【出前館】注文できない時の原因と対処法！様々なエラーも紹介

出前館ではクーポンを入手すると普段よりもお得に注文することができます。ただ、クーポンの使用期限が過ぎている場合、注文できない場合があります。

原因⑦クーポンやセキュリティのコードが間違っている

出前館で注文をするには決済情報が必要ですが、クレジットカードで決済している場合、セキュリティコードの入力が必要です。セキュリティコードが間違っていると注文はできません。

また、クーポンのコードが間違っていても注文できないようになっています。入力する情報は正しく入力する必要があります。

【出前館】アプリから注文できない時の対処法

では、出前館のアプリから注文できない時の対処法を9つご紹介します。

対処法①混雑する時間帯を避けて注文する

ランチ時や夕食時のピークタイムでは、外食と同様に出前館も混雑します。サーバーへのアクセスも集中するので、どうしてもその時間帯でなければいけない理由がなければ少し落ち着いたタイミングで注文することで問題なく注文することができます。

対処法②アプリではなくブラウザ使って注文する

アプリに問題が起きていて注文できない場合は、ブラウザを使うことで注文できる場合があります。ブラウザでも注文ができない場合は、ユーザー側の問題ではなく、出前館のサーバー側の問題なので、少し時間を空けて注文してみましょう。

対処法③パソコンを使って注文する

スマホのエラーで出前館に注文できない場合は、パソコンなど他のデバイスから注文をすることで問題が解決する場合があります。パソコンがなくても他のスマホで試すのもおすすめです。

対処法④正しい住所を設定する

正しい住所が設定されていない場合は、正しい住所の設定をすることで注文できるようになる可能性があります。ただ、デフォルトの住所が変更できないバグが発生しているとの声も上がっているので注意が必要です。住所の変更手順は以下の通りです。

1. マイページ＞お届け先＞ペンマーク
2. 届けて欲しい住所を正しく入力して、「変更を保存する」をタップ

対処法⑤1度ログアウトしてみる