LINE MUSICはLINEが運営するサブスクリプションサービスです。
決済方法が多く、解約方法もそれぞれなので、よくわらかない方もいるのかもしれません。
この記事では、LINE MUSICの決済方法別の解約手順や解約前にしっておきたいポイントを紹介します。
目次
決済方法別!LINE MUSICの自動継続を解約する方法
LINE MUSICは、さまざまな方法で契約できます。
決済方法が違うと、解約方法も若干違うので、ちゃんと解約するには決済方法の確認をして正しい方法で解約する必要があります。
まずは確認!決済方法によって解約方法が違う
まずは決済方法の確認をしましょう。
- LINE MUSICを起動
- 右下の「ライブラリ」をタップ
- 「設定」>「チケット⋅購入」>「マイチケット」>「購入履歴」と進める
- プラン名の下のに書かれている決済方法をチェック
ちなみに、LINE MUSICはGoogleやAppleだけでなくキャリア決済やクレジットカードでも契約できます。
- Apple
- キャリアorクレジットカード
- LINE STORE
- SoftBank(MUSIC WEB)
- SoftBank Mobile・Y Mobile・LINEMO
参考ページ:LINEヘルプセンター
- 画面右下の「ライブラリ」をタップ
- 「設定」>「チケット⋅購入」>「マイチケット」と進める
- 「プランの管理」をタップ
- 「Google Play」で「LINE MUSIC」を選択する
- 解約する
Googleで契約していて解約できない場合は、Googleに問い合わせる必要があります。
LINE MUSICに問い合わせをしても対応してもらえないので覚えておきましょう。
Apple
- 「設定アプリ」を起動
- 「ユーザー名」をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「LINE MUSIC」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
Appleで契約しているLINE MUSICを解約できない場合もGoogleと同様にAppleへの問い合わせが必要です。
キャリア名orクレジットカード会社名
- 画面右下の「ライブラリ」をタップ
- 「設定」>「チケット⋅購入」>「マイチケット」と進める
- 「自動更新を解約」をタップ
- 「解約する」をタップ
解約手続きが完了した後に、「自動更新を解約」をタップすると「すでに解約が完了しました」というポップアップが表示されます。
解約できたか不安な方はここまでチェックしておきましょう。
LINE STORE
- LINE STOREに契約したアカウントでログインする
- 画面上部「≡」をタップ
- 「LINEに登録している名前をタップ
- 「プラン管理」をタップ
- LINE MUSICの欄の「解約する」をタップ
- 「OK」もしくは「確認」をタップ
LINE STOREで解約した場合、解約手続きが完了すると終了日が表示されます。
SoftBank(MUSIC WEB)
- 画面右下の「ライブラリ」をタップ
- 「設定」>「チケット⋅購入」>「マイチケット」と進める
- 「自動更新を解約」をタップ
- 確認画面が表示されたら「解約する」をタップ
SoftBank(MUSIC WEB)で契約している場合、6ヶ月の無料トライアルが使えます。
翌月からは無料チケットが配布されないので注意しましょう。
SoftBank Mobile・Y Mobile・LINEMO
SoftBankやY! Mobile、LINEMOを通してLINE MUSICの契約をしている場合は、各キャリアのマイページから解約できます。
それぞれのアカウントページにアクセスしてサブスクリプションの解約手続きを行なってください。
- My SoftBank(ソフトバンク)
- My Y!mobile(ワイモバイル)
- My menu(ラインモ)
こちらも解約できない場合はそれぞれのキャリアのサポートに相談してください。
LINE MUSICを解約する際の注意点
LINE MUSICは2023年12月時点では1ヶ月(決済方法によってはそれ以上)の無料トライアル期間を設けています。
とりあえず無料だけ使ってみたいという方も多いと思いますが、解約前に知っておきたい注意点があるので紹介します。
LINE MUSICについてはこちらの記事でも紹介しています。
決済方法によって解約方法が違う
先述したとおり、決済方法によって解約方法が違います。
当たり前の話ですが、キャリアやクレジットカードで決済していると、AppleやGoogleの決済には表示されません。
無駄な支払いが発生しないように決済方法をチェックしてから正しく解約しましょう。
ダウンロードした楽曲でも削除される
LINE MUSICでダウンロードした楽曲は解約後は削除されます。
ダウンロードで楽曲を聴けるのはプレミアムプラン(無料トライアル含む)専用の機能です。
解約した日ではなく、終了日まではダウンロードされた状態で残っていますが、期間が満了すると自動で削除されるので覚えておきましょう。
