【壊れた】iPhoneのホームボタンが効かない不具合の原因と修理料金とは?

この記事は約 7 分で読むことができます。
Sponsored Links

 

ども、Apple Geekです!今回はiPhoneのホームボタンがきかない不具合の原因と修理料金についてご紹介します。

iPhone home bottan

iPhone6を購入して約半年が経過し、最近ホームボタンの調子が悪いな~」と思っていたら突然きかなくなりました。

ホームボタンはいわばiPhoneの中核のような機能を担っているので、使えなくなると結構困るものですね・・・。(汗)

そこで色々調べてみた結果、主に3つの原因があることが判明。

今回はその3つの原因と対策方法をご紹介していきます。

Sponsored Links


ホームボタンが壊れた?よくある症状

pyoko3-1_questionホームボタンの調子が悪い?まずは次のような症状があるかチェック!

  • ホームボタンを押しても画面がなかなか切り替わらない。
  • 強く押さないと反応しない。
  • 反応するときとしない時がある。

ホームボタンがきかない3つの原因とは?

home botan

ホームボタンに関する問題は、効かないだけではなくて「陥没して押せない」といったユーザーもいるみたいですね。

原因は様々ですが、主に以下の3つが挙げられます。

1.物理的な原因

ホームボタンの隙間に砂や埃などが入り込んでいる場合にはホームボタンの感度が鈍くなったり異音(パキパキ音)がすることがあります。

2.ストレージ空き容量の不足

ホームボタンを押すことでiOSによって動作が選択されますが、このときiPhoneの作業スペースであるストレージの空き容量が少ないと、動作を処理するのに時間がかかり、反応が重くなったり遅れたりすることがあります。

3.ホームボタン裏側の金属劣化

初期不良や使い続けた結果、ホームボタン裏側にある金属版が劣化して押せなくなったり陥没が発生するそうです。

4.落下や衝撃による破損

度重なるiPhoneの落下でホームボタンが陥没したり、内部が損傷する可能性があります。

代用操作方法!原因に対する解決方法とは?

それでは早速、原因に対する解決方法を解説していきます。

1.ホームボタン付近の掃除をする

Processed with MOLDIV

パッと見で明らかに埃やごみが見えるような状態の場合にはホームボタンをキレイに掃除しましょう。異物をとりのぞいておくことで、状態が悪化するのを防ぐことはできます。

pyoko3-1_questionApple公式ページで推奨されているiPhoneの掃除方法は?

  1. ケーブル類は取り外し、電源は切っておく。
  2. 糸くずの出ないやわらかい布を使う。
  3. 水分が開口部から入らない程度に布を湿らせおく。
  4. 洗剤は使用しないこと。

参考URL:Apple公式サイト

pyoko3-1_questionこする・デコピン・無水エタノールで掃除するのは安全?

いずれの方法もAppleでは推奨されていません。エタノールはSIMの掃除を行う場合のみ少量を使用してふき取る方法がOKとされていますが、ホームボタンの掃除ではNGです。

ホームボタンは押し込むと外部と内部にわずかな隙間ができるため、内部に入り込む可能性のある液体の使用は特に推奨されません

こする・デコピンをするとホームボタンが直るという都市伝説(?)もあるようですが、物理的に改善される可能性と同時に破損を招く可能性もあるので良い方法であるとは言えません。

2.空き容量不足などが原因の場合の対策

ホームボタンを押してからの反応が遅いという症状の場合にはストレージの空き容量が不足している可能性が考えられます。この場合には空き容量を増やすことでホームボタンの反応を改善することが可能です。

まずは%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-10-09-21-16-40 > 一般 > ストレージとiCloudの使用状況から空き容量をチェック!↓↓

%e3%82%a4%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%82%b8-49 %e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab-2017-01-05-21-00-38

使用可能に表示される数値が空き容量を表しています。この数値がすくない時には、ホームボタンの反応が悪くなりやすい状態。この場合はストレージを管理>データの重い順にアプリを表示し、削除できるアプリを削除するか、アプリ内のデータを整理することで空き容量を増やすことができます。

3.マルチタスクを終了させる

iPhoneのマルチタスクはアプリを開いた状態で保存しておく機能。マルチタスクを複数開くこと自体がiPhoneの反応を重くするものではないと考えられていますが、iPhoneのメモリは2GB程度とそこまで大きくはありませんので、マルチタスクはなるべく閉じておくほうがベターでしょう。

%e3%82%a4%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%82%b8-46 %e3%82%a4%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%82%b8-47

