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Qoo10で商品が来ない!こんな時の追跡方法・対応方法

Qoo10はお得な買い物が可能と人気ですが、商品の到着が遅い、商品がなかなか届かないといった口コミも見かけます。本記事では、商品到着に時間がかかる理由、商品の追跡の仕方、追跡ができない時の対処法を解説します。Qoo10での買い物の参考にしてください。

【Qoo10】商品の到着が遅い?その理由とは?

Qoo10は、アメリカの大手EC企業eBayが日本で展開しているECモールです。年4回開催のメガ割や共同購入などの仕組みでお得に商品を手に入れることも可能で、ファッションや美容に関するモノで情勢を中心に人気を得ています。

しかし、口コミなどでは、Amazonや楽天などに比べると商品の到着が遅いという投稿などを目にします。

その原因としては、以下のようなことが考えられます。

  • 海外ショップの商品を購入した
  • 商品の入荷待ち
  • チャイナポスト
  • 関税通過待ち
  • 天災等のトラブル
  • 詐欺業者の出品を購入

以下で詳しく説明します。

商品の入荷待ち

Qoo10のショップが国内ショップの場合でも、在庫を持たず注文を受けてから仕入れをするショップがあります。この場合は、仕入れの時間が必要になりますので到着までには時間がかかります。

ネットで注文してから、発送通知が送られてくるまでに時間がかかっている場合は仕入れ待ちの可能性もあります。

在庫を持っているQoo10ショップの場合は、入金から発送までの期間の目安を記載している場合が多いようです。急いで商品を購入したい場合はこの記載の有無を確認するのもよいでしょう。

チャイナポスト

Qoo10には中国のショップの多く出店しています。中国のショップで購入してチャイナポストを利用して届られる場合は、時間がかかることがあります。

チャイナポストは中国の郵便制度のことです。中国内から日本へ輸出するために国際交換局に商品が送られるのですが、この国際交換局で足止めされる場合もあります。船便や航空便で日本に送られるのですが、荷物が満載となる量に達するまで、搭載を待たされることもあるともいわれています。

関税通過待ち

Qoo10の海外ショップで購入した商品は日本に届いた場合、輸入品として扱われ、税関で検査を受けて合格しなければ国内の配送業者には渡りません。

輸入手続きの書類に不備があったり、輸入するには問題になりそうな商品であった場合は、検査を通過するのに時間がかかってしまうのです。

天災等のトラブル

Qoo10で購入した商品はショップから手元に届くには多くの配送ルートを経由して届けられます。しかし、地震や津波といった天災、今回のロシアによるウクライナ侵攻などの戦災などが発生すると、商品の到着に影響が出ます。

商品倉庫が被災すれば商品の出荷ができなくなりますし、商品を積んだ船や飛行機の発着ができなくなって配送がストップし舞うこともあり得ます。

普段から日々のニュースなどでこうしたことの影響がないかをチェックしておくとよいでしょう。

詐欺かも

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