ダウンロードできない原因と対処
今回は、アプリがうまくインストール・ダウンロードできないという問題に直面している方のために、アプリがインストール・ダウンロードできない原因や対処方法などについて解説していきます。
アプリをインストールできなくなった場合は、以下の項目を疑ってみましょう。
1) 機内モード ON・OFF
「ネット環境が整っている場所にいる」「通信制限にかかっているわけではない」のにアプリのインストールが上手くいかない場合には、電波状況の改善を試みましょう。
「機内モード」の ON・OFF 切り替えを行うことで、電波状況を改善できる可能性があります。
機内モードの切り替えをするだけで、アプリのインストールが通常通りに戻せるかもしれません。
2) ネットワーク設定のリセット
電波状況・通信状況に不具合が生じているために、アプリが正常にインストールできない状況が発生している可能性があります。
この状況を解消する方法として、 iPhone の「ネットワーク設定をリセットする」というものがあります。
ネットワーク設定のリセット
1) 「設定」→「一般」の順にタップする
↓
2) 「リセット」をタップする
↓
3) 「ネットワーク設定をリセット」をタップする
ネットワーク設定をリセットしても、 iPhone 内のデータが削除されることはありません。
ただし、 Wi-Fi 設定や Bluetooth 設定を初めからやり直さなければいけなくなるので注意です。
3) 再起動
何らかの不具合が発生したら、とりあえず iPhone を「再起動」してみることはとても有効です。
アプリがインストール・ダウンロードできないという問題以外にも、再起動することで改善されるトラブルはたくさんあります。
4) OS のアップデート
共通項目の部分でも紹介しましたが、iOS のアップデートがある場合には、最新バージョンに OS をアップデートしてみましょう。
OS をアップデートすることで、アプリのインストールできない問題を改善できる可能性は高いです。
5) 空き容量の確保（写真の整理方法）
iPhone の空き容量が不十分の場合、アプリが正常にインストールできないケースがあります。
iPhone 内の写真を整理するなどして、アプリをインストールできるだけの十分な容量を確保しておきましょう。
写真を整理して iPhone の容量を確保したい方は、「 Google フォト」や「 Dropbox 」などのクラウドサービスを利用してみましょう。
クラウド上に写真や動画を保存して、 iPhone 上から写真を削除することで、 iPhone 内の容量を確保できます。
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