4.再起動してみる

iPhoneは使用しているあいだにキャッシュ(一時的に保存されるデータ)をため込んでいきます。このキャッシュが多くなるとiPhoneの動作に必要な作業スペースが少なくなるため、ホームボタン動作が重くなることがあります。

キャッシュは再起動すると削除することができます。

5.アクセシビリティ機能を使う

iPhoneには説明書には載ってないような便利な裏技がたくさん存在します。

その中の1つが、ボタン機能が故障した際でもタッチ操作だけでホームボタンの代わりの役割を果たす設定です。

IMG_0550

  1. 設定をタップする
  2. 一般をタップする
  3. アクセシビリティをタップする
  4. Assistive Touchをタップする
  5. ボタンをスライドしてオンにする(緑色の状態)

オンにすると画面右下に小さな丸いアイコンが表示されます。

アイコンをタップすると、次のようなポップアップメニューが表示されるので「ホーム」をタップすればホーム画面に戻ります。

この「ホーム」が壊れたホームボタンの代わりになってくれるので使ってみてください。

スリープボタンが壊れて電源がつけられない場合

iPhoneはライトニングケーブル > コンセントに接続することで自動的に電源がONになります。

電源OFFの動作はAssistive Touch > デバイス > 画面をロック > 長押しで行えます。

IMG_0550 イメージ 52

ホームボタンからカチカチ・パキパキ・メキメキなどの異音がする原因と解決方法

 ホームボタンを押したときのカチカチ・メキメキといった音がする時の原因と考えられるのがコレ↓↓

  • ホームボタンの隙間に異物が挟まっている。
  • ホームボタン内部の金属部が変形している。(特に寒い場合)
  • 初期不良。

pyoko3-1_questionパキパキ音の解決方法はある?

  1. 埃や汚れなど見えるものは少し湿らせたやわらかい布でふき取りましょう。
  2. ホームボタン内側の金属部は特に寒さで変形するため、適度な温度環境ではパキパキ音が解消することがあります。
  3. 購入時からパキパキ音があるということが稀にあります。この場合には初期不良の可能性が高いので、AppleStoreに相談しましょう。

ホームボタンの修理代金はおいくら?

アクセシビリティ機能は、ひとまずの応急処置に過ぎません。

出来ればApple Storeや正規プロパイダーへ見せて修理した方が良いですね。

ただそこで気になるのは修理にかかるお金です。

修理にかかる費用

AppleCare+

AppleCare+for iPhoneという有料の保証サービスへ加入している場合、故意じゃないホームボタンの故障は無料で受けられます。

修理といっても新品との交換になるので、長年使っていた場合は嬉しいですねw

ちなみに落下の形跡など故意と見られる故障については、7,800円を支払わなければいけませんが新品と交換してくれます。

【iPhoneの故障】修理の出し方!代替機やデータのバックアップ解説

pyoko3-1_question他の修理方法は?修理の時の注意点。

AppleStoreやAppleと提携している修理代理店の他に、AppleStoreよりも安くiPhoneの修理を受け付けている店舗は多くあります。ただしホームボタンのガラス部をApple純正ではないサードパーティー製の部品に交換した場合〝エラー53〟という表示が出てiPhoneが起動できなくなるという問題があるので注意が必要です。(Apple公式ページにも明記アリ

ホームボタンの修理をするときは〝エラー53〟についての認識があるかを確認してからお願いするようにしましょう。

ホームボタンの故障や陥没の予防

iPhoneのホームボタンの故障で致命的になるのが異物が内部に入り込むことによっておこる問題です。

砂や水が入り込む可能性がある場合にはホームボタンをカバーできる防塵・防水のケースなどを活用すると故障を防ぐことが出来ます。

最近の防水・防塵ケースはパッと見防水ケースと分からないくらいスリムになっており、もちろんTouchIDにも対応しているので気になる人はチェックしてみてくださいね♪

2017年オススメ防水・防塵ケース

まとめ

いかがでしたでしょうか?

もし、今回の対処方法で解決しなかった場合はAppleサポートへ問い合わせることをおススメします。

他にもiPhoneに関する不具合や故障について原因や解決策をまとめてみました!

Sponsored Links
--PR--
Appleが遂にiPhone7/Plusを正式に発表!
iphone7-top
公式サイト au▶︎予約 docomo01 ▶︎予約 softbank01 ▶︎予約
予約開始日 9月9日(金)16:01~
発売日 9月16日(金)
容量 32GB/128GB/256GB
カラー ジェットブラック,ブラック,ゴールド,シルバー,ローズゴールド
新機能 防水・FeliCa
スペック詳細 基本スペック比較

▶︎iPhone7の発売発表日・予約開始日はいつ?