アプリをアンインストールしただけでは解約できない
LINE MUSICは、サプリをアンインストールしただけでは解約できません。
サブスクリプションサービスは契約をして前払い、その後契約期間は自由に使えるというのが基本です。
決済と紐づいているのはアプリではなくアカウントなので、解約したいなら正しい方法で解約をしましょう。
無料トライアル期間中に解約しても更新日までは使える
2023年12月時点での無料トライアル期間は1ヶ月です。
契約したその日のうちに解約しても、1ヶ月間は自由に使えます。
解約することで自動更新が行われなくなるだけなので、覚えておきましょう。
解約後でもアプリは使える
LINE MUSICを解約してもアプリは使えます。
楽曲数 | 9,000万曲以上 |
---|---|
再生時間 | 1曲30秒まで |
歌詞の表示 | 可 |
オフライン再生(ダウンロード) | 不可 |
音質の変更(イコライザー) | 不可 |
プレイリストの作成 | 可 |
お気に入りの登録 | 可 |
LINEプロフィールのBGM設定 | 1回/月 |
MV再生 | 1曲30秒まで |
カラオケ再生 | 1曲30秒まで |
カラオケ採点 | 不可 |
LINE MUSICの特徴は、1曲30秒まで無制限で聞ける点です。
プレイリストの作成もできるので、気になっている楽曲をプレイリスト化して、YouTubeなどのサイトでMVを見ながら音楽を聴くことも可能です。
先述したとおり、アプリの削除と決済は紐づきがないので、プレミアムプランは解約してもアプリをアンインストールせずに使ってみてください。
LINE MUSICから退会する方法
LINE MUSICは解約してもアカウント登録は残った状態です。
アカウント情報を残していても基本的には問題はありませんが、個人情報なので完全に消したいと思う方もいると思います。
個人情報が残ってしまうのが気になる方は退会すれば完全に消すことできます。
「ライブラリ」>「設定」>「アカウント」>「LINE MUSICを退会する」をタップ
注意事項(データが削除されること)を確認して「続ける」をタップ
削除される情報の注意事項を確認する
同意にチェックを入れて「退会する」をタップ
ポップアップで表示される「退会する」をタップ
退会完了
退会はプラン解約後、契約期間が満了したら行えます。
また、削除されたデータは復元できないので、また使うかもしれなのなら退会はせずにおきましょう。
LINE MUSICの解約に関するQ&A
LINE MUSICの解約に関して、よくある質問を集めてみました。
電話で解約できる?
LINE MUSICには電話での対応窓口は用意されていません。
解約で疑問が生じた場合、問い合わせ先はオンライン窓口のみです。
ただ、キャリアを通して決済している場合で、店舗を構えているキャリアの場合はショップや電話窓口でも相談できる可能性があるので、自身で確認してみてください。
違約金や途中解約金は発生する?
LINE MUSICは違約金や途中解約金などは発生しません。
そもそも、LINE MUSICの決済の仕組みとして、1ヶ月分(1年分)を先払いで支払い、満了日まで使えるものです。
逆に言うと、自動更新で料金が発生したら、契約分は支払いが発生します。
プラン名 | 料金 |
---|---|
月額プラン | 1,080円/月 |
年間プラン | 10,800円/年 |
LINE STORE限定 月額プラン | 980円/月 |
LINE STORE限定 年間プラン | 9,600円/年 |
年間プランだと約10,000円の支払いが発生します。
返金対応も基本的にはしてもらえないので、特に年間契約をしている方は注意しましょう。
解約できない時はどうすればいい?
LINE MUSICを解約できない時は、「LINE MUSIC問い合わせフォーム」から問い合わせをしましょう。
LINE MUSICの問い合わせフォームは少し分かりにくいと言われています。
アプリからも問い合わせは可能です。
- 「ライブラリ」をタップ
- 「設定アイコン」をタップ
- 「ヘルプ」をタップ
- 「その他」をタップ
- 「問題が発生している場合」をタップ
- 「お問合せフォーム」をタップ
- 返信用のメールアドレスを入力
- カテゴリから問い合わせたい内容を選択
- 詳細も同じように選択
- 電話番号とメールアドレスを入力
- 送信をタップ
アプリからはお問合せフォームに辿り着くまでにもいくつか手順があります。
どちらからも同じように問い合わせができるので、好きな方法で問い合わせをしてください。
まとめ
LINE MUSICの解約方法を決済手段別に紹介してきました。
10%程度の割引があるのでvLINE STOREからLINE MUSICを契約している方もいると思います。
AppleやGoogleなどのアプリストアの決済が一般的で、解約方法も簡単ですが、それ以外の方法だとわからなくなってしまう可能性も考えられます。
設定した決済方法をチェックし、正しく解約し、無駄な支払いがないようにお気をつけてください。