最後はライフプラン相談サービスについての案内です。
| サービス概要 | 通知電話番号 |
|---|---|
| JCBカード会員の皆様向けに、無料の訪問サービス「ライフプラン相談サービス」をご紹介しています。 弊社と協業している提携代理店のファイナンシャルプランナーが直接お会いして、資産運用などお金まわりに関しての幅広いご相談や、ご加入中の保険が現在の状況に適しているかなどを診断するサービスです。 | 0120-974-385 |
このサービスは一部地域のみ展開されていますので、全員にかかってくるわけではありません。
「ライフプラン相談サービス」はネット上の評価もよいサービスです。
目次
0120974385への折り返し連絡は必要なし
上記のような保険勧誘を行ってくることはわかりましたが、0120974385に折り返す必要はありません。
よく「かかってきたから折り返し必要かな」と思う方もいますが、折り返しをしても保険をすすめられるだけです。
保険に興味がある方は0120974385に折り返してもいいかもしれませんが、基本的には無視でOkです。
0120974385を着信拒否しても基本的に問題無し
0120974385を着信拒否しても、基本的に問題はありません。
これからJCBからの電話だと思うと、保険の営業以外、別の要件があるかもしれないと考え、着信拒否にするのをためらってしまう人も多いでしょう。
しかしあくまでも、この「0120974385」からの電話は、JCBの関連する商品の勧誘や宣伝なので、着信拒否にしても問題ありません。
0120974385は営業委託先からの電話？
実は0120974385からの電話は、営業委託をうけた別業者という可能性も指摘されています。
JCBのHPにはこのように記載されています。
電話番号 | お知らせ内容 |
| 0120-505-879 0120-214-110 0120-921-130 | カード利用状況について |
| 0120-886-120 0120-309-550 | カード差替えについて |
| 0120-133-616 0120-270-447 0120-225-687 | お客様あての郵送物がJCBへ戻った際のご連絡 |
このように、JCBは0120974385以外にも電話番号をいくつか保有しており営業委託をしていることがわかります。
0120975385「電話の評判」
また0120974385の営業電話について、以下のような口コミが寄せられています。
JCB（0120974385）よ！ 忙しい時に電話をかけてくるんじゃない！！ 着信拒否するぞ！！！
— 手鉤無用@戦う電脳終点道場 (@myca1992) November 14, 2021
忙しい時間帯に営業の電話がかかってくると、確かにイラっとしてしまいますね。
営業側にしてみると、日中などなるべくスマホを見ている可能性がある時間帯に営業したいのでしょう。
こうした営業電話については「MyJCB」から停止できるのですが、その措置を行っても勧誘電話が来たという報告もあります。
MyJCBによると停止措置と勧誘電話に時差があり、周知する前に営業電話をかけてしまった可能性が強いとのことです。
保険の勧誘電話が来ないようにする設定方法
ではここでMyJCBから保険の勧誘電話がかからないようにする設定方法をご紹介します。
MyJCBから設定する
- MyJCBにログイン （MyJCB）
- 「お客様情報の照会・変更」を選択
- 下の方にある「JCBからのお知らせ」の変更をクリック
- 「JCBからのお知らせに関する変更」のチェックボックスで必要ない部分のチェックを外す
「保険に関する案内」のチェック「ダイレクトメール」「電話」の両方を外す - 「変更確認画面へ」をクリック
- 「JCBからのお知らせに関する変更確認画面」を確認
- 「変更する」をクリック
こちらではリボ払い・キャッシングサービスの勧誘連絡拒否についても設定できます。
保険営業以外に拒否設定できる項目
- JCB加盟店のご紹介
- 旅行に関するご案内
- 保険に関するご案内
- キャッシングサービスに関するご案内
- キャッシングリボ払い・分割払いのご案内
- おすすめキャンペーンのご紹介
- おすすめ新カードのご紹介
- アンケート
1か月間ほどは手続きの入れ違いでダイレクトメールや電話が行ってしまうことがあるようです。
着信拒否リストに登録する
MyJCBの設定変更と共に、「0120974385」を着信拒否リストに登録しておけば、忙しい時間帯に営業電話に出ることもありません。
着信拒否リストに登録する方法を紹介します。
iPhone
- 電話アプリを開く
- 着信履歴から「0120974385」を探す
- 番号の右にある「i」をタップ
- 「この発信者を着信拒否」をタップ
Android
- 電話アプリを開く
- 着信履歴から「0120974385」を探す
- 番号を長押しする
- 着信拒否が表示されたら選択
※Androidの場合は機種によって異なりますので、取扱説明書等で確認してください。
あまりにしつこい場合には「特商法」という言葉を出す
「0120974385」からの保険勧誘電話を何度も断っているのに、業者の担当者が変わったなどによって再度勧誘電話がかかってくることもあります。
あまりにもしつこい場合には「特商法に基づいて勧誘を断ります！」と伝えましょう。
特商法は特定商取引法という、消費者を守るための法律です。
この特商法の目的の中に、「事業者の違法・悪質な勧誘を防止する」とされており、特商法の対象となる取引に「電話勧誘販売」があります。
特商法という言葉を出しても勧誘してくる場合は、「消費者ホットライン」に相談しましょう。
まとめ
今回は「0120974385」について解説しました。
0120974385は、JCBの保険勧誘電話であり、出る必要はありません。
あまりにもしつこく連絡が来るようであれば、着信拒否など、ここで解説した対処法を活用してください。