出前館では、決済が済んでも注文が通らなかったり、注文が通るのに時間がかかることがあるエラーが発生する可能性があるようです。届くまでの時間が明らかに遅いなと感じる場合はできるだけ早く店舗に問い合わせをするようにしましょう。
目次
⑤支払いに関するエラー
出前館では2021年7月に2019年からの2年間で支払いに関してエラーが発生していたことを発表しました。ユーザーに請求ができておらず、過去の請求が一括で届くという混乱を呼びました。
支払いに関しては、ユーザーが使った分なので仕方ありませんが、急に一括で支払いを求められると困るユーザーもいるので注意が必要です。
出前館で注文できない時に使える代用フードデリバリーアプリ5選
最後に出前館で注文できない時に代用として使えるフードデリバリーアプリを5つご紹介します。ご利用の地域によっては取扱がなかったりする場合もあるのでしっかりと確認してから利用しましょう。
フードデリバリーアプリ①Uber Eats
フードデリバリーを最も広めたと言っても過言ではないのが「Uber Eats」。フードデリバリーの中でも出前館と並んで有名なアプリです。都心部に住んでいるなら大抵の場合利用することができる上に、チェーン店だけでなく個人店も扱っているのも特徴です。
フードデリバリーアプリ②DELIS
出前館で注文できない場合、「DELIS」もおすすめです。一般的なフードデリバリーアプリでは店舗毎に注文するのが基本ですが、DELISでは店舗を跨いで注文することができるのが特徴です。
まとめて注文ができる上に、配達もまとめてしてもらうことができるので、受け取る手間もありません。様々なジャンルの食事をしたい場合はおすすめです。
24時間どの時間帯でも利用できるフードデリバリーアプリの「menu」。出前館では営業時間があるので対象時間外では注文できませんが、menuでは24時間対応してくれるので出前館の営業時間外でも利用可能です。
また、基本料が300円かかりますが、頻繁に利用する予定があるなら月額980円を支払えば基本料の支払いを免除することができるのもおすすめポイントです。
フードデリバリーアプリ④Wolt
配送料が安いことで有名なフードデリバリーアプリ「Wolt」。店舗から1.5km以内なら99円で配送してもらえるのは非常に大きなメリットです。加盟店は個人店が比較的多めですが、マクドナルドなどのチェーン店も一部加盟しているのもおすすめポイントです。