では、アプリケーションのDLLファイル（32bitと64bit）が混在している場合の対処法を解説していきます。Windows10の32bit版を使っている場合は、DLLファイルも32bit版、Windows10の64bit版を使っている場合は、DLLファイルも64bit版をインストールしていないと動作しません。
目次
32bit版/64bit版の確認方法と対応方法
Windows側のシステムの種類とDLLファイルの32bit版/64bnit版両方とも確認が必要です。Windowsのシステムの種類がわかっている場合は飛ばしてください。
Windowsの32bit版/64bit版を確認する方法
Windowsのシステム種類を確認する手順は以下の通りです。
- Windowsスタートメニュー＞設定＞システム＞バージョン情報
- システムの種類に32bit/64bitが記されているので確認する。
DLLファイルの32bit版/64bit版の確認方法
では、インストールしたアプリケーションが32bit版なのか64bit版なのか確認する方法を紹介します。確認手順は以下の通りです。
- 調べたいアプリケーションのプロパティを開く
- 互換性タブ＞互換モードでこのプログラムを実行するにチェック
- WindowsXP以前のOSが表示される場合は32bit、表示されない場合は64bit
対応方法
Windows64bit版に32bit版をインストールしてしまった場合は、64bit版のDLLファイルをインストールすれば解決します。32bit版をアンインストールした後に64bit版をインストールし直しましょう。
Windowsを64bit版にアップグレード【32bit版の場合】
Windows10に関しては32bit版を64bit版にアップグレードすることができます。32bit版から64bit版へのアップグレードにはクリーンインストールを行うため、バックアップやインストールメディアの作成も必要です。
パソコンに詳しくない方は、64bit版にアップグレードするより、32bit版のDLLファイルをインストールした方が簡単なのでそちらをおすすめします。
インストールメディアの作成手順〜Windows10〜
インストールメディアを作成するには8GB以上のUSBメモリなどが必要です。インストールメディアの作成手順は以下の通りです。
- Microsoftのダウンロードページにアクセスしてダウンロードする
- ダウンロードファイルを起動させ”別のPCのインストールメディアを作成する（USBフラッシュドライブ、DVDまたはISOファイル）を選択して進める
- ”このPCにおすすめのオプションを使う”のチェックを外す
- アーキテクチャを64bitに変更してUSBフラッシュドライブを選択して保存する
クリーンインストールの手順〜Winows10〜
では、Windows10をクリーンインストールする手順です。インストールメディアを読み込ませた後にWindows10をインストールしていきます。作成したインストールメディアのUSBメモリは繋いだ状態で行いましょう。
USBメモリを読み込むための設定手順
まずは、USBメモリを読み込む為の設定を行います。手順は以下の通りです。
- Windowsをシャットダウンする
- パソコンを起動させBIOSを起動させる
- Boot＞Boot Device PriorityでUSBメモリを最優先に設定しパソコンを再起動する
Windows10のインストール手順
準備が整ったらWindows10のインストールに進みます。インストールの手順は以下の通りです。
- 言語・時刻・キーボードを設定してインストールを開始しプロダクトキーがありませんをクリック
- アーキテクチャをx64、エディションは同じ物を選択し進める
- ”カスタム：Windowsのみをインストールする”のオプションを選択する
- Windows10がインストールされているドライブを選んで削除をクリックしインストールが完了するまで待つ
停止コード0xc000007bとしてブルースクリーンが出る場合の対処法
ここまでは、”0xc000007b"エラーの対処法を紹介してきましたが、”0xc000007b"のブルースクリーン時の対処法を紹介します。