ども、Apple Geekです！今回は LINE ツムツムで不具合エラーが発生した時の５つの対処と問い合わせ方法をご紹介します。
子供から大人まで大人気のゲームアプリ、 LINE ツムツム。
毎日電車の中で必ず 1 人はやっている人を見かけますよねｗ
でも実はアプリの中で最も不具合が多いと言われていて、悩まされている人が多いみたいです。
そこで今回は LINE ツムツムの不具合エラー対処方法５つと問い合わせる方法をご紹介していきます！
目次
ツムツムの不具合エラー対処方法６つ
まず、 LINE ツムツムで起こる多くの不具合症状は6つあります。
- ツムツムが不具合で起動しない、ログインできない
- ツムツムの不具合でハート送信の通知が来ない
- 不具合でレベルアップするはずのステージがダブル
- ツムツムの不具合でツムやスキル表示が黒くなる
- ピートイベントの不具合
- フリーズしてしまう不具合
ツムツムが不具合で起動しない、ログインできない
LINE ログイン＞ LINE 認証＞ログインチェックまでは進むのに、なぜかログインチェックからクルクル回って先に進まない症状です。
原因としては、アプリの容量に iPhone が追いついていないか、通信速度制限がかかっている可能性が高いです。
ちなみにこの症状は LINE ツムツムに限らず他のアプリにも起こります。
解決方法はこちらをご覧ください。
⇒iPhoneのアプリ動作が重いし急に落ちる原因と５つの改善方法とは？
ツムツムの不具合でハート送信の通知が来ない
これは LINE 側に問題がある可能性が高いです。
無料アプリなので仕方ないのでしょうが、バグが頻発して発生しています。
LINE ツムツムのアプリを常に最新の状態にアップデートしておきましょう。
App Store起動＞アップデート＞ LINE ツムツムのアップデートがあれば更新する
不具合でレベルアップするはずのステージがダブル
レベルアップするはずの９８回目がなぜか２回ダブったりする症状です。
これも LINE 側にバグが発生している可能性が高いですね。
LINE ツムツムの最新版アップデートがないか確認しましょう。
ツムツムの不具合でツムやスキル表示が黒くなる
ツムが真っ黒になったり、スキルの表示もが真四角の黒い表示になる症状です。
やり直しても改善しないことが多くて、これじゃゲームができませんね。
それどころかハートが無駄になってしまいます。
この場合、アプリを一旦アンインストールして再インストールします。
ピートイベントの不具合
毎回残数字を覚えて終了するのに、再度チャレンジすると残数字が増えている症状です
例えば、週間ランキング右下にある「カード」の残数字は正しいのに、プレイボタンを押すと数字が増えたり。
でもじつはこれ、不具合ではないんです！
30分以内に倒せず逃げられた場合は次回出現時にMAXポイントの5%、
20枚目以降は3%回復する仕組みになっているのです。
フリーズしてしまう不具合
LINE ツムツムのアプリケーションを起動した際やゲームを開始した際などに急にスマートフォンやデバイスをタップしても操作できなくなってしまう場合があります。アプリケーションのフリーズの場合は、LINEのツムツムのアプリケーションのちょっとした不具合によって発生する場合があります。なので一度LINEのツムツムのアプリケーションを停止させて、再起動させると解消する場合があります。アプリケーションの再起動でも解消しない場合は、スマートフォンやデバイスの再起動を試してみてください。