SHEINにログインする為のパスワードの変更は、「アカウントのセキュリティ」の項目から可能です。また、メールの検証が終わっていない場合、アカウントが停止される危険性もあるので必ず検証済みにしておきましょう。
目次
設定手順⑤国や通貨の設定方法
SHEINは中国の通販サイトです。なので、国や通貨の設定も必要です。基本的にはデフォルトで日本の設定になっていますが、なっていなかった場合はしっかりと設定しておきましょう。
- 国：JP
- 通貨：JPY
設定手順⑥通知の設定
最後にSHEINアプリの通知設定です。初めてSHEINを利用する場合は、どう言ったタイミングで通知がくるのか理解するために、通知を設定しておきましょう。慣れてきて不要だと感じたらオフにすることをおすすめします。
SHEINの概要
出典：SHEIN公式（https://jp.shein.com/）
では、SHEINぼ概要も見ておきましょう。
SHEINとは？ファッションブランド？通販サイト？
SHEINとは、前項でも少し触れましたが、フィストファッションブランドが運営している通販サイトです。フィストファッションブランドではありますが、ネットショップ限定展開のため実店舗は構えていません。
SHEINの電話番号（問い合わせ番号）
SHEINは中国のフィストファッションブランドです。企業なので、当然電話番号（問い合わせ番号）も設置されています。ただ、日本から電話をしても中国語だと予想されるので、トラブルの際はまずはメールで相談するようにしましょう。
- 電話番号（問い合わせ番号）：08001236355
「08001236355」SHEINとの電話の口コミを参照！
「08001236355」は、SHEINの問い合わせ専用の電話番号です。この「08001236355」で、SHEINからかかって来た電話を実際に受けた方の口コミをいくつか紹介していきます。
- コールセンター(♂)にかけても話通じず、理解して貰えているか確認したら電話を勝手に切られる始末。かけ直して♀につながり確認するがそれでも通じず、再度勝手に切られる。かけない方がマシなのか？チャットで送られてきてるものが読み込めないから電話してるんだけど。どっちも日本語の理解が不足している海外の方でした。
- 注文とは違う商品が届いたので電話。電話口はカタコトの中国人女性。返品の配達料1200円はこちら持ちでの返金との事。ふざけてる。
- 不良品返品でカスタマーサービスとやり取りしても、同じメッセージのくり返しで一方に先に進まない。最終的にはアカウントが消され購入履歴も残ってなくカスタマーの電話番号を検索したら、こちらの口コミに辿り着きました。商品と一緒にぐちゃぐちゃに入れられた伝票があるけど文字も小さく読み取れない…。どーせ片言話す中国人が対応するなら言っても無理でしょうね。諦めます。
（引用：jp number）
この「08001236355」でのSHEINのカスタマーセンターでは、中国人のみの対応らしく、日本語での「応対」はまともには期待できないとの声が圧倒的多数です。非が向こうにあっても返金対応などは常識外れがざら。
安くお買い物ができるという理由から、このSHEINを選んだ方も、商品や配送のトラブルが「電話」で解決することは稀なようです。その辺りは覚悟の上で利用するつもりでいたほうが良いとも言えそうです。
SHEINの商品を追跡しても止まったままの理由
SHEINの特徴として、商品の追跡が詳細にできるようになっています。ただ、商品が一定の場所で止まったままの場合もあります。では商品の追跡がなぜ止まったままになるのか、その理由を3つ紹介していきます。