▶︎聞いてはいけないSiriの怖い話


▶︎iPhone7 PROの正体はこちら

▶︎【iPhone7最新情報】新スペックのリークまとめ


▶︎iPhone小技特集はこちら


▶︎10億回再生のウザいオレンジ動画が面白い!


▶︎【iPhone×LINE】旦那の浮気シリーズ

▼アクセス急上昇TOP5▼

【有名DJも認める!】
超高音質保証のiPhoneスピーカーTOP3
2015-10-14_121852 【メール通知が消えない!】
完全に消す6つの方法とは?
2015-10-14_122013 【メール通知が来ない!】
簡単に解決する3つの方法を各キャリアで解説
2015-10-14_122013 【第2世代最新情報!】
Apple Watch2の発売日と新機能7連発が凄い!
2015-10-14_122013 【Apple社員が教える!】
iOSアップデート不具合バグの4つの解決法とは?

▼注目記事ベスト10▼

iPhone6s手帳型ブランドケース
おしゃれな人気ランキングTOP3!
2015-10-14_121852 iPhoneアプリがインストールできない!
iOS99つの不具合解決法とは?
2015-10-14_122013 新型iPhone6c最新情報!
2016年1月発売説は嘘だった?!
iPhone画面割れの修理値段
Softbank/au/docomoまとめ
2015-10-14_122013 iPhone/iPad編!
パスワードを忘れた時の初期化方法と対策法
2016年最新版!
LINEツムツムのコインチート方法
新型Macbook Proの発売日はいつ?
新機能ベスト5とは
女子に流行中!
おしゃれなiPhoneケースショップTOP4
2015-10-14_122013 iPad mini4編!
人気のキーボードTOP5
2015-10-14_122013 元Apple社員に学ぶ!iPad mini4の使い方マニュアル本

▼人気記事ペスト10▼

Softbank/au/docomo編
iPhoneメール通知を消す6つの方法
2015-10-14_121852 Softbank/au/docomo
iPhoneメール通知が来ない時に試す3つの解決法
2015-10-14_122013 水深5m完全防水!?
iPhone6の最強ケースが凄すぎる
LINE既読を付けずにトーク履歴削除!
相手にどう表示されるの?
2015-10-14_122013 iPhone6s編
おしゃれな手帳型ブランドケースTOP3!
iPhone上でウイルス感染を検出!
スキャンしろって本当なの?
iPhone6s/Plus編
ディズニー手帳型&クリアケースTOP5!
新型Macbook Air2016
発売と発表日はいつ?
腹筋崩壊!
iPhone Siriの面白い質問&会話21連発
iPhoneイヤホンジャックが故障!音が聞こえない原因と7つの対処法

▼【最新】iPhone不具合情報▼

え、なんで!?
iPhone6/5のタッチパネルが反応しない不具合について
2015-10-14_121852 アップデートはちょっと待った!
iOS9の不具合まとめと解決方法とは
2015-10-14_122013 iPhoneが充電できない!
iOS9不具合による解決方法とは
iPhoneホームボタンが故障!
不具合の原因と解決方法とは
2015-10-14_122013 意外と知らない!
iOSバグを解決する4つの方法とは
Appleスタッフに学ぶ!
カメラアプリが動かない時の4つの復元方法
iPhone画面が急に拡大?!
不具合の原因と5つの解決方法とは
iPhoneスイッチが故障!
サイレントマナーモードにできない時の対処方法
2015-10-14_122013 iPhoneタッチパネルが反応しない!
不具合の原因と解決方法とは
2015-10-14_122013 iPhone/iPodTouchタッチパネルの反応がズレる原因と解決方法とは

▼【最新】LINE不具合情報▼

2015-10-14_121852 LINEをインストールできない、開かない
理由と解決方法は超簡単だった!?
2015-10-14_122013 LINEを最新版にアップデートできない!
不具合の原因と解決方法
元LINE社員に学ぶ!
ツムツム不具合時に試す5つの対処方法
2015-10-14_122013 恐怖のiOSアップデート
LINEが開かない、消える不具合発生!
LINEスタンプに異変!
開かずに見れない3つの原因と対処方法
絵文字がダウンロードできない!
解決方法は意外と簡単だった件
なぜか友達追加できない?!
理由と5つの解決方法とは
2015-10-14_122013 MVNOのLINE年齢制限がウザい!認証を突破する方法とは?

話題のiPhoneケース特集


話題のiPadケース特集


話題のMacbookカバー特集


コメントを